湖南省信訪局自開展主題教育以來，積極探索“讓群眾最多訪一次”“三跨三分離”等信訪制度改革，更好地解決群眾的合理合法訴求。
省信訪局抓住主題教育學習不放鬆，咬住制度改革不停步，確保群眾合理訴求及時就地解決。開展主題教育以來，針對開展“人民滿意窗口”實踐、網上信訪等方面進行專題調研，形成調研報告7篇。收集問題及建議118項，針對推動“三跨三分離”信訪積案化解，“最多訪一次”等事項進行梳理並形成23項問題清單，目前已解決15項。
為把主題教育思想走深走實，省信訪局20位領導深入開展重點領域、重點群體、重點問題、重點人員四大攻堅活動，351件已辦結319件，辦結率90.9%。
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