我們常常有一種慣性思維，比如有人掉進水裡，大家的第一反應是如何能救他離開水裡。著名歷史故事司馬光砸缸，小孩失足掉到缸裡的水中，司馬光卻急中生智，從地上撿起一塊大石頭，使勁向水缸擊去。而他的想法是"讓水離人"，水湧出來，小孩也得救了。
我們常常都是正面去看待世界，也許有一天當我們倒立著反向看這個世界，又會看到了不一樣的一面。那麼對於銷售人員而言，如何能有一個新視角，通過不同於常人的逆向思維去解決問題，華粵網小編先和大家舉個例子。
假設你是一個時裝店老闆，你的某件衣服不小心被燒了一個洞。此時，你會怎麼做？是會選擇設法補救、降價處理，還是矇混過關呢？或許，你還有另一種方法，那就是突發奇想，去做很多小洞，增加這條裙子的設計感。某服裝店的老闆娘就是靠著這個創意為自己展開了銷路。
我們已經習慣了常規的思維方式，那我們在和客戶溝通的時候，怎麼才能把常規思維扭過來而進行逆向思維呢?逆向思維可以運用哪些技巧呢？也許華粵網小編收集到的這三個方法可以幫到你。
一．和客戶轉換角色當你和客戶正面談判不能獲得信息的時候，就可以換一種思維方式。
如果你是單刀直入的問客戶問題，那肯定是有些攻勢過猛的。不如利用電話或者直接上門拜訪的方式洽談，多多提問題，多掌握一些客戶的情況。再對客戶“展開進攻”。
二．在自己的定位上進行逆向思維
如果你是以推銷員的身份為客戶推薦產品，大部分都會被直接拒絕。如果你是把自己定位為客戶的朋友，事事都為客戶的利益考慮，那麼客戶豈有不接受你的道理。或者把自己打扮成一個虛心的請教者，一個虛心的學生的角色，向客戶請教很多問題。長此以往，慢慢的客戶就很信任你了，你就能和客戶成為好朋友，這個時候不用你推銷，客戶會自己購買你的產品。
三．在稱呼上進行逆向思維
我們在在打電話給客戶的時候，一般的稱呼是“某總”儘管這樣的稱呼也許和客戶的身份相符，但是這樣的稱呼卻太過於嚴肅，使人與人之間的關係顯得疏遠了。其實也可以從交談中，根據對方的語氣，嘗試用比較親近的稱呼，當然也不能太冒昧，比如某姐、某哥……不過，還是要根據客戶的年齡和喜好做出判斷，對方是否喜歡聽到哥或者是姐的稱呼也未必。最好就像老朋友一樣，那雙方的關係在無形之中就升溫了。
當然，專業上的術語，還會存在很多的改良方法。但是，華粵網小編認為，固有的思維應對，每個人都有。但是難就難在如何"反其道而思之"，並且敢於這麼做。我們總是在常規思維打轉，正是因為我們習慣了這種常規思維，所以它一直都在束縛著我們的發展。只要我們打破這種常規思維而進行逆向思維，也許擺在我們面前的是一條平坦的大道。讓思維向對立面的方向發展，從問題的相反面深入地進行探索，那樣我們才會有新發現，創造出銷售的奇蹟。
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