漢濱區洪山鎮：“五一”期間便民服務群眾“不打烊”

5月1日上午8時,三位白髮蒼蒼辦事老人臨走出漢濱區洪山鎮便民服務中心大門時，對社保服務窗口的工作人員胡亞菲豎起了大拇指感慨地說：“我還耽心“五一”期間你們要放小長假，誰知你們嚴守工作崗位，服務群眾“不打烊”,真是方便了我們辦事村民，犧牲了你們節假日，太感謝你們了”。

今年4月份以來，漢濱區洪山鎮以開展作風建設年活動為契機，以制度建設為保障，以創新服務為宗旨，認真踐行“馬上就辦、辦就辦好”的服務理念，積極創建“高效廉潔、務實便民”的服務環境。在嚴格執行服務群眾工作制度基礎上，為了進一步方便群眾辦事，鎮推行機關幹部雙休日、節假日正常上班,有特殊事請假。鎮服務中心日常上午上班提前半小時，中午吃飯兩班倒，下午下班延時半小時服務工作制度，按照“寧可遲吃一頓飯，也要服務不中斷；寧可下班遲一鐘頭，也要讓群眾不犯愁;寧可犧牲星期天,也不讓群眾有抱怨”的工作要求，各窗口對上班時間內不能辦結、不能辦完的事項，主動提前上班、提供延時服務，做到“不送走最後一名群眾不下班”，“群眾辦事來早來晚一個樣，雙休日節假日一個樣”，讓辦事群眾不跑空路，不跑冤枉路,以實際行動踐行“初心、使命”。極大地方便了廣大辦事群眾，同時拉近了群眾與政府的距離，密切了幹群關係，受到了辦事群眾的一致好評。

據悉,“五一”期間,該鎮未放節假，並且鎮委、鎮政府全體領導成員及全體駐村幹部都奔赴在各自包聯片區、村組，帶領村(社區)“三委”幹部開展落實“三排查、三清零”與舊宅騰退和搬遷入住工作。當日,鎮服務中心、鎮黨政綜合辦、鎮扶貧辦共接待服務群眾210餘人次,辦理服務事項100件,其中受理群眾扶貧政策諮詢90件,接待群眾訴求20件。各村(社區)共落實舊宅騰退3戶,落實搬遷入住2戶,化解群眾信訪2起,召開排查問題清零研判會議5場次,落實解決群眾突出困難8件。