新房交楼却成“糟心事”,东莞一楼盘被爆装修质量堪忧

东莞阳光网讯对于不少购房者来说,购买精装房能够省去很多装修的烦心事,快速入住新房。但对于购买了东莞中海云麓公馆的李女士而言,精挑细选购买的精装房却成了困扰自己的“糟心事”。

近日,记者在阳光网热线问政平台发现一宗投诉,投诉称东莞中海云麓公馆精装房装修质量和建筑质量有诸多问题,并且交房半年多的时间过去,业主反馈的问题无法得到解决,导致新房迟迟无法入住。

新房交楼却成“糟心事”,东莞一楼盘被爆装修质量堪忧

新楼交房惊现多处裂痕 中海被爆精装修质量问题

2019年12月26号,等待了许久的李女士终于迎来了收房的日子,其购买的东莞中海云麓公馆正式交房,满怀期待的李女士却在验房时发现了诸多问题,并向开发商提出了维修清单,希望开发商能够尽快整改。

谁曾想,在经历了长达3个多月的等待后,李女士没有等来房屋整改好的消息,等来的却是房屋更大的质量问题。“5月底的时候去现场看,就发现楼板天花板混凝土有很多裂缝,我觉得这个是很严重的房屋质量问题,我提出要专业机构来进行检测,但开发商只同意进行修补。”李女士在电话采访中告诉记者。

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除了混凝土裂缝之外,墙面鼓包、脱落、裂纹等问题也是层出不穷。“交房的时候就可以看到墙面上有很多像打补丁一样的修复痕迹,色差特别明显。”李女士告诉记者,在其提出墙面问题后,开发商进行了修整,但没过多久,修补后的地方再次出现了脱落,还有地方出现了密密麻麻的小孔,不知是施工工艺还是使用材料的问题。

“我就是希望开发商能把这些问题都修整好,尤其是裂缝这种关乎到居住安全的问题,但开发商迟迟没有答复。”李女士表示,和她一样遭遇的还有很多业主,不少业主家里都出现了天花混凝土裂缝、洗手间反臭、地面湿滑等问题,但通过多种形式向开发商进行投诉,都没有得到回应。

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政府部门介入 业主苦等开发商处理结果

“之前每次沟通都会说给我回复,他们要内部协商,然后就没有音讯了。”由于长时间无人解决房屋质量问题,李女士于6月19日在阳光热线问政平台进行了投诉。

6月24日,住建部门相关负责人、开发商相关负责人以及李女士共同来到中海云麓公馆房屋内,对存在的问题进行沟通解决。“关于裂缝的问题,开发商现场承诺会给我出一个承诺书,确保以后因为房屋裂缝造成的损失由他们来承担。”截止记者发稿前,李女士仍未收到开发商的承诺书。

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李女士告诉记者,由于自己已经不再相信中海的施工能力和材料,他希望开发商能够铲掉目前房屋客厅、卧室的天花,自己找施工人员和购买原材料进行施工,所出费用由开发商负责,但双方并没有就此事达成一致。“现在就是让开发商把天花全部铲掉,我自己出钱先施工,实在是等不及了。”提到这件事,李女士显得很无奈。

由于长时间的等待和沟通,交房半年多的李女士始终无法开始装修,对于影响自己入住的时间,李女士希望得到开发商的补偿,但沟通当天开发商以客服负责人不在为由没有沟通此事。“有了房子却不能住,拖了这么久,我现在就是想着先装修住进去,实在不行只能走法律程序了。”李女士表示。

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中海项目微信公众号截图

据了解,中海云麓公馆位于东莞临深重镇凤岗镇,开发商为东莞市中海嘉业房地产开发有限公司,是中海地产集团有限公司全资控股公司。中海地产于1979年成立,至今已有四十一年。它旗下有五家上市公司,市值超过3500亿港元,是央企龙头房企、港澳地区最大的承建商。近40年来,中海在内地、港澳、纽约、悉尼、新加坡累积开发项目600余个,完成开发建造面积超1.5亿平方米,拥有“产品专家”、“豪宅专家”等一系列称号,在业界享有极高声誉和顶尖地位。

业内人士表示,业主在收房时一定要进行验房,如果自己没有相关专业经验,也可以通过市场上专业的验房公司进行,如发现房间质量有问题,可向开发商提出维修,如导致买家方面逾期入住的后果,将由开发商自己承担违约责任。


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