近日，江蘇省海門市一診所為患者正骨時，患者突發狀況死亡。這件事在基層醫療圈內持續發酵，如今最終結果來了。
官方最新結果：診所無責，患者致歉
4月11日，經有關方面調查和取證，該診所無事故責任，不存在所謂的導致患者意外身亡的醫療過失，不承擔患者潘某的死亡賠償責任。
但出於人道主義精神，診所願意一次性補助患者家屬3萬元整。同時患者的家屬寫了道歉書。
診所為患者正骨，患者突發狀況死亡
事件發生後，診所負責人在其公眾號“徐永官正骨”發表說明，講述了事情經過：
4月8日上午11時，患有腰間盤突出症的57歲患者潘某前往徐永官診所進行治療。就診後，徐永官大夫提出正骨和膏藥貼敷相結合的治療方案。
11時40分，徐大夫給予患者物理治療正骨一次，正骨時長10分鐘左右。正骨結束後，潘某在診所臥床休息，健康症狀表現良好，當晚住宿在診所。
4月9日下午5時，潘某丈夫前來診所，潘某告訴丈夫：“我的腿不疼了，人也可以站直，就是小腿有點麻。”交流片刻後，潘某回到房間。
此時，潘某突然發出一聲尖叫。徐大夫迅速前往查看，發現患者雙腿跪地，雙手抓住床沿，口中喊著“頭暈，心裡難過”。徐大夫推測患者可能突發心臟病，或有心臟病復發，立即給予命中、合谷穴位按壓，隨即患者恢復清醒。
之後，潘某丈夫抱起患者，將其移至床位休息，但潘某病情再次發作，呼吸困難。徐大夫立馬給予其心臟復甦按壓，同時撥打120，並大聲呼叫讓潘某丈夫到隔壁藥房去買救心丸。潘某服下救心丸後，120救護車也抵達了診所，後患者被轉移至海門市人民醫院。
4月9日晚7時許，徐大夫接到城南派出所電話，稱潘某救治無效身亡。晚上8時許，城南派出所通知徐大夫做了筆錄。
遇到類似事件，診所要做好這5點
在“徐永官正骨”微信公眾號上，徐大夫還講述了前往派出所後的協調過程。
編輯結合徐大夫的處理過程，給同仁們提出5點建議：
第一，診所應備全急救設備和藥品
基層醫療機構因輸液、推拿或正骨引起的事故不少，最嚴重的情況就是患者突然休克。
為了最大程度避免風險，有條件的診所應備全急救設備和藥品：
① 急救設備：氧氣瓶（袋）、吸氧面罩或吸氧管、開口器、牙墊、人工呼吸器、吸痰器等。
② 急救藥品：腎上腺素、異丙腎上腺素、多巴胺、尼可剎米、地塞米松、速尿、異丙嗪、0.9%氯化鈉注射液、葡萄糖酸鈣、阿托品、西地蘭、利多卡因、洛貝林、硫酸鎂、硝酸甘油、甘露醇等呼吸、循環系統急救藥品；
如果沒有條件，自己不能處理，不要猶豫，立即撥打120進行轉診。
第二，遇事冷靜處理，切勿與患者發生正面衝突
如果患者家屬行為和情緒有些過激，大家要控制好自己的情緒，不要與患者發生正面衝突。反之，可能有理也不佔理了。
此外，要保留好事故現場證據，根據《醫療事故處理條例》第十七條規定：
① 疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良後果的，醫患雙方應當共同對現場實物進行封存和啟封，封存的現場實物由醫療機構保管；
② 需要檢驗的，應當由雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗；
③ 雙方無法共同指定時，由衛生行政部門指定。疑似輸血引起不良後果，需要對血液進行封存保留的，醫療機構應當通知提供該血液的採供血機構派員到場。
第三，走法律途徑解決賠償問題
當面對一些醫鬧的恐嚇威脅，大家既不能與患者起正面衝突，也不必要為此妥協。建議保持一個客觀的態度，申請屍體鑑定。
如鑑定結果與治療相關，那麼就承擔相關法律責任和經濟責任，如涉事患者家屬不接受屍體鑑定，或鑑定結果顯示發病與治療無直接關係，那麼對方也應該承擔相關的法律責任。
《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》針對醫鬧提出兩點規定：
醫療衛生人員的人身安全、人格尊嚴不受侵犯，其合法權益受法律保護。禁止任何組織或者個人威脅、危害醫療衛生人員人身安全，侵犯醫療衛生人員人格尊嚴。
擾亂醫療衛生機構執業場所秩序，威脅、危害醫療衛生人員人身安全，侵犯醫療衛生人員人格尊嚴等構成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。
第四，加強診所安檢，做好自身安保工作
加強診所安保機制，可以在診所安裝室內攝像監控和紅外探測報警器。此外，如果大家遇到不好的情況，發現對方有傷害自己的行為，要第一時間跑到人多的地方。
第五，提前判斷患者身體情況，不隨意接診
遇到下面這4種情況的患者，大家接診時要小心：
① 精神障礙患者
② 久治不愈患者
③ 身患重病患者
④ 醉酒或吸毒患者
總之，醫患間要相互體諒，營造一個良好的就診環境需要雙方共同努力。
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值班丨王麗娜
統籌丨王嘉譯
編輯丨劉廣輝
版權聲明
本文綜合 徐永官正骨、基層醫師公社
