長江日報融媒體訊（通訊員勵德亮）張雲是民生銀行武漢分行南湖社區支行的店長，從實習生到店長，他的經驗是紮根社區才能抓住客戶。
2014年初，張雲到民生銀行武漢分行南湖社區支行實習，這個被稱作“好鄰居式”的社區銀行，致力用專業化的家庭金融服務和品質化的非金融服務，滿足社區居民更便利、更品質的需求，置身其中，我為之驕傲。畢業後，張雲加入民生銀行，成為了一名社區店長，他希望在民生小區店大有所為，我專業知識去幫助更多的社區居民，實現自己的人生價值。
然而，現實給了他當頭棒喝。當他花盡心思佈置小店，滿心歡喜的等待著前來諮詢和辦理業務的客戶，可是一週時間過去了，上門的客戶寥寥無幾。客戶怎麼獲得？業務怎麼開展？這是擺在張雲面前的大問題。幸好有領導和同事的幫助和指導：只有行動起來才有成功的可能。
思前想後，張雲明白，必須贏得社區居民的信任，才能開展工作。於是，張雲第一次找居委會幫忙，第一次找物業合作，第一次找城管溝通，第一次抱著宣傳單馬路上發放，第一次去樓道塞廣告，第一次和三方合作辦活動……
記憶最深刻的是一次陌生拜訪。那是一個悶熱的夏日，張雲拿著名片和宣傳資料忐忑地敲響了一戶房門，緊張地等待著門內人的回應，伴隨著一個女人懷疑又不耐煩地詢問“誰呀？”，房門打開了，一個短髮女人，打開門帶著防備地神情將他從上到下審視了一遍，張雲緊張地揚起滿臉的笑容，雙手遞出名片，開始了在內心重複很多次的介紹，“你好，我是樓下民生銀行的店長張雲，我來是……”，還沒說完，砰地一聲，門關上了，張雲保持著遞名片的姿勢愣住了，沒想到是這樣的結果，就像被打了一巴掌，久久不能平靜。
張雲內心掙扎了很久，鼓勵自己不能退縮，不能因為第一家被拒絕就不去做，按照大數法則，多拜訪幾家，說不定就會成功。於是他敲響了第二家門，家裡沒人，他竟慶幸的鬆了一口氣。接著第三家，直接關著門對話。接著下一家……那天，我敲了20多家的門，但真正讓他把話說完、收下名片和資料的，也就2家。接下來的幾次陌生拜訪也是收效甚微。後來在經過和領導、小夥伴們的指導後，我選擇藉助在居民中很有聲望的居委會的力量，請求居委會的幫助，通過多次溝通，在熱心居委會主任的幫助下，聯合拜訪成功。
來民生第三年，是小區店深耕細作的一年。張雲更堅定了自己的路：紮根小區、做大做深，努力完成自己設定的目標。堅持外出發單子、不論方式每天新增一個有效戶、不會賣保險就先背條款列賣點，給每個客戶定資產目標，抓住每一個客戶。
張雲的努力體現在業績的增長，也得到了客戶的認可。宋爹爹就是這樣一位客戶，宋爹爹80多歲，兒女都不在身邊，成了他們的老朋友。每次參加社區活動，宋爹爹都會幫他們宣傳。
堅持而成長，回望這幾年，雖然面對很多困難，但更多的是成長。業務能力提升，內心更堅定強大。很多事情的動力都來自內心的堅定。如果你做不到一件事，那是因為你的內心還沒有真正想做。想做就不會停止腳步。在路上就是繼續堅持，在路上就是努力成功，在路上就是樂在其中。
