阳春四月，在生机盎然的秀湖两岸，一批批斗志昂扬的企业正同时间赛跑，按下了推进复工复产“快捷键”，记者日前采访了解到，身为红船旁的税务机关，
秀洲区税务局持续创新办税方式，升级便民办税“服务包”，凝心聚力保障疫情防控与办税服务齐头并进。线上办税“不见面”
税企齐力“心连心”
“自疫情发生以来，大厅平时都空荡荡的，纳税人上门办税少了，但线上办税热情高涨。”秀洲区税务局纳税服务股股长鲁智良说，为了方便纳税人享受更加便捷的线上办税服务，该局专门依托受众面较广的支付宝APP，将发票代开、发票申领等高频涉税业务在手机支付宝端的操作录制成教学视频，配上文字解说，在区、镇政务服务中心电梯电视、办税服务厅电子显示屏、‘看秀洲’微信公众号、各大税企交流群广为推送，帮助大家足不出户轻轻松松办结涉税事务。
税务“春风”暖企促复苏。“一直以来，我都习惯了用支付宝办税，因为我记性不是很好，之前遇到不会操作的问题总是要打税务局电话去咨询。”嘉兴市鲁浩运输有限公司的会计老吴表示，自从上周他在税企交流群看到了秀洲区税务局推送的‘掌上办税e点通’教学视频，里面的讲解包括了平时经常操作的一些涉税业务，步骤很详细，也很好理解，这回他可以靠自己办理涉税事务了。
据介绍，疫情期间，秀洲区税务局除了推出“掌上办税e点通”教学视频外，还持续畅通“苏师傅e税工作室”、征纳沟通平台、税务联络专线等线上办税渠道，通过与纳税人“云”接触，实现了疫情防控与办税质效双并进，使得老百姓真正体会到了办理税收业务的获得感和安全感。
邮寄办税“不迟到”
税邮联手“加速度”
嘉兴市佰德净水设备有限公司是一家主营净水设备销售的企业，近期，随着上下游企业复工复产进程的加快，公司订单也随着多了起来。
“这两天，我急需代开一份增值税专用发票，本想着抽个时间上门办理，便向秀洲区税务局办税大厅打了个电话问下需要带哪些资料，大厅工作人员告知我不用来大厅，可以采取网上申请、邮寄送达的方式办结。”嘉兴市佰德净水设备有限公司办税人员夏国良高兴的说到，窗口工作人员还一步步在线指导他用支付宝APP进入‘城市服务—政务—浙江税务—专票代开’填写代开发票信息及邮寄信息，不到5分钟时间， 他的代开申请就已办结，隔天他就收到了这份发票，真的是方便又安全。
为积极落实最多跑一次改革及2020年便民办税春风行动工作要求，秀洲区税务局大力推行邮寄办税，让企业切身享受线上不能办、邮寄补充办的办税便利性。
“对于纳税人不能线上办的涉税业务，如增值税专用发票领用、定额发票领取、专用发票代开这类高频办税业务，我们都积极鼓励和引导纳税人邮寄办理，对于纳税人需要补交资料的也会建议纳税人采取邮寄方式办理，同时我们内部也配备了邮寄专职人员与邮局直接进行对接，及时跟进邮寄进度，确保资料安全、快速送达。”秀洲区税务局青年干部蔡月华说到。
大厅办税“不慌张”
税徽护航“保平安”
“您好，这是您的资料，您公司股东信息变更业务已办好。”“我还以为自己听错了，再三询问才确定我的业务确实已经办好了”……近日，这样的对话发生在秀洲区税务局。
原来，嘉兴斗金贸易有限公司办税人员钟炜炜原本以为疫情期间大厅办税效率会受一定影响，谁知不仅效率更高，而且工作人员内部全程服务办理，他只需取个号在导税区等待下便能轻松办结，真是方便又安全。
疫情发生以来，针对纳税人只能上门办理的税收业务，如个人房屋出租发票代开、公司名称变更等，秀洲区税务局积极推进办税关口前移，鼓励纳税人采取预约办税方式，对必须来厅办理业务，带好口罩、测量体温、查看健康码后进入大厅，指派专人服务对接，引导纳税人导税区取号、等待，将纳税人资料送至对应窗口办结，再将资料送还纳税人并告知办结结果。
“自防疫工作开展至今，毫不放松把牢大厅办税安全，高效、便捷办结涉税业务是全体大厅工作人员的职责和使命。”秀洲区税务局王江泾镇办税大厅负责人王辉说，该局已组建青年税务办税服务团，明确职责分工，形成导税资料收集—窗口内部流转—导税告知结果全流程帮扶办结模式，让进厅办税老百姓办的舒心、等的安心。
