如果我们对员工做一项：“你最讨厌哪一种管理者？”的调查，我相信“雷声大、雨点小”的管理者绝对榜上有名。
一、失去信任的管理者，结果是怎么样？
有的管理者，事先说得天花乱坠，但是落到实处却什么也不做：有的管理者总是告诫员工该如何如何，自己的行为却大相径庭：有的管理者倒是一心想做实事，可是往往不能坚持到底...
这样的行为，让管理者落入了出尔反尔、不讲信用的境地。长此以往员工就会对管理者失去信任。失去员工的信任，是管理者最大的失败。要知道，现代管理者的本质，就是经营信任。
子曰：“君子欲纳于言而敏于行。”我们管理者要做到这一点，言必信、行必果。只有这样，员工才会信任我们。当他们发现，管理者的行为值得信任时，便会催生出一股干劲，便会用更大的热情投入到工作中来。
反过来，员工热情洋溢地工作，又会促使管理者信任他们。这样团队便会形成一个良性的循环，有利于团队的凝聚力、创造力和战斗力。
在百度创业之初，囊中羞涩的李彦宏寻找到了资金。对方虽然有着敏锐的商业头脑，但是对技术并不十分在行。他们提出：“我们可以多给投资，但是你能不能把搜索引擎提前做出来？”
如果是急功近利的人也就答应了，偏偏李彦宏不是这样的人。他经过考虑，拒绝了对方的提议。这种务实的态度，让投资人大为赞赏。而李彦宏，更是给了投资人一个巨大的惊喜，他带领团队，只用了四个月便完成了项目。
试想一下，如果为了获取更多的投资，盲目答应提高速度而又达不到语气的话，是不是会让投资人失望？
二、如何成为一个说到做到的管理者呢？
正是因为言而有信，李彦宏才有后来的成功。那作为一名合格的管理者，该如何规避“说一套，做一套”的管理误区呢？
1、打造信任，从说到做到开始
管理者说到做到，是激发员工工作热情的一大法宝。但是需要注意的是，“说”可不是信口开河，而是“说”力所能及的事情，“说”团队的基础目标，这让更能让“说”转变成为“做” 。
2、打造信任，从以身作则开始
“要求大家都穿正装，但是经理自己却不穿”“规定不准迟到，但是经理却经常迟到”“我们的出差费用有上限，但是经理却可随便花”......
虽然管理者制定了很多工作规范，但是自身无法做到，导致员工不满，工作规范也成为了一纸空文。这种说到做不到的行为，不仅削减了员工的信任，还大大增加了员工和管理者之间的距离。
3、打造信任，从谨言慎行开始
相信很多管理并不是有意说话不算话，而是受到各种因素的制约。尤其是下达决策命令时，由于客观条件不成熟，或者市场变化太快，导致无法言行一致。
别忙着叫屈，身为管理者，盲目下达指令，难道不是一种失职嘛？员工认为你无能，不也是情理之中吗？
据说乔布斯提拔副总的时候总是让他明白一个道理—如果你是一位保洁员，那么你的借口可以被大家接受：如果你是副总，那么你的一切借口都不是借口。作为管理者，不管是什么原因导致的无法说到做到，都必须承认是自身的失败。
总结：“作为管理者，想要言必行、行必果，一定要做到谨言慎行。出言要慎重，充分考虑到可靠性，可执行性，才能去兑现，去守信。”
