隨著復工復產不斷推進，如何做好特殊時期下的員工關懷也成為企業主們必須重視的問題。平安普惠通過“維C行動”推出復工指南，31個省市自治區政府各部門的扶持政策，涵蓋六大行業小微企業復工須知，經營管理經驗分享及行業趨勢判斷，彙集幫助小微企業科學有效的實現復工復產。
在做好特殊時期的員工關懷上，可以從以下幾點開始：
一、安全防護
定期檢查：
1、首先排查是否有來自湖北疫區的員工，其次瞭解員工是否有去過武漢的經歷，或接觸過武漢區域的人；
2、每日上崗前檢查員工體溫、洗手消毒、佩戴口罩等基礎情況；
培訓指導：對疫病的致病原理及防控措施進行學習；
宿舍管理：每日打掃、消毒、檢查，如出現確診或疑似的夥伴，請專業消毒人員進行全方位無死角消毒，並進行隔離；
異常報備：以上如有異常情況及時報備。
二、治療行動
如果有夥伴出現疫病症狀，我們該怎麼辦？
如果懷疑周圍人感染了新型冠狀病毒，首先應自己佩戴口罩，與對方保持1米以上的距離，避免與對方近距離交流，建議對方佩戴口罩，並及時前往就近的定點醫院發熱門診接受治療。
有夥伴確診後，我們需要做什麼？
1、如果確診，首要做的就是自我隔離；
2、如果能做到單人居住最好，如果做不到，請和家人保持距離；單間隔離的房間，東西越少越好，戴好口罩，做好通風；
3、洗澡和衛生間儘量單獨使用，如果做不到的話，使用完畢之後，做好消毒和通風；
4、不要吃活禽、野味，保持營養均衡，單獨碗筷單獨消毒，建議採用分餐制，不聚餐；
5、冠狀病毒對熱敏感，56℃ 30 分鐘、乙醚、75% 酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活病原體。要做好消毒，手要勤洗；
6、每天清潔所有「高頻接觸」的物體表面，如櫃檯、桌面、門把手、洗手間固定裝置、廁所、手機、鍵盤、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排洩物的任何表面。
7、每天測量兩次體溫。出現發熱，體溫超過 38.5 ℃，伴有全身不適症狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚；
8、在隔離期間，注意多飲水。（以上防護意見來自丁香醫生）
有夥伴確診後，我們能為Ta做些什麼？
1、在夥伴確診住院治療後，我們可以照顧好Ta家中需要隔離的家人，定時電話慰問，生活上有需要及時幫助解決；
2、定期瞭解生病夥伴治療情況，定時給生病夥伴微信及電話鼓勵打氣。
三、特殊情況
目前，疫情擴散比較嚴重，不少基層員工選擇躲避病毒，離職留在老家，店面此時僅剩下管理層駐守。而此刻也可以成為我們彼此關懷鼓勵的好時機，管理層可利用此階段，對組織規劃、應急措施、疫情後期的重新啟動做好充足準備。
除了做好以上這些自我防護以及對員工夥伴的保護舉措之外，同時，各位餐飲人們也要從精神層面對自己的夥伴進行關愛和守護，在這個特殊時期，撫平他們的情緒，試著給予更多的支持和鼓勵。
此外，在進行復工復產的同時，要積極在日常生活、特殊時期下關愛員工，給員工吃下定心丸，避免恐慌，保證良好正常的工作生活態度。
特殊時期我們眾志成城，百業復甦需要每一個奮鬥著的努力。平安普惠堅守普惠使命，通過“維C行動”平臺推出了這份“指南”，也會為小微企業在復工復產的大潮中提供更多的助力與支持。
