“公司給的工資很高，公司的福利制度也很完善，為什麼員工還是一個接一個地離開？”相信很多時候，企業管理者們都會有這樣的疑惑。
絕大多數員工在明面說的話，都是為了更好的工資或職位。但員工沒有說的是“心理方面”，包括不被上級信任和重視，覺得自己的努力不被看到，所以選擇離開。
根據蓋洛普公司對全球30多個行業的400萬名員工進行的調查顯示：經常受到表揚（每週至少一次）的員工，不僅工作效率更高，客戶對這名員工的滿意度也很高，而且這些員工續簽公司的意願也更高。暢銷書《從欣賞開始，轉變你的職場關係》的作者、資深心理學家保羅-懷特博士說，45%以上的員工都渴望被需要、被欣賞，如果不能得到滿足，工作質量就會下降。
俗話說得好，女為悅己者容，現在可以加多一句：員工為悅己者拼搏。
另一方面，管理者可能認為自己一直在向員工表示感謝和鼓勵，但遺憾的是，這些感謝大多沒有成功地傳遞給員工。優秀的員工能夠清楚地分辨出什麼是真正的重視，什麼是表面的功夫；而在這兩者之間的代溝，除了一句“謝謝”、“辛苦了”之外，還必須融入這些有意義的內涵，才能將感恩之情傳遞給員工。
1、讚美員工的“成績”
事實證明，員工最怕老闆說“謝謝你，你做得很好！”之類的泛泛之語。“我們還有很長的路要走。加油！”“你是個好員工!” 這樣的表揚不僅不能鼓舞人心，反而會讓人失去動力。
表揚的話越具體越好，尤其是當你看到員工按照你所期望的模式工作時，立即表揚他們，讓他們知道你在關注他們，這樣的表揚效果越好。
比如，“這次演講的數據分析很辛苦，也很費時間，但你做到了，謝謝你幫了我一個大忙，讓臺下的領導都能很清晰的看懂數據意思。”或者“我喜歡你跟客戶的溝通方式，還有你主動為客戶提供的幫助。”
2、定義員工的“品格”和“態度”
除了點出員工表現傑出的具體內容，最好還能關係到他行為所表現的良好品性與價值觀，
例如：“上次多歸有你冷靜地危機處理，讓我們搶回大客戶，我就是欣賞你這樣的沉著態度！”“我最佩服你的樂觀精神，每次和你交流時，問題都能得到解決，真是太感謝你了！”
3、欣賞員工的“貢獻”
據蓋洛普調查顯示，有70%的員工認為：自己在以前的工作中從來沒有得到過表揚或認可。如果在工作中連一句口頭上的讚美都沒有，怎麼能讓他們覺得自己的職業發展有保障呢？
為了讓員工有一種不可替代的參與感，特別是在公司轉型階段，要讓員工知道：“我很高興你能加入這個團隊，你必須知道你的作用對我們的發展有多重要，沒有你，我們可能不會走到今天這一步！”這一點很重要。
4、通過“請教”讓員工感受到被賞識的感覺
要求員工以專業的態度，互相討論，或對重要決策提出建議和反饋，不僅體現了對員工能力的極大尊重，也體現了公司對員工能力的重視。
比如說“這次的系統設計非常流暢，能不能告訴我一下，你是怎麼做到的？或許可以提供給其他開發者作為原型參考甚至案例教導。”“最近有一個董事會會議要開，你是這個領域的專家，希望你能給我一些建議，讓我好在會議中提出。”
5、實質性的獎勵也不能打折扣
最好的辦法是獎勵員工想要的東西，而不僅僅是加薪和增加福利待遇，這樣才能讓獎勵更有意義。比如說，對於一個忙到沒時間請年假的員工，安排一個人臨時接替他的工作，讓他能夠請幾天年假。或者對於一個一直想出國度假的高績效員工，給他一張來回機票，鼓勵他去他想去的國家旅遊。
