這是自媒體弈農說的第
4篇原創文章最近有自媒體洋洋灑灑寫出了《阿里村淘敗走麥田》的文章，並斷言“阿里起了個大早，被拼多多農村包圍城市的計劃將了個軍”。作為對阿里村淘模式較為了解的資深自媒體，為正視聽，特寫下本篇文章。
在互聯網下鄉過程中，電商新星拼多多和阿里農村淘寶都在各自領域做出了特色，但其背後卻存在迥異的運作邏輯，弈農說以比較的視角對二者進行分析，嘗試從更宏觀的層面勾勒出電商B2C和B2bC兩種模式對於三四線城市、城鎮甚至鄉村人口的不同影響。
01
擅長產品交互設計的拼多多：
以產品創新聚合底層社群
在電商領域，拼多多可謂是大紅大紫的互聯網渠道下沉急先鋒。以下數據是對拼多多迅猛崛起的佐證：
易觀數據顯示，17年1月拼多多MAU為1176萬，18年1月則達到1.14億，僅僅一年的時間拼多多便翻了10倍，僅次於淘寶4.25億與京東1.45億。DAU方面，17年12月拼多多DAU為2691萬，逼近排名第二的京東3335萬的水平。而在拼多多3億+的註冊用戶裡，多數是三四線城市和鄉村人口。
對於拼多多的病毒式增長，很多文章也已分析拼多多在產品設計本身方面的優勢。比如拼多多的拼團、砍價功能，通過這種產品設計一則帶來絕對低價的優勢，二則給人們帶來高性價比的滿足感。還有抽獎、助力等功能，依賴微信的社交關係鏈，讓人們在購買商品的同時鞏固加強原有社交關係並不斷認識更多的人。再有支付寶產品設計帶來的高門檻介入以及拼多多支付工具微信支付的平民化，使得微信先於支付寶形成風靡鄉村的浪潮，使得拼多多對於三四線城市居民和鄉村用戶有著天然吸引力。可見拼多多本身具備天然適合底層人群的產品基因。
弈農說認為以上分析還不足以觸達問題的本質。拼多多迅速俘獲三四線城市及鄉村用戶的核心在於其重構線上社群的能力。這種能力迎合了鄉村文化的碎片化存在，以及鄉村個體對於低價的天然需求和高模仿性，使得原本鬆散的個體存在通過購物形成了一個又一個線上社群，而這種社群又因為拼團、助力、抽獎等拼多多的產品功能而越加強化和壯大。一傳十，十傳百，一聚十，十聚百，農村包圍城市的成功模式在拼多多身上再次應驗。
02
承襲中供鐵軍精神的阿里村淘：
以鐵軍精神重構鄉村社區
而就在2015年5月份拼多多成立之前，阿里農村淘寶已經開始大刀闊斧的開縣拓村，向著千縣萬村的宏偉目標邁進。正是由於馬雲為代表的阿里集團認識到由線上社交關係鏈直達鄉村的道路被堵死，看到了淘寶支付寶在下鄉過程中的天然產品劣勢，農村淘寶才應運而生。如果說拼多多在鄉村的一路上揚靠的是產品思維，而阿里農村淘寶靠的則是鐵軍精神。
2014年10月馬雲在提出千縣萬村計劃時，還有著另外一層考慮。彼時一直被外界稱之為互聯網黃埔軍校、驍勇善戰的中供鐵軍由於業務的演進面臨著分流的問題。恰好被稱為一片藍海的農村市場需要被人開拓，於是中供鐵軍的一部分精兵強將轉崗悄然組成了另外一隻神秘鐵軍——村淘軍團。
可以這樣說，在後來與拼多多短兵相接的區域，農村淘寶表現出了驚人的農村社區滲透能力，這源於農村淘寶重構線下社區的強執行力。正是因為淘寶和支付寶對於底層社會的天然產品弱勢，需要有這樣一支中間力量來承接淘寶、支付寶下鄉過程中的購買教育、導購、售後服務，這支中間力量的名字原來叫合夥人，後來叫村小二。而這支中間力量的主導者便是從中供鐵軍分流出來的神秘軍團。
這支神秘軍團組成了省域、區域、縣域的三級組織體系，每個人吃在縣域，住在縣域，工作在縣域。在阿里集團的胡蘿蔔加大棒考核以及榮譽感使命感的自我驅動下，他們和合夥人一起，通過入戶走訪、地推教育、做好口碑以及線下活動執行等最原始 的方式，走出了一條極致化重構鄉村社區的模式。這種模式也使得原本碎片化的鄉村文化和獨立的鄉村個人走向聚合。在農村淘寶服務站可以看到這樣一種不可思議的現象：每逢大小節日，農村淘寶服務站便人滿為患，可能人們來的目的並不是為了購物，有的是嘮嗑，有的是喝茶。這種一呼百應的鄉村社區重構效應著實讓人驚歎。
03
鄉村市場重構中狹路相逢：
到底誰更勝一籌？
不管是拼多多的產品思維還是農村淘寶的鐵軍精神，其本質都是聚合重構了原本鬆散、碎片化的鄉村體系，把無數渴望幸福生活的人們聚攏在一起，重組了社群和社區。把握了人性，他們就把握了一切，其他一切順理成章。這其中之不同，則在於一個是線上，一個在線下，但其效果是殊途同歸的，也導致了在農村淘寶開城的地方雙方短兵相接。
現在拼多多的軟肋在於其對供應鏈的掌控，這種掌控不僅僅是價格，更重要的是品質與信譽體系。 現在鄉村詬病最多的便是拼多多低價購買來商品的質量問題。由於拼多多依靠低價拼團起家的路徑依賴，要想在短期內解決這些問題真的沒那麼容易。
而農村淘寶的困境一是在於如何讓更多的中間力量——合夥人盈利，以及361強排KPI考核背景下如何避免推動走火。二是在於如何在儘可能短的時間內和全國一千個縣迅速對接，儘可能地降低交易成本，實現開城。
農村淘寶本身的宗旨便是讓農村變得更美好，這裡的農村多數時候是指人口少、經濟水平差的中西部農村，只有在這種農村才能更體現村淘的價值，而正是這種農村，B2b2C中的小b也就是合夥人恰恰很難掙到錢。同時，在強KPI下迫使阿里員工在短時間內開縣拓村，一則交易成本過高，二則容易出現低質量開縣拓村的情況。這或許是村淘的軟肋所在。資本、人才天然偏好高利潤的地方，我們並不能純粹以道義裹挾。可能最好的方式是向人多經濟發達的地方聚焦，這又可能偏離了原本的初衷，有時候真的是兩難。
