河南經濟報 記者 張長劍
剛剛過去的國慶節、中秋節假期，不少外地遊客自駕來汴過“雙節”，開封迎來一波旅遊高峰。記者走訪發現，清明上河園、開封府、包公祠、龍亭公園、鐵塔公園、中國翰園等各大景區周邊，雖然遊客眾多，但交通秩序井然，呈現出熱鬧祥和的節日氛圍。古城“雙節”旅遊市場熱鬧祥和的背後，離不開市委、市政府的周密部署以及市文廣旅等部門的努力。
“雙節”期間，該市各大景區國旗迎風飄揚，共賀中華人民共和國71歲生日。售票窗口、遊客通道，遊客有序排隊，工作人員對進入景區的遊客逐一測量體溫，提醒遊客注意保持距離。景區內易堵點位都安排專人值守，做好人員疏導，防止瞬間聚集。身穿黃馬甲的文明引導員分佈在景區各個角落，隨時提示、糾正遊客不文明行為。
為規範旅遊秩序、做好旅遊安全工作，市文廣旅局提前發佈停車場位置信息，及時整合推送各類旅遊資訊，引導遊客合理規劃旅遊線路;文化市場執法人員下沉一線，每天累計出動258人次，檢查景區、星級飯店、旅行社等經營單位101家。12301旅遊熱線全天專人值守，未接到遊客投訴。
10月1日，市文廣旅局及時整合發佈各類旅遊資訊，讓遊客“一部手機遊開封”;加強市場監管和安全工作，發佈文明安全旅遊溫馨提示，成立6個工作組進行檢查督導，市場覆蓋率平均達到50%，其中景區、星級飯店達到100%，發現問題立即整改;文化市場執法人員全部下沉一線，加強執法檢查。12301旅遊熱線全天專人值守，及時受理、轉辦投訴案件，保護遊客合法權益。
國慶節當天，在開封府府門廣場，鼓樓區文化和旅遊局專門設置了旅遊監管服務檯，以實際行動為景區旅遊保駕護航。鼓樓區文化和旅遊局局長王豔波告訴記者，他們嚴格落實“雙節”假期景區環境整治工作，加強景區質量建設管理工作。“雙節”假期，該局派出了4個工作組，分別進駐開封府等熱門旅遊區域，現場設置旅遊監管服務檯，接受遊客諮詢和投訴。
鼓樓區文化和旅遊局還針對景區周邊亂象，如尾隨遊客兜售紀念品或其他商品、在景區周邊攔截外地來汴遊客車輛、私設停車場等問題，通過日常巡查和執法巡查發現問題並及時解決。同時，該局還與公安、市場監督等部門聯手，多措並舉開展整治，營造良好的景區周邊環境，樹立開封旅遊城市窗口形象。
