2020新媒体时代,如何做好社群运营

目前,除了抖音短视频是一个爆发年,是一个风口以外,还有一个热词,那就是社群运营(私域流量)这也是目前绝大多数人都在集中精力研究的运营领域,下面我就主要针对如何玩好社群来展开讨论。

一,社群前期怎么引流

这个问题我直接给出你8个社群引流的模板,直接收藏套用就行,几乎你能想到的社群引流全是靠着8个办法,当然,这8种办法主要还是针对线上引流开展。

1,混迹视频网站

如在B站,美拍,秒拍这类视频网站的平台里,选择与自己社群相关的类别,定期定量上传。尤其是近几年的短视频如此火爆在一些自媒体平台,如:头条号,百家号,企鹅号等等发布原创短视频都会得到强力的支持,给予短视频极高的推荐权重


2,混迹问答平台

百度,头条都是问答流量的巨大入口,除了给出精彩的回答,还可以根据已近生产的内容提出问题,比如说先用小号提问,在用大号回答,但是问答平台的流量也都是聚集在头部问题上,对于头部问题也要有所覆盖


3,相似社群换粉

相似用户的社群都有一定的共性,比起从整个用户池里拉新要精准的多

4,大平台原创账号引流

公众号号引流已进入瓶颈期,新的入局者很难获得更多的粉丝
通过大平台引流是现阶段较为便捷的引流方式,各平台都在推出内容计划,顺应此趋势进行内容引流,可以在各大平台获得相应的SEO权重,通过各大自媒体平台都会在相应的平台分发内容,且各平台信息流的推荐算法,更有利于原创。但没有粉丝基础的自媒体账号就要把劲了


5,利用KOL的力量引流

很多知识类社群的大咖分享,其实就是KOL引流最常见的方式,首先大咖自己有一定的流量,其次他们的名号,所分享的内容本来就有利于聚集流量,用户及时没看到的这个人,就看“BAT某位总监”也会很有兴趣来参加


6,换粉是必不可少的

社群运营不能太封闭,合理的换粉能有意想不到的收获,在换粉的基础上还能拓展其他合作,隐含的价值非常多,在互联网企业越来越多的前提下,往往具有社交功能或者说看重“圈子”的企业都在“友链”上下功夫可以寻找相同层次的号进行换粉,也可以提供一些资源获取大号的换粉机会。


7,活动吸粉

活动可谓是重要的引流方式之一,从策划活动到宣传执行的每一环节都要考虑很多问题,不仅仅是活动目约,还有品牌形象,执行能力,活动创意等,需要通盘考虑


8,包装自己

让人关注到你首先要么好玩,要么有趣,要么有足够的知识让用户崇拜你,其实互联网营销没有什么是百分百真实的,甚至可以说夸张就是真实,要先学会包装自己,或者包装社群,让人有种想要加入的渴望,让人觉得你很厉害,值得他加入。

二,引流后怎么更好的建立社群

引流是我们的第一步工作,因为我们要做社群,引流后怎么在社群维护才是我们的关键,很多社群运营说的社群不活跃的问题,社群无法变现的问题,社群变成冷群的问题,都是因为这一步出现了问题,因为我们引流过来的人意向不同,所以就不能把不同意向的人拉入到一个群中,在建群前如果不给引流过来的人做好分层工作,那就会导致以下问题出现

社群不活跃:因为话题不同,也许通过B站来的人是为了领取资料包,也许从公众号来的人是问问题,如果我们不做好划分,那群内用不了3天绝对没人说话。


变成冷群的过程:因为没有共同话题,群内短期内群好友就没有了可聊性,会在群内得到好处后就不在回来。


社群无法变现:那这个就成了自然,前面两点做不好,变现肯定没门

举例说明:

我们的产品是课程,但是我们也想做社群运营,我们引流方式除了以上几种办法以外,最直接的就是投放广告,那这时候我们要是做不好用户分层的话,那社群岂不是乱了。

我们在引流环节的分层方式是这样的,比如:

百度竞价过来的用户建立一个社群

短视频信息流广告进来的用户建立一个社群

问答平台引流进来的用户建立一个社群

各个自媒体平台进来的用户建立一个社群

行业大拿IP引流进来的用户建立一个社群

总之在不了解用户之前要根据渠道的调性来给用户进行分层,这样就不会出现后续的情况

三,社群建立好,如何做好前期的维护和破冰

首先群内做简单的自我介绍,那这个人在相关领域最起码是要小有名望的人,那由他来做一个详细的自我介绍,然后要做一个明确的群公告,我简单举例,因为行业不同,比如:

2020新媒体时代,如何做好社群运营

当然了这是最简单,大家这个根据自己的行业去制定,如果没有思路,你去同行群看一看,别人建群的公告怎么写。

早期社群刚刚裂变完,因为大家彼此不熟悉,没有破冰,一定要由群主来发起话题,并且在发起话题的过程中,务必要@你想要交流的用户,不@就没法破冰。

1个群至少要安排2~3个水军,在社群早期没破冰的时候,水军和群主在群内聊天。

在群内,偶尔可以发一波小额红包,以此增加用户对群主的信任。

四,社群变现怎么做

(1)会员付费:

1,即花钱入群,此时你需要向用户提供入群后可获得的东西或价值,只要你提供的东西足够吸引用户,用户才愿意进行付费

2,随着收费入群模式社群的数量增加,很多社群的进入门槛也发生了变化,线上付费社群不再只是交钱就可以入群

3,这种模式需要社群运营人员,能够持续输出优质的内容,以保持社群的活跃度,如果不能保证持续输出优质的内容,就会存在拉新的问题,后续的变现就更加不可能实现

(2)社群电商:

1,前期社群通过较低价格甚至免费等方式来沉淀粉丝基础,培育良好的社群环境,时机成熟之后,再开始转化为电商模式

2,举例:罗振字的逻辑思雄,刚开始是传递互联网读书,后来开始卖书及其它有形产品;

3,这种模式需要你找到和产品的契合点,要是你已经是某一行业的大佬,那效果会更好,否者一旦把握不准就容易把自己陷入微商漩涡,时间久了粉丝流失就会非常严重

(3)广告变现

1,这种变现方式实际上就是把社群作为广告投放的渠道,通过广告的散布来实现快速盈收,这种方式存在一定的风险,在用户基础还不是很稳定的时候投放广告,很容易就被用户当做垃圾社群而过滤掉。

2,只有社群在建立了良好的运营环境和高度的用户匹配上才会有效果,而这种变现方式的前期准备工作一般需要耗费比较长的时间,相应所需要的时间成本就会比较大。

3,社群都是经过较高精准化的成员筛选,人数一般难以形成非常大的规模,所以广告的覆盖率也不会太大。

其实想要做好运营,也绝不是只知道以上这些就够了的,同时还需要各位小伙伴的努力坚持,以及不停的学习新的东西,互联网行业瞬息万变,行业玩法也在不停变化,除了社群运营,还有内容运营,活动运营,产品运营等,如果你想要做一位运营大神,那么这些都是必不可少的技能。

鸡汤:如果,你是一位新手或者想要准备入门运营,那么就赶紧做好定位,沉下心来去学习吧,犹豫终究只会浪费时间,种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在,如果你也喜欢小编,请动动手指给小编点下关注吧,我也会不停给大家输出高质量干货的行业内容。


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