近日，高新區勞動保障監察大隊收到了市民葉女士贈送一面寫有“解百姓之難為民好公僕 ”的錦旗，感謝該大隊在處置疫情防控期間勞動糾紛中有力地保障了勞動者的合法正當權益。
前不久，該大隊收到一封反映轄區某用人單位扣壓勞動者相關證件的信訪件。根據疫情防控期間案前調解工作的要求，受理此案的監察員在徵得信訪當事人同意後，決定先介入調解。監察員及時與該用人單位取得聯繫，依法宣傳國家勞動保障法律法規，特別是疫情防控期間的相關舉措，單位同樣表達了接受調解的願望。經過監察員從中協調，雙方進一步溝通，化解了矛盾，達成了諒解，協商解決了這起勞動糾紛。
近年來，高新區勞動保障監察大隊創新做好案前調解工作，受理立案前居間協調處置，緩解了用人單位與勞動者之間的勞資糾紛，避免了矛盾激化，減輕了維權成本，贏得了勞資雙方的肯定，促進了用人單位健康發展，也有效提高了勞動監察部門的服務效率。
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