近日,隨著國內疫情防控形勢持續向好向善發展,全國復工復產工作積極有序推進;但對於不少根基較為薄弱的中小企業而言,在數月疫情的衝擊下,企業經營依舊處於“風雨飄搖”狀態:庫存積壓、人員流失、現金流緊張、市場消費力有待回升……此前,部分地區服務產業更遭遇二次喊停,沿街店鋪昔日喧鬧的光景被冷清替代。
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作為我國國民經濟的重要支柱,中小企業的發展關乎到國家經濟的運行,社會民生的穩定。中共中央政治局常務委員會會議指出,要以更大力度實施好就業優先政策,完善支持中小微企業的財稅、金融、社保等政策。
積極響應國家號召,心繫社會的碧桂園服務全力推出“眾企共渡計劃”,整合運用企業資源和平臺優勢,聯動線上線下營造場景化社區,通過多項免費的普惠性政策驅動,以新傳播、新渠道、新場景,幫扶抗風險力不足的中小企業主加快 “回血”速率,構建“新物業”格局,鏈接打造多方共贏的的社區新生態。
新傳播:搭建免費三維傳播矩陣
疫情期間,大批店鋪停業關門,業主無法直接觸達商家,日常需求供給出現“中斷”;而中小企業的優質產品卻因“銷售無門”,被迫堆積在倉庫;眾企信息不對稱問題該如何解決?基於此,覆蓋全國千萬受眾流量的碧桂園服務以傳播為紐帶,為中小企業與業主搭建溝通的“橋樑”:通過園區廣告位、自媒體渠道及私域流量三大渠道,搭建品牌傳播矩陣,改變傳統社區常態化傳播渠道及內容,賦能商業化傳播模式;通過與外部優質企業機構合作引入豐富資源,延申品質化商業服務深度覆蓋高質量業主群體,構建以社區為中心的“最後一公里”商業生態圈,實現業主、企業、碧桂園服務三方共贏的和諧社區生態。
據悉,碧桂園服務將開放全國多處園區燈箱廣告,利用燈箱和大堂公告欄人流優勢,帶來高頻次曝光;並精選優質產品,通過管家朋友圈、業主群,讓優質產品被更多業主“看見”,為大眾生活消費帶來更豐富的選擇;每月,碧桂園服務還將提供一定數量的自媒體推廣資源,包括圖文推送、部分資源位植入等,親自為優質產品“代言”,讓中小企業以更低成本的宣發費用,獲得流量支持,迎來更多發展機遇。
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新渠道:品牌優選免費上“雲”
防疫期間,居家成為日常,多數消費者“足不出戶”,倒逼網絡電商發展,線上零售渠道再度迎來春天。數據顯示,今年1-2月份,全國實物商品網上零售額同比增長3.0%,呈現逆勢增長,轉型“雲”上模式,成為疫情期間商業發展的主流。
數字化經營固然美好,但對於多數中小企業而言,獨立構建線上渠道受到經驗、費用、技術等多因素限制,依託成熟穩定的電商平臺才是最佳選擇。作為碧桂園社區專屬電商平臺,“鳳凰會”不僅擁有成熟的社區電商運營模式,更是高人氣流量入口。目前,該平臺註冊用戶數已突破428萬,月活躍用戶數超過159萬。
本次“眾企共渡計劃”中,碧桂園服務將免費開放“鳳凰會”線上商城,為中小企業的優質產品提供社區電商平臺,拓增線上銷售 “新窗口”,以彌補線下消費的市場低迷;還提供線上廣告和管家分銷支持,場景化社區消費,為產品銷售引流。多舉併發,即便是電商新人也不用再“摸著石頭過河”,以此幫助中小企業加速數字化轉型;大量企業入駐社區電商平臺也為物業服務創造新的數字化贏利模式,實現互利互惠的社區生態協作。
對於符合碧桂園服務入庫標準的中小企業,其產品合格且滿足採購需求時,將被優先納入碧桂園服務合作供應商庫,在碧彩商城採購平臺向旗下各單位銷售其商品。通過“以買代捐“的方式,幫助中小企業切實解決庫存積壓、產能過剩難題,為企業生產注入活力。
新場景: 免費提供社區輕量級優質展銷平臺
在中小企業的經營復甦中,場地租金等剛性成本支出,也是企業現金流週轉困難的一大導火索:資金不足無法展開銷售,銷售有限如何能帶來經營資金?不少企業陷入“死循環”模式中。對此,碧桂園服務進一步調動全國社區線下資源,快速搭建社區集市、驛站等“小而輕”平臺,成為破局的一大關鍵。
據瞭解,碧桂園服務將在全國多個社區開放臨時場地資源,以單個10平方米內的場地,免費為商家推廣宣傳;同時,在全國範圍內落地多個驛站站點,免費為中小企業提供產品展示銷售服務。此舉既幫助企業擺脫線下宣傳時的場地租金負重,也保持了碧桂園服務社區資源的靈活調度,竭盡所能惠及更多中小企業,實現眾企互惠互助。
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集市、驛站“入駐”社區也加快坊市融合進程,打破小區現實“邊界”,把物業服務範圍觸角從園區內部拓展至商業市場,以業主需求為出發點,建設合作共贏型社區商業生態環境,為千萬業主提供更多便民服務。
此外,針對部分長期合作商家,碧桂園服務還將提供場地租賃租金減免服務,紓解中小企業現階段資金緊張問題,將有限資金投入到項目發展中,快速恢復積極、有序生產。
本次疫情,對社會各行各業都是一次重大考驗。碧桂園服務作為一家物業服務企業,一方面用貼心、細緻的服務守護社區,做到對業主負責;另一方面,作為一個企業組織,更需要負起社會責任。碧桂園服務以“新物業”格局,憑藉紮實的“基本功”和創新能力,“一站式”解決商家產品傳播、渠道、場景困境,助力中小企業“回血”復甦;同時,進一步開闢多元化社區生活服務,豐富社區服務價值內涵,讓服務走在業主需求前,構建多方共贏的和諧社區新生態,為社會經濟的平穩運行貢獻自己的力量。
