4月23日，西安發生一起惡性車禍，一女性車主駕駛一輛比亞迪連撞數車，導致1人死亡，5人受傷。
4月28日該車主在微博發文《剎不住的比亞迪，不要讓血淚鑄就你的成長之路》質問比亞迪剎車失靈導致事故發生，並列舉了多個問題。
對此，4月29日，比亞迪官微正式回應，列舉了現場勘查結果解釋了車主的幾點疑問。
比亞迪表示“車輛主副駕駛安全氣囊、安全氣簾和側氣囊全部彈出；安全帶預警顯示主駕未系安全帶；周某（女）駕駛車輛碰撞到的行人有不同程度的傷亡；同步關注到發生事故現場的外部視頻顯示，碰撞中未見車輛制動燈點亮，碰撞發生後，制動燈可以點亮。”
比亞迪官微回應原文如下：
關於西安交通事故的情況說明：
2019年4月23日下午，西安高新區發生一起交通事故。我們第一時間安排人員趕到現場進行勘察，車輛主副駕駛安全氣囊、安全氣簾和側氣囊全部彈出；安全帶預警顯示主駕未系安全帶；周某（女）駕駛車輛碰撞到的行人有不同程度的傷亡；同步關注到發生事故現場的外部視頻顯示，碰撞中未見車輛制動燈點亮，碰撞發生後，制動燈可以點亮。目前比亞迪已配合警方提取肇事車輛後臺相關數據信息，將全力配合交警調查處理此事。
在事故的最終鑑定及調查結果出來之前，對品牌和涉及車型的虛假信息、惡意報道的發佈、轉發等，比亞迪都會進行相應的證據保全，並保留法律追究的權利。
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