別讓“智慧”變成“智障”

週一晚上和同事吃飯,席間同事長輩打來電話詢問哈囉單車無法上鎖時的處理方法。約莫5、6個電話後才把事情解決,待同事放下手機,開始感慨長輩們使用智能產品、手機APP等“智慧”的不易。

別讓“智慧”變成“智障”

市民因共享單車無法上鎖滯留(來源:微博)

別讓“智慧”變成“智障”

哈囉官博發文回應(來源:微博)

飯畢,刷著微博新鮮事,“哈囉單車崩了”的話題成功登上熱搜。雖然哈囉官方以“第三方網絡異常”回應輿論,但網友們並不買賬。

別讓“智慧”變成“智障”

微博網友評論(來源:微博)

翻看評論,大多是要求哈囉退錢,並表示準備使用其他牌子的共享單車。還有一種觀點呼聲也很高,便是“我不在乎費用,只希望哈囉能提高自己,別浪費用戶的寶貴時間”

事實上,這並不是哈囉第一次出現故障。去年的10月28日,哈囉就曾因同樣的原因出現在熱搜榜上。


2014年,隨著互聯網共享單車的出現,人們不僅多了一種出行方式,也開始頻繁提及環保的生活理念。然而基於單車損耗、低價戰略、影響市容等因素,當時外界對共享單車未來的發展前景並不看好,摩拜單車創始人胡瑋煒甚至表示“如果失敗了,就當做公益”。

別讓“智慧”變成“智障”

(來源:網絡)

事物的發展是波浪式前進、螺旋式上升。2017年,首份《共享單車行業發展指數報告》發佈。報告顯示,共享單車行業整體結束爆發式增長,步入平穩增長期。在經歷激烈競爭後,共享單車在國內的供需增幅有所放緩,但風險資本依舊看好該行業的發展前景。

同年年底,《人民日報》以《共享單車步入平穩增長期》為標題,肯定了共享單車對經濟、環境、就業等多個方面的貢獻。

共享單車能夠存活並穩定發展至今,細究其緣由,那就是和“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念契合。共享單車帶動了傳統自行車產業的服務化和智能化轉型,為推動我國數字經濟快速發展提供了範例。


作為引領新一輪互聯網創新熱潮的行業,共享單車讓科技創新成為生產力發展的驅動器,但這也代表共享單車的長久發展離不開技術的不斷升級與演進

特別是在城市數字化治理成為熱點、以人為本成為城市發展核心的當下,共享單車更要通過技術解決好存在的問題。

據調查顯示,用戶在使用共享單車時,最大的問題在於定位還不夠精準,地圖顯示位置和實際停車位置不統一仍是常態,這便對行業內物聯網技術提出更高要求。

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共享單車亂停(來源:網絡)

此外,共享單車的停放問題也一直是熱議話題,

怎麼通過技術幫助市政解決亂停現象?如何利用數據精準調度單車,以滿足不同區域的用車需求?

以及,類似開篇提到的哈囉的情況,既然問題不是第一次發生,那麼如何從根本規避?或者退而求其次,再次發生時有沒有及時有效的解決方案?


所謂智慧,單從名詞釋義為對事物能迅速、靈活、正確地理解和處理的能力。要求有三,一是速度,二是技巧,三是精準。

原本的出發點是服務於人,卻變成了耽誤,“智慧”變“智障”,duck不必。


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