疫情发生后，消费者对酒店的卫生安全标准形成了更高的期待。据了解， “五一”小长假前夕，华住集团旗下汉庭酒店发起疫后130项深度清洁行动，以同级酒店的最高标准和最严要求，对旗下所有门店进行彻底焕新大清洁，并招募“消杀监察官”现场监督深度清洁的全过程。据悉，汉庭130项深度清洁行动将于小长假前在全国2560家门店陆续完成，共计耗费超过3万小时。
4月30日，汉庭130项深度清洁行动于“华住会”抖音平台直播进行全网直播。本次直播活动，汉庭酒店首度公开招募3名“消杀监察官”，邀请到上海漕宝路地铁站店现场监督深度清洁全过程。2小时的直播累计吸引了近两万名观众在线观看，网友累计评论过万次。
据悉，汉庭此次行动共由130项细节操作组成，涵盖了大堂、客房、公用区域、餐厨等所有酒店环境和场景。例如，在大堂和餐厅等公共区域，前台POS机、华掌柜、租借式充电宝，以及自助行李柜、立式垃圾桶，全部用喷洒了艺康清洁剂的抹布进行擦拭。除了日常清洁工作中的基础消毒外，工作人员更将开封后的纸杯杯套、糖包奶精、纸巾等物品全部丢弃，对门窗进行反复消毒和擦拭，对正在使用的窗帘进行统一更换，对餐具和器皿进行回收并高温消毒。厨房内的操作区（灶台、备餐台等）和食品存放区也都进行严密的清洁和消毒。
针对住客最关心的客房区域，汉庭将部分被征用门店的棉织品全部报废更新，非征用门店的棉织品将进行晾晒和严格送洗。客房纱帘一律拆卸并集中送洗，遮光帘也会用抹布喷洒艺康后擦拭消毒。被芯、枕芯、靠枕芯则全部用烘被机高温烘被，或集中在太阳下暴晒杀菌。如遇到破损或者无法祛除的污渍，则直接报废处理，更换新芯垫。据统计，汉庭的此次行动共报废液体类14.7万升，床上用品5.8万件，卷纸和纱布25000卷。
随着疫情好转，商旅出行、周边游、境内游需求逐渐恢复。数据显示，作为疫后真正意义上的小长假，“五一”国内旅客所释放出的出游意愿较清明小长假有显著提升，超过95%的出游需求集中在国内游。与景区仅开放室外区域、日接待量不超过核定最大承载量的30%不同，酒店作为旅客旅行过程中的暂住场所，由于其密闭性导致卫生安全更受关注。
华住集团汉庭品牌CEO徐皓淳认为，虽然各项社会生活正回归正轨，但疫情带来的消费防疫心理依然没有消散，住客对卫生安全的关注度反而有显著提升。另一方面，此次“五一“是疫后拉动消费复苏的关键节点，汉庭酒店希望用实际行动提升消费者的住宿体验，助力提振消费信心。
【记者】郑洁琳
【作者】 郑洁琳
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
