馮婷婷
“沒想到我反映的問題這麼快就解決了，這下終於放下心了……”一位信訪舉報人在信訪回訪時高興的說。
近年來，樂亭縣紀委監委持續加大工作力度，加強和規範信訪舉報工作，採取“四個一”的措施，努力開創信訪舉報工作的新局面。2019年，接收信訪舉報418件次，其中檢舉控告類302件次。
建立一套引導程序。 更新制作“信訪舉報流程圖”和“紀檢監察信訪舉報受理範圍宣傳板”，引導群眾依紀、依法、如實、有效舉報。在原有“信、訪、網、電”四位一體的基礎上，在全縣各村安裝了舉報信箱，利用村(居)務公開欄和廉政文化宣傳欄、明白紙等載體對外公佈舉報方式，讓群眾知道如何舉報、方便舉報，多渠道收集侵害群眾利益的腐敗問題，打通了服務群眾的“最後一公里”。
完善一套信息系統。進一步規範信訪舉報件的信息化管理，啟用來訪接待系統，添置掃描儀、身份證讀卡器、掃碼打印機等設備，並使用和維護好檢舉舉報平臺，及時更新科級幹部、農村“兩委”幹部基本信息和錄入群眾來訪記錄、初信初訪件辦理進度、問題線索流轉去向等有關信訪舉報情況，形成實時更新的“數據信息庫”，為信訪件的分析研判提供詳實的數據支撐。
實施一套督導制度。對鄉鎮紀委承辦的初信初訪實行月調度制度，每月組織召開一次由鄉鎮紀委和各包聯監督檢查室參加的信訪例會，明確時限要求，集中督辦，要求快查快結並定期反饋辦理情況，壓實鄉鎮黨委主體責任和鄉鎮紀委辦案責任，層層傳導壓力。2019鄉鎮紀委共查辦信訪案件240件，佔檢舉控告類問題線索總數的54.3%，辦結率99.6%。
制定一套考核辦法。制定出臺了《信訪舉報工作目標管理考核辦法》，把考核情況納入全縣總體目標考核，並與各鄉鎮主要領導、紀委書記簽定信訪舉報工作目標管理責任狀，明確責任人。並對工作中不負責任、出現越級訪並造成嚴重影響的追責問責，強化基層信訪舉報工作。
編輯：陳友海 張 野
主編：金 虹
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