招联金融夸大误导宣传被点名背后:2020上半年净利润首现下滑

原标题:招联金融夸大宣传被点名背后:2020上半年净利润首现下滑

来源:南方都市报官方账号

日前,持牌消费金融领域第一梯队的招联金融被中国银保监会消费者权益保护局点名,指出其存在夸大及误导宣传、未向客户提供实质性服务而不当收取费用、对合作商管控不力、催收管理不到位等4大问题,要求各银行保险机构要引起警示,依法合规开展经营活动。有业内分析人士指出,此次招联消费金融被银保监会消保局点名将对其他消金公司起到警示作用,合规经营是消金公司业绩增长的底线。

招联金融夸大误导宣传、不当收费等问题被银保监会点名

招联金融夸大误导宣传被点名背后:2020上半年净利润首现下滑

据中国银保监会消费者权益保护局10月22日发布的《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》称,招联金融存在夸大及误导宣传、未向客户提供实质性服务而不当收取费用、对合作商管控不力、催收管理不到位等4大问题,

其中指出,在营销宣传过程中,招联金融在相关宣传页面、营销话术中,未明确说明展示利率为日利率、月利率还是年利率,“超低利率”“0门槛申请”“全民都可借”“随借随还”“想还款可以提前还款”等宣传内容与实际情况不符,存在夸大、误导情况。

银保监会的通报指出,在具体业务方面,招联金融未向客户提供实质性服务而不当收取费用,公司在2018年以来与银行、信托公司、小额贷款公司开展联合贷款业务,向借款人收取贷款本金1.5%的平台服务费,2018年1月1日至2019年7月31日共收取相关费用7943.23万元。在联合贷款申请及贷后管理中,该公司未向联合贷客户提供有别于单独放贷客户的额外实质性服务。

此外,通报还提及,招联金融对合作第三方商户管控的制度不完善、机制不健全,管控不到位,涉及到的问题有准入审核不严格、合作规模控制不严、对风险事件预警分级不审慎,以及存在不当催收行为。在催收管理方面,招联金融存在不当催收行为,对已明确还款日期的逾期客户胡某,仍继续拨出催收电话,对客户造成骚扰;向客户刘某工作单位拨打电话,告知其同事关于刘某的逾期信息等。

银保监会通报称,招联消费金融公司的上述行为,违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《消费金融公司试点管理办法》等相关规定,侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益。银保监会局将严格依法依规对招联消费金融公司进行处理,各银行保险机构要引起警示,依法合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。

位居持牌消费金融行业第一梯队,业内称消费金融行业进入强监管时期

处于持牌消费金融机构第一梯队的招联金融(全称“招联消费金融有限公司”)是经中国银保监会批准、由招商银行与中国联通两家公司共同组建的消费金融公司,天眼查数据数据显示,招联金融2015年3月正式成立,目前注册资本38.69亿元,中国联通持股36.95%,招商银行持股11.11%,招商银行的全资子公司招商永隆银行有限公司持股51.94%。

据招联金融此前对外透露,公司在5年前成立之初就选择了纯线上的业务模式,近年来在同行线下展业模式遭遇瓶颈时,公司实现了加速超越,稳居持牌同业第一梯队。业内分析人士指出,此次招联消费金融被银保监会消保局点名将对其他消金公司起到警示作用,合规经营是消金公司业绩增长的底线。

有媒体报道称,从今年上半年的行业整体情况看,持牌消费金融公司业务发展情况并不乐观,消费金融公司业绩增长放缓,以及监管近期下发的多份文件,均说明消费金融行业经过前几年的野蛮生长后,已进入强监管时期。据不完全统计,已公布半年报的15家消金公司中,共有9家消金公司总资产规模相较于去年年底出现了下降,下降幅度从0.67%到8.55%不等。

据中国联通公布的最新数据,截至2020年上半年底,招联金融总资产为920.76亿元,较年初的926.966亿元减少6.205亿元,实现净利润5.78亿元,同比减少18.56%,这也是招联金融净利润首次出现下滑。

对于银保监会指出的“四宗罪”,招联消费金融方面回应称,“对于此次监管检查中发现的问题,公司深度反思,第一时间成立专项整改工作小组,全面开启自查和整改工作。截止目前,我司已基本完成整改工作。目前公司经营一切正常,业务稳定,发展状况良好。”

南都记者注意到,银保监会在通报中提及的招联金融营销宣传存在“随借随还”“想还款可以提前还款”等夸大、误导情况,目前招联金融官网、App及微信公众号已无上述营销宣传字眼出现。其在产品宣传中称“额度高”、“放款快”、“还款压力小”,“支持7*24小时随时借款,实时到账”,但对于还款部分称“自消费或借款成功后的第二天起可提前结清,不允许提前部分还款”。


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