反美團運動如火如荼,作為行業霸主的美團為何會被人人喊打

美團地位

在中國的外賣界,有兩大當之無愧的霸主,一個是餓了麼,另一個就是美團了。包括外賣騎手在內,美團在中國的員工有數十萬之多,是一個真正的龍頭企業。

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隨著外賣行業的興起,美團也逐漸成為了大家日常生活必備的工具。從2014年到2018年,美團的交易額每年都在大幅度上漲,並且完成了和大眾點評的合併,實力更上一層樓。

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2018年9月20日,美團正式登陸港交所,為其擔保的高盛,摩根士丹利等均為外資大行。2019年美團公佈2018年全年業績為652億元人民幣,並且在2019年7月數據顯示,僅一天,美團外賣交易筆數達3000萬筆。在2019年,美團登上《胡潤中國500強民營企業》排行榜第六名。

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以上這些數據都向我們展示了美團是一個實力強大的公司,特別是在外賣行業,除了餓了麼之外,美團在國內就沒有其他的對手。據數據顯示,美團外賣活躍用戶達2.5億,合作商家超過200萬個,日均外賣訂單高達2100萬單。

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2017年,光美團外賣就為美團創造了1710億元的交易額。2020年由於疫情的原因,美團推出了無接觸配送,受到了大家的一致好評,訂單量相較於之前又提升了一大截。據初步估計,美團的市值已經超過5000億元人民幣!

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但是如此強大的美團似乎在最近出了很大的問題!

反美團運動

最近全國各地的餐飲協會都聯合起來對美團提出了控訴,其中包括廣東餐飲協會,雲南餐飲協會等,甚至連央視都“點名”批評了美團,作為外賣霸主的美團究竟做了什麼,才造成了現在人人喊打的局面呢?

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眾所周知,2020年伊始,中國被疫情籠罩,很多行業都遭受了很大的損失,而餐飲行業更是首當其中,損失嚴重。在這個情況下,商家入駐美團希望通過外賣來減輕自己的損失,但是美團卻收取了大幅度佣金,反而是加重了他慢的負擔。

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全國各地很多商家表示,美團依靠外賣行業的壟斷地位對入駐的商家收取高達26%的佣金,遠遠超過了商家能夠接受的範圍。作為疫情期間餐飲行業唯一的收入來源,外賣成了他們最後的救命稻草,但是美團難看的吃相徹底激怒了他們。

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於是全國各地很多商家團結了起來,紛紛表示要求美團降低佣金,以維護自身的利益,一場轟轟烈烈的反美團運動正在展開。雖然美團對此回應聲稱,佣金並沒有那麼高,且80%的佣金都支付給了騎手。

但是沒想到打臉來得如此之快,很多騎手錶示,並沒有收到佣金分成,他們的收入只和派送單數及配送距離有關。那麼那麼多的佣金都去哪了呢?毫無疑問,當然是進了美團的口袋了。如此回應不僅不能讓數以萬計商家滿意,反而更是將美團推到了風口浪尖上!

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這場反美團運動將持續到美團做出合理的解釋及補償方案,作為行業霸主的美團萬萬沒想到,自己今天竟然會被逼到這個地步。不考慮商家及廣大用戶的利益,只關心自己的利益,註定不會有什麼好下場,美團可以說是自作自受!

總結

美團作為外賣界的頂尖企業,每年的盈利都是一個很可觀的數字,完全不必依靠收取高額佣金來賺取額外的利潤。這樣貪心的行為,激怒了商家,商家不可能不顧自己的利益,過分的榨取只能引起商戶們的反抗。

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這場反美團運動的原因還是出在美團身上,作為一個大公司,美團應該考慮的是如何維護入駐商家的利益,如何留住用戶,如何獲取更大的市場。而不是壓迫和剝削,這樣的行為可能會為自己產生一時的利益,但終將自掘墳墓!


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