在生活中每個人都是營銷人，不管營銷產品，還是營銷自己。
作為一個合格的營銷人是怎麼樣的呢？
首先第一點是懂消費心理學的人，營銷其實就是人與人之間的溝通和博弈，在一來一回之間的心理鬥爭之後，所產生出來的效益。如果連基本的心理學都不懂，談何營銷？營銷不僅僅是一門經濟學，更是一門心理學。
想成為一個合格的營銷人，去探尋心理學的奧秘，是一門很重要的學科。但不少營銷人，只是存在知道的層面，並沒有去剖析它裡面真正的含義。而這7種消費心理，是必不可少需要了解的，如果能將這7點融會貫通的話，可以解決營銷上80%的問題。
01
人們大多數都屬於衝動型思維。
這也就是為什麼，現在的廣告總是喜歡把“限時搶購”“現在購買立享折扣”，或者是最近剛結束的雙11購物節，都是在利用消費者喜歡衝動的這一點。
當消費者看到有50%折扣的標籤等標籤，大腦接受到這一信息的時候，大腦會快速反應出，“如果現在不買的話，會造成多大的損失；如果現在不買的話，就會被別人買走；這個價格真的很便宜，如果今年不買，又要等明年的雙11”等等理由。
在消費者經過一系列的心理鬥爭，和大腦之間的博弈，然後衝動之下，立即產生了購物行為。
02
消費者大多數都是感性的
神經學家已經證明，人們的大多數決定都是基於情感的基礎之上。
這也就是為什麼現在的品牌商，喜歡利用走心，感性等推廣宣傳策略。
這一點對於營銷來說，是可以經常利用感性的橋段，走心的套路和各種情感的運用，從而讓消費者心甘情願地產生購物行為。
在銷售人員面對消費者進行實際銷售過程的時候，更應該利用情感銷售這一點，將服務、產品，甚至包括營銷活動等等，儘可能地去引發消費者的情感共鳴，以此激發消費者的需求，並引導消費者購買產品。
但切記，是順其自然的溝通交流，並不是強行帶入。可以通過消費者一系列的情感反應，以此來衡量消費者對於產品喜愛程度。
03
如果能用圖像表示，就不要用文字
人們利用大腦處理圖像的速度遠遠高於處理文字的速度，除非你能夠一目十行。這一點尤為體現在廣告上和產品的包裝上。
對於很多企業來說，總是希望把產品想傳達的產品理念或者品牌理念，統統在產品包裝或者是廣告上全部體現出來。但對於消費者來說，能夠停留在包裝上和廣告上的時間，僅僅只是十幾秒之間，根本不會記得那些文字的存在，太滿的包裝或者廣告，甚至會起到反作用力。
而現在也有不少的企業，深知這一點。所以在廣告和包裝的策略上，儘可能都是以圖像為主，一來是為了讓消費者一眼記住，二來是給消費者足夠的想象空間。
但圖像所產生的效益是最大化還是最小化，這就需要看品牌方如何運用。
04
善於使用誘餌效應
誘餌效應最先是在消費者的選擇中發現的，現在已經成為最普遍的現象。
比如說麥當勞和肯德基的“第二個半價”，“半價”聽起來好像是很大的優惠折扣，但是第二半價其實就是兩件的“七五折”，通過這種誘餌效應，一般消費者都會選擇買兩件，或者帶動旁邊的同伴一起購買，如此銷量就得到了保證。
還有一個經典的案例就是：在《經濟學人》雜誌的銷售廣告上：電子版訂閱的價格是59元/期；印刷版訂閱的價格是125元/期。為了帶動雜誌的銷量，運用誘餌效應效應，電子版訂閱+印刷版訂閱125元/期。雜誌的銷量可想而知。
05
利用產品烘托消費者的個性
如今不管是社群營銷，還是粉絲營銷，都有一個共同的特點，就是符合這個人物的設定。現在每個人或多或少都帶著不同的標籤，每個人都在塑造屬於自己的風格。這樣的話，就會導致在一些產品的選擇上出現差異化。這也就是為什麼現在市面上的產品多樣化，細分化。正是因為不同的群體，有著不一樣的需求。
所以在產品的宣傳或者是銷售的過程中，儘可能地去描述這部目標人群的特徵，給消費者營造出產品體現自我的個性，滿足自我精神上的需求。而自我精神需求是指：能夠展現消費者的個性、地位、自信等精神上的滿足。
在面對現在產品同質化的情況下，其附加值（價值需求）是銷售的重點。對於消費者而言，在看中某件產品的同時，更加重視它所帶來的“滿足自我精神需求”。
06
利用從眾心理
心理學家認為，從眾的原因之一是“行為參照”。行為參照其實就是跟隨著大眾的行為舉止，大多數人認為這個好，那就這個好。
這都是源於中國人愛熱鬧的本性。
這也就是為什麼各大電商平臺需要大張旗鼓地宣傳雙11的氛圍。讓消費者的積極性得到極大地提高。有了氣氛的烘托，再加上週圍人都在為雙11購物蠢蠢欲動的時候，說好不買東西的自己，也會受到影響。參考周圍人的影響，會讓你錯生一種錯覺，如果不在雙11買東西，瞬間感覺自己虧了。
各大網紅店走紅，同樣也是採用這一心理。
07
定價是一門藝術
銷售技巧再好，也離不開正確的定價。定價同樣是一門藝術。但是要注意：“以中間線為基準線”。
當消費者對一件產品有了先入為主的價格，內心對於同類型產品，就會有相關的參考價格。如果產品定價超過了消費者的心理定價，大多數消費者都會覺得這個價格過高。
比如說：原來只有1599和2388兩款洗衣機的時候，多數人會選擇買1599的那一款洗衣機。但如果你想要將2388那款洗衣機的銷量提高。最簡單的辦法就是，讓產品部門在生產一款與2388功能類似但價格，確實3588的洗衣機。這個時候，2388的洗衣機，銷量自然會提高，突出一分錢一分貨，好貨不便宜的概念。
作為一個營銷人想要與消費者拉近關係，這7點消費心理，是一定要學以致用，只有理論結合實踐，才能夠在營銷這條路上走得更遠。
