——北京明德鑫裕科技有限公司助力平谷區抗疫紀實
鼠年春節，新冠爆發，本指望闔家團聚的十多億國人被帶入“戰時狀態”。一直保持零確診的北京市平谷區，也經歷了這場由“和平”到“戰時”應急能力的考驗。
隨著社區封閉管理等疫情群防群控措施升級，如何確保平谷區居民群眾、社區卡點等一線抗疫人員所需日常物資的及時配送，成為平谷區面臨的一件大事。此時，擁有150名騎手的美團外賣平谷區代理商——北京明德鑫裕科技有限公司第一時間響應了區裡的抗疫行動。
疫情期間，該公司組織在京的70餘名騎手，在平谷區居民群眾民生保障、抗疫人員愛心餐配送，甚至受疫情影響而大量滯銷的平谷區水果、蔬菜緊急銷售方面作出了富有專業性、公益性與創新性的多方面貢獻，得到平谷區及街道、社區相關領導的肯定，也深受居民群眾的信任與歡迎。
風雪無阻保民生
本刊從北京明德鑫裕科技有限公司(以下簡稱“美團外賣平谷站”)瞭解到，春節前該公司就在密切關注疫情的發展，並於武漢封城前一天的1月23日成立了公司層面的疫情防控小組，制定了疫情應急預案，並於1月29日(大年三十)啟動疫情防控措施。
為了確保非常時期的安全、及時配送，公司要求上崗騎手在取餐和送餐過程中必須佩戴口罩，配送員每日兩次定點測溫，配送餐箱、餐車以及配送站點每日兩次定時定點消毒。配送員完成以上操作時，必須保留水印相機記錄，並建立臺賬以便後續管理核查。
為了防止春運期間的外部輸入，公司調取了全員春節離京返鄉信息，並建立臺賬。同時，要求外省籍春節未離京人員每日做好日常監測及自身防護，並通知其餘外省籍春節離京未返京人員其暫停返京注意防護，待疫情有所控制時，公司將統一安排相關人員返京復工。
對於春節期間離京後又返京的人員，公司嚴格執行防控措施，通知其居家隔離14天后方可上崗，並將相關人員信息實時上報屬地居委會進行報備，接受居委會與公司的雙重防控管理。
在蔬菜、水果等民生必須品的配送方面，美團外賣平谷站於2月5日正式上線美團外賣“安心卡”，為平谷百姓的餐食安全保駕護航提供三大保障：餐品安全可追溯，裝餐安全可追溯，配送安全可追溯!
為了減少配送中的接觸，該公司還在城區20個主要社區設置了無接觸取餐櫃，保護點餐用戶和騎手的安全，其專業的全鏈條、全流程管控措施得到了社區領導和居民的認可。
2月17日上午，平谷區委書記王成國一行來到美團外賣平谷站進行調研，對於公司的系列防控和配送措施給予肯定，也就平谷區的防疫形勢對外賣行業提出了相應的意見與建議。王成國強調，疫情期間一定要強化“四方責任”，同時在保障人員安全的前提下一定要保障配送、保障民生。
美團小哥獻愛心
“現在是全國抗擊疫情的關鍵時期，全國人民都在努力!平谷區內的幾千名黨員也都下沉到鄉鎮一線抗擊疫情!美團外賣平谷站作為平谷本土企業，我們更應該勇於擔當，擔負起企業的社會責任感。”疫情期間，美團外賣平谷站負責人不斷把主動抗疫的精神通過黨員騎手向更多的外賣小哥們傳達，並積極與當地上級黨委對接，把抗疫行動作為在該站籌備成立黨支部的前期基礎工作來抓。
據瞭解，美團外賣平谷站在確保平谷區民生物資配送的基礎上，也及時關注了在疫情防控一線人員的困難，及時提供了愛心配送支持。
比如在2月2日，美團外賣平谷站聯合平谷區明德教育集團為奮鬥在防疫一線的北京環衛集團平谷公司、夏各莊綜合檢查站以及平谷區融媒體中心送去一批防護物資，其中有防護口罩900個、礦泉水90箱、水果15箱、方便麵15箱。
2月19日，美團外賣平谷站聯合平谷區團委發起的共同抗“疫”愛心餐暖心湯公益活動正式啟動，每天為西寺渠社區、馬坊騰飛社區卡口值班防疫人員送去愛心餐和暖心湯。
在協助愛心機構的配送活動同時，美團外賣平谷站也為平谷區以及周邊城區外的抗疫人員提供了公益支持。美團外賣平谷站每天抽調出3名騎手承接了平谷城區的愛心餐配送任務，將熱乎的飯菜配送到對接社區防疫防控卡口。對於距離較遠的城區以外卡點人員，公司還為他們的愛心餐提供了配送餐箱，做到全程安全、保溫，讓堅守在卡點的一線人員吃得更放心、更舒心。
此外，在2月21日、22日、24日，美團外賣平谷站再次聯合平谷區明德教育集團，連續三天分批對該區教育系統堅守在校園防護一線的防疫衛士們送去愛心物資，此次愛心捐贈分別向平谷區教育委員會、平谷一小、平谷二小、北實附小、實驗二小平谷分校、鎮羅營中心小學提供了愛心捐贈配送支持。其中包括：防護口罩1000個、方便麵80箱、八寶粥60箱、水果18箱、礦泉水230箱。
雲上助農來救急
平谷區是京城重要的水果蔬菜優勢產區之一，由於疫情防控帶來的市場流通不暢、交通管制等諸多因素，影響到該區羅營鎮果農200餘萬斤果品的銷售，當地果農憂心如焚。
疫情期間，通過平谷區團委瞭解到這個新情況後，美團外賣平谷加入了眾多企業的愛心行動，主動承接了城區內所有訂單的免費配送任務，一舉解決了“最後一公里”配送難題。
值得一提的是，這些原本需要兩三天時間才能完成的訂單，現在利用美團先進的配送調度系統，僅需三個小時就能把果品送到客戶手中，極大縮短了滯銷果品的中轉週期。
據美團外賣平谷站統計：助農活動開始後的一週時間內，該站就累計免費配送了2餘萬斤滯銷果品。
美團外賣平谷站不僅為當地果農免費配送水果訂單，還積極響應區領導號召，聯合該區愛心人士慰問一線疫情防控工作者，分別向熊兒寨政府、熊兒寨衛生院、王辛莊政府、馬坊鎮政府、東高村政府、馬昌營衛生院以及園丁居委會等共計捐贈自購水果417箱。
隨著疫情的發展，美團外賣平谷對平谷區的助農行動逐步升級、並走向平臺化運作。
由於當地市場臨時關閉、交通受限、銷路不暢，平谷區的菜農也陷入跟果農一樣的困境。為了減少損失，菜農們菜農紛紛走上街頭，沿街擺攤設點販賣滯銷蔬菜，這無形中給該區疫情防控工作帶來隱患。
為此，當地濱河街道緊急聯繫美團外賣平谷站，希望通過互聯網銷售搭建雲上菜場銷售滯銷蔬菜，從而在幫助菜農解決銷售困難的同時，確保該區總體疫情防控工作不受影響。
美團外賣平谷站工作人員瞭解到上述情況後，第一時間走訪了大棚菜農和街邊商販瞭解情況，連夜制定了相應的解決方案。
在屬地政府支持下，美團外賣平谷站僅用三天就完成了臨時指揮中心的組建及“雲上菜場”在美團上的店鋪搭建、開通工作，並承諾疫情期間愛心菜場全城免配送費。
“雲上菜場”開通後，截止目前已幫助當地銷售滯銷蔬菜1.2萬餘斤。雲上菜場還發揮自已的渠道和平臺優勢幫助菜農對接了4家餐飲、商超定向採購，並積極對接當地社區，讓更多居民瞭解雲上菜場，希望通過自身的互聯網技術解決疫情期間菜農賣菜難、百姓買菜難的問題。
據負責“雲上菜場”的工作人員介紹，從當地大棚蔬菜基地，直達當地居民群眾餐桌，美團外賣平谷站的騎手們完成配送僅需3個小時，既保障了菜品的新鮮度，去除了中間商的成本，減輕了居民負擔，也避免了菜農沿街擺攤可能造成的出行與居民聚集，從而減輕了當地的疫情防控壓力。
“雲上菜場”之所以能做到這一點，該工作員認為發揮自身的互聯網企業的配送優勢，以及在非常時期的創新意識是基礎。更重要的一點是：把當地政府和居民群眾的急事、難事，及時轉化為富有長效性和平臺特色的創新點，“我們要有吃苦奮精神，還要借技術手段提高效率。”
標籤：產業,經濟
