乘客在飞机上无理取闹的新闻
以前也看过不少
可这位乘客提出的要求
让人震惊了!
↓↓↓
他居然要求空姐帮他脱裤子、擦屁股!
19日,长荣航空一架由洛杉矶出发抵达中国台湾的航班上,一名体型壮硕的外籍男子对空乘人员提出不合理服务要求,包含帮忙脱裤如厕、擦屁股等,引发了社会热议。
当事空乘郭某日前召开了新闻发布会,还原现场情况。
外籍男子要求空姐帮忙脱裤如厕、擦屁股
19日,一名体重约400斤的外籍男性搭乘该航班时,因体型过胖,声称不能独立上厕所,要求空姐协助。
男子表示自己的右手臂受伤开刀,无法从马桶上自行起身,于是三名空姐将其扶至厕所。
1分钟后,该男子又按铃要求空姐帮忙脱内裤,还露出生殖器,一名空姐想拿毯子盖住却被其一掌打开。如厕期间,该名男子还让空姐将厕所门打开,因为“关门会透不过来气”。
随后他更提出要空姐帮忙擦拭排泄物的无理要求,最后由乘务长戴了三层手套为其服务。
郭某表示,这次航程中,该名男子一共向空乘人员提出两次如厕要求,做法相同,但第二次是由另一组空乘人员提供服务。
她说自己当时“大脑一片空白”,感觉受到侮辱。随后将此事公布在社交媒体,引发网友关注。
不是初犯 有多次不合理要求记录
据介绍,目前可查询到的,该男子曾有3次不合理要求的记录。
去年5月,这名男子在航班上提出如厕要求遭拒后,直接在座位上排泄,让周遭旅客在剩余的十多个小时航程中忍受恶臭。
还有一次是故意将饮料打翻在胸口,要求空姐帮忙擦拭,并调戏说“因为你比我做得好”,另有一次是他自带尿壶上飞机,并要求空姐帮他清洗尿壶。
航空公司回应:不合理要求可拒绝
22日,长荣航空在微博发表声明,表示对于乘客不合理的要求,空乘人员可予以拒绝。当航空公司在运载身心不便的旅客时,应提供及无须提供的服务都有明确规范,并且该规范明确收录在空乘人员手册中。
对于这名空姐的遭遇,长荣航空还表示,公司方面已表达慰问与支持,并将提供相关心理咨询协助。公司也将进一步调查该名旅客是否涉及性骚扰行为,采取必要措施。
(来源:广州日报综合观察者网、南方都市报等)