為讓辦事企業和群眾“最多跑一次”，全面深化“放管服”改革，安圖縣政務數字局立足打造“微笑服務之星”品牌，開展爭當最優“店小二”特色載體活動，努力提供“四優服務”，取得一定成效。
致力於服務環境優美。現已配置叫號系統、免費複印機、便民急救箱、飲水機、群眾座椅等，為辦事企業和群眾提供暖心關懷。大廳內各樓層全天滾動辦理各項業務所需的材料以及各窗口聯繫方式，確保服務辦事指南顯要清楚。
致力於服務事項優簡。不動產登記中心窗口按照辦證順序對各業務窗口進行整合，使不動產抵押登記以及一般登記業務辦理時限分別壓縮至3至5個工作日;醫保局窗口通過上線醫保業務辦理小程序，網上辦事相關業務;自然資源局窗口推進落實規劃用地“多審合一、多證合一”改革，為企業節省了7個工作日;市監局窗口全面推行“市場主體全程電子化e窗通”網上辦照系統，工商登記註冊“最多跑一次”完成率達90%。目前，共梳理38個部門的權責清單，共計2378項，並且已全部錄入吉林省權責清單標準化建設智能管理平臺。
致力於服務水平優長。開展窗口工作人員禮儀培訓，逐漸實現窗口答疑“問不倒”、業務諮詢“一口清”，為開展政務服務“好差評”初步奠定了基礎。目前，設立3個全科無差別受理窗口，包括23個部門841項政務服務事項;駐廳30個部門1125項事項，納入綜窗的有27個部門932項政務服務事項。
致力於服務監督優良。積極引入外部力量，聯合組織紀檢、黨工委、監察室等部門開展年內3次執紀大檢查;通過義務監督員，強化社會監督;目前，大廳的整體服務形象有了全方位的提升，不存在黑中介、“四亂”等違法亂紀現象。
中國吉林網 吉刻APP記者 劉源江 安圖縣政數局供圖
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