一、定義
指企業為了獲得可持續競爭優勢，根據所處的內外部環境中已經發生或預測會發生的變化，結合環境、戰略、組織三者之間的動態協調性原則，並涉及企業組織各要素同步支持性變化，改變企業戰略內容的發起、實施、可持續化的系統性過程。
二、劃分
1、漸進性變革：
（1）是一系列持續、穩步前進的變化過程，使企業能夠保持平穩、正常運轉。
（2）漸進性的變革在某一刻影響企業體系當中的某些部分。
2、革命性變革
是全面性的變化過程，使企業整個體系發生改變。
三、發展階段
1、連續階段
制定的戰略基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正。
2、漸進階段
戰略發生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，可能是系統性的。
3、不斷改變階段
戰略變化呈現無方向或無重心的特點。
4、全面階段
企業戰略是在一個較短的時間內發生革命性或轉化性的變化。
四、類型
1、技術變革：指涉及企業的生產過程，包括開發使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業生產更有效率。技術變革涉及工作方法、設備和工作流程等生產產品和服務技術。
2、產品和服務變革：指企業的產出的變革，包括開發新產品或改進現有產品，這在很大程度上影響著市場機會。
3、結構和體系變革：指企業運作的管理方法的變革，包括組織結構變化、企業政策變化和控制系統變化。
4、人員變革：指企業員工價值觀、工作態度、技能和行為方式的轉變，目的是確保職工努力工作，完成企業目標。
五、主要任務
1、調整企業理念
（1）確定企業使命。
（2）確立經營思想。
（3）依靠行為準則。
2、戰略重新定位
就是在價值鏈配置系統中從產品範圍、市場範圍和企業價值系統範圍三方面進行定位的選擇過程。
3、重設組織結構
（1）在進行組織結構設計時，要圍繞戰略目標實現的路徑來確定不同層級的管理跨度。
（2）在設計組織結構時，還要充分考慮企業各部門順利完成各自目標的可能性，以及在此基礎上的合作協調性、各自分工的平衡性、權責明確性、企業指揮的統一性、企業應變的彈性、企業成長的穩定性和效率性、企業的持續成長性等因素。
六、面臨障礙
1、文化障礙：當企業所面對的環境發生了變化，並顯著地要求企業對此適應以求得生存時，文化的不可管理性會使之成為一種慣性而阻礙變革的進程。
2、私人障礙
（1）習慣；
（2）對個人收入的影響可能相當大；
（3）對於未知恐懼降低了人們學習新技能和程序的意願和興趣；
（4）員工選擇性處理信息，忽略管理層對於變革的要求。
七、變革策略
1、變革節奏
（1）變革越是循序漸進，就越有更多的時間來提出問題和解決問題，得到大多數員工的關注和支持，變革在計劃和實施階段的阻力將會降低。
（2）變革過於激進，就會導致一種撤退反應，從而導致變革被大多數員工牴觸。
2、管理方式
（1）鼓勵衝突領域的對話是有效掌控抵制的方法。
（2）為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程可減少他們對變革的抵制情緒。
（3）鼓勵個人參與也是減少抵制情緒的方法。
3、變革範圍
範圍很大的轉變會帶來巨大的不安全感。在同一個變革目標下，可以考慮採用變革範圍比較小的方式。
