2020年初，新冠肺炎疫情襲來，在廣州從化，一群亮眼的黃色身影穿梭在從化的街頭，他們是宣傳員、輔導員、排查員、值班員、送貨員……從城區到鄉村，這群黃衣志願者成為了從化區新時代文明實踐中最耀眼的一道風景線。
“新時代文明實踐中心的主體力量是志願者，推動新時代文明實踐，首先要把人動員起來、聚集起來、團結起來。”從化區新時代文明實踐中心相關負責人說，如何集結更多的志願者，探索出一條文明實踐新路徑迫在眉睫。
4月21日，在從化區新時代文明實踐中指導下，從化區民政局“新時代文明實踐所”揭牌儀式在從化區民政局舉行，這是廣州市民政系統首個掛牌成立的新時代文明實踐所。從化區民政局將依託這個平臺，推動民政系統文明實踐志願服務活動深入開展，打通服務群眾的“最後一公里”。
同時，從化區還正式推出“如願行動”眾扶互助平臺，讓從化區新時代文明實踐服務再升級。
“‘如願行動’是為解決群眾微心願和社區微公益而生的，是首個採用互聯網專門完成心願的平臺，將彙集60萬從化人民的力量，通過簡便的心願審核過程，更加便捷地幫助有需要的群體，讓捐贈規範化、透明化。”從化區副區長謝青梅如是說。
匯聚新時代文明實踐正能量
去年央視《新聞聯播》播出《廣州：融媒體中心助力新時代文明實踐陣地建設》，報道了從化區深入推進新時代文明實踐中心和融媒體中心建設，線上線下相結合，為群眾提供各種特色精準服務的經驗。
作為中宣部、中央文明辦部署啟動深化拓展新時代文明實踐中心建設的試點區，自2018年6月以來，從化區共成立了352個志願服務小組，登記在冊志願者達29030多人，開展活動3908多場，參與人數達24萬多人次。
“新時代文明實踐工作的主體力量是志願者，主要活動方式是志願服務。現在，從化區民政局新時代文明實踐所的建立正是從化區新時代文明實踐工作縱向深發展的體現。”從化區新時代文明實踐中心相關負責人說。
據從化區民政局新時代文明實踐所相關負責人肖永堅介紹，該文明實踐所成立後，將會通過落實各種民政工作、宣傳民政政策和黨建引領開展志願服務等形式，打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最後一公里”。
早在從化區民政局新時代文明實踐所成立前，從化區民政局便組織轄區內社工、志願者為廣大群眾提供新時代文明實踐服務，讓從化區新時代文明實踐工作更有力度、更有溫度。
疫情期間，志願者深入從化偏遠山區，給留守兒童和困難群眾送上防護物資和生活用品。此外，在瞭解到部分湖北籍遊客在從化定點酒店住下之後，志願者就提著一袋袋防疫用品、一箱箱牛奶走進酒店，給湖北籍來穗朋友帶來從化問候。“從化人民很熱情！感謝你們無微不至的關懷，回去後我們要把美麗的從化介紹給家鄉人，讓更多人來從化旅遊！”70多歲的黃伯對志願者說。
“如願行動”眾扶互助平臺讓志願服務升級
“我想要一個籃球”在單親家庭中成長的小郭說；“我想要一個電飯煲”照顧著智力殘疾女兒的低保戶譚先生說……這些小小的心願都可以在“如願行動”眾扶互助平臺發佈，平臺收到心願後會派志願者前往核實調查，核實後將會通過微信平臺發佈“微心願”，志願者也將協助“如願”。除覆蓋所有困難和特殊群體外，平臺還覆蓋從化區60萬人民。
記者瞭解到，“如願行動”眾扶互助平臺是目前廣東省內首家採用信息化手段專門來完成困難群眾微心願的平臺。“平臺的每一步流程都是公開透明的，心願的發佈、審核、實施都能在平臺上進行查看。同時，社會各界人士也可通過平臺選擇幫助對象和項目，且捐贈者可查詢到許願者的‘如願進度’，讓捐贈過程透明化，規範化，使受助人能真正得到幫助，維護慈善、志願活動參與者的合法權益，弘揚慈善、志願文化，促進社會的和諧進步。”肖永堅表示，他還希望社會各界人士積極投身於慈善事業中，通過平臺幫助更多需要幫助的人。
從城區到鄉村，從社區到田間，一項項形式多樣的志願服務活動溫暖著每個人的心。從化區民政局新時代文明實踐所成立、“如願行動”眾扶互助平臺啟動也讓從化區新時代文明實踐工作再次升級。“只有堅持把群眾的需求作為新時代文明實踐的方向，一切為了群眾，這樣才能最有效地實現共建共享，不斷推動新時代文明實踐在從化開花結果。”從化區新時代文明實踐中心相關負責人說。
廣州日報全媒體文字記者：何鑽瑩 通訊員：黃利誼、李燁威
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