近两年，实体女装生意越来越难做了。不仅要面对线上电商的竞争，还要面对各大品牌的压制，而本次疫情的突然爆发，更是让大部分实体女装店，雪上加霜！
【一】门店背景
年前，一位90后姑娘小吴找到我，她原本是一位白领，因为平时喜欢买衣服，对服装生意非常向往，所以就把工作辞了，用之前攒的一些钱，又从父母那里借了些钱，信心满满的开了一间近50平米的精品女装店。
店开起后，生意并没有想象的那么好，她发现开店卖衣服和自己买衣服完全是两回事，经营了几个月，有时连8000元的房租都赚不回来。她跟我说，再这样下去，她真的撑不住，准备考虑关门了。
听了小吴的情况，我非常理解，因为她所碰到的问题，是很多做服装生意的实体店主都会遇到的问题，而且我媳妇也是因为类似的想法，在十年前进入的服装领域。
于是，我在线上和她沟通了一个多小时，帮她策划了一套营销方案，让她先去尝试一下。
【二】营销方案
第一，策划抽奖活动，吸引客流。
线下门店和微信端同时宣传，凡是到店顾客，无论消费与否，均可以参与抽奖。每位顾客免费赠送3次抽奖机会，单笔消费300元以上，或朋友圈分享转发，额外赠送3次抽奖机会（可叠加）。
（1）一等奖：价值799元的衣服一件
（2）二等奖：价值399元的裤子一条
（3）三等奖：八折店铺优惠券一张
（4）幸运奖：20元现金抵扣券一张
第二，搭建会员系统，免费招募。
所有顾客，无论消费与否，只要添加店主微信，均可免费成为店铺会员，享受超值福利。结合小吴的店铺实际情况，制定的会员权益包括：
（1）每月赠送兑换券一张，可到店领取精美礼品一份；
（2）每月赠送100元现金抵扣券一张（消费满599元可用）；
（3）每月赠送10张九折店铺优惠券（全场通用）；
（4）会员到店任意消费，即报销单程车费（30元以内）；
（5）会员每笔消费均可享受5%的消费返现，下次消费可抵现金；
（6）会员购买部分商品，可享受48小时内无理由退换货一次。
各类优惠券，每次消费仅能选择其一，无法同时享受。顾客加入会员后，每个月系统都会自动推送优惠券使用提醒。
第三，创建会员专属福利群。
邀请添加微信的会员进入福利群，群内每周一、周三、周五晚上8点有包括秒杀、抢红包、拼团等福利活动。
老会员邀请朋友进群，可享受推荐有礼活动，且双方均有好处。
礼品可以是店铺折扣券、代金券、兑换券，也可以根据店铺的商品库存而定，或是周边平行商家所提供的引流产品。
第四，结合微营销，打通线下线上。
创建店铺的微商城系统，从货源厂家复制导入大量商品图片，通过朋友圈、微信群等多种形式分享传播微商城入口。
店铺会员的权益同样适用于线上消费。顾客自助下单后，联系厂家发货。
线上端的商品定位尽量与线下差异化，且商品定价略低于线下。
小吴按照我给到的方法进行操作，第二个月的营业额就突破了15万，微信里新增了500多位顾客，终于看到了希望。
本次疫情期间，小吴在门店停业的情况下，仅凭借着微信营销，就有近8万的营业额。
从濒临倒闭到月入15万，小吴的经历告诉我们：好的经营策略，才是生意成败的关键！
【三】案例分析
接下来，我为大家分析一下，为什么小吴用了我的方案能获得成功。
首先，采用抽奖方式吸引客流，服装生意竞争激烈，有时候一条街上就有好几家店。没有一点吸引眼球的活动，客人没有理由非要到你的店里来。
抽奖奖项有优惠券，可直接促进消费；同时，也有自家的商品，又解决了库存积压问题，促进了复购。
其次，添加店主微信，免费成为会员。现如今，做线下生意，一定要想办法将顾客留存在微信上。
互加微信，也就相当于完成了锁客的第一步，只有锁住客流，日后的主动权才会掌握在你手上。
而六项会员的基本权益，都是围绕着如何增加顾客到店率和复购率来设计的。
顾客下次要买衣服时，就会优先考虑你的店，因为她手中还有你的兑换券、折扣券或抵扣券。
然后，创建会员福利群，通过秒杀和拼团等各类营销活动，不断的刺激会员消费。
拼团活动还会让会员产生裂变，会员们把拼团信息发给自己的好朋友，当他们添加你的微信，成为会员后，还会继续介绍朋友来，就会源源不断的带来新客流。
最后，店铺的微商城系统，可以弥补线下门店的商品更新周期劣势。
因为无需铺货，没有囤货风险，相当于零成本增加了成百上千款商品。
再借助线下门店所形成的信任优势，最大化的提高顾客的消费频率，拉升店铺营业额。
【四】未来方向
最近一段时间，经过我们的多次沟通，在模式走顺后，小吴接下来的定位方向是直播和分销，她今年的目标是至少新开六家同样模式的精品女装店。
受疫情的影响，很多批发厂家的生意也都不景气，小吴趁此机会，与多个厂家谈好了免费铺货或调换货的协议，为下一步的扩张经营做好了准备。
如果你也在为生意不顺而忧心忡忡，相信小吴的案例可以给你一定的启发，尝试结合自己的实际情况去运用，最后，衷心的希望大家攻克艰难，生意越来越好！
我是云龙，持续创业者，独立营销策划人，传统商企转型顾问，已帮助上百位实体商家，实现互联网改造和利润倍增！
