電視機開機廣告去不掉,消費者不滿意

鄂爾多斯市廣播電視臺民生新聞欄目《百姓直通車》5月29日播出了一則新聞,記者調查發現,電視機開機廣告去不掉,消費者不滿意。



電視機開機廣告去不掉,消費者不滿意

新聞報導中,伊金霍洛旗的於女士購買了新電視,可是每次開機會出現的幾十秒廣告,讓她感到很厭煩。市民高女士也遇到了同樣的問題,她表示不知從什麼時候開始,一開機就得先看廣告。記者到家電銷售商場瞭解,發現不少電視都有開機廣告,銷售時沒有明確地告知消費者,而且這些廣告根本沒有辦法取消。有業內人士表示,互聯網電視和智能電視的,會員和廣告收入,是其普遍的商業模式,以侵犯消費者權益為代價。



電視機開機廣告去不掉,消費者不滿意

電視開機廣告給消費者帶來煩惱的新聞不少見,此前已有不少媒體報導過。據中新經緯報導,江蘇省消費者權益保護委員會2019年對10家智能電視品牌進行開機廣告的專項消費調查顯示,96.4%的消費者家中智能電視存在開機廣告;45%的消費者家裡電視開機廣告在15秒-40秒之間;36.21%的消費者家的電視開機廣告在15秒以下;還有9.65%的消費者反映開機廣告在40秒以上。其中,消費者廖勇(化名)2019年底買了一臺小米電視,他介紹,剛開始使用時電視有30秒的開機廣告,播的都是一些小米手機的廣告,播放15秒之後可以退出。不過,現在開機廣告時長已經從30秒變成了60秒,而且不能退出。在小米某電商平臺旗艦店商品詳情介紹頁面,記者注意到,底部只有一行與背景顏色相似的小字標註“該電視含開機等形式的廣告,開機時的廣告視頻不能被刪除、更改,且第三方內容的廣告視頻無法控制”。



電視機開機廣告去不掉,消費者不滿意

實際上,根據我國《互聯網廣告管理暫行辦法》,在互聯網頁面以彈出等形式發佈的廣告,應當顯著標明關閉標誌,確保一鍵關閉。智能電視的開機廣告也屬於互聯網廣告,應該提供手動關閉按鈕。



電視機開機廣告去不掉,消費者不滿意

不過,目前市場上已經有廠商擯棄了開關機廣告。去年榮耀推出了智慧屏,就以開關機無廣告作為產品特色,最近618期間榮耀智慧屏X1系列就吸引了不少消費者,取得了今年618促銷中京東電視品類單品銷量和銷售額雙冠軍、天貓電視品類3000元價位段單品銷量和銷售額雙冠軍。


可以看出,消費者對於無法控制的電視開關機廣告確實深惡痛絕,電視廠商需要正視用戶的呼聲,無限制地廣告無益於整個業界生態。


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