很多人在生活中常易犯一個毛病:一旦打開話匣子,就難以止住。其實,這種人得不償失,因為話說得多了,既費精力,給他人傳遞的信息又太多,還有可能傷害他人;另外,無法從他人身上吸取更多的東西,因為他們總是不給別人機會。其實,每個人天生都有一種渴望傾訴的心理,希望能夠暢快地表達自己,希望有人能夠安靜地聽自己說話。在與人交談的過程中,我們應該隨時關注人們的這種心理,學會做一個認真的傾聽者,讓出談話的主動權,滿足他人的傾訴欲。
與人交談時要暫時忘記自己,不要老是沒完沒了地談個人生活、自己的孩子、自己的事業。你要在交談中給對方發表意見的機會,可以儘量去逗引別人說他自己的事情。同時,你以充滿同情和熱誠的心去聽他的敘述,一定會讓對方高興,給對方留下最佳的印象。
如果有幾個朋友聚在一起談話,當中只有一個人口若懸河,其他人只是呆呆地聽著,這不就成為他的演講會,讓在場的其他人感到無可奈何和憤怒。每個人都有著自己的發表慾。小學生對老師提出的問題,爭先恐後地舉起手來,希望教師讓自己回答,即使他對於這個問題還不是徹底地瞭解,只是一知半解地懂了一些皮毛,還是要舉起手來的,也不在乎回答錯誤要被同學們恥笑,這就說明人的表現欲是天生的,因為小學生遠不如成年人有那麼多顧慮。成人們聽著人家在講述某一事件時,雖然他們並不像小學生那樣爭先恐後地舉起手來,然而他的喉頭老是癢癢的,他恨不得對方趕緊講完了好讓他講。
阻止別人的發表慾,人家一定不高興,你在此情況下很難得到別人的認同,為什麼要做這樣的傻事呢?你不但要讓別人有發表意見的機會,還得設法引起別人說話的慾望,使人家感覺到你是一位使人歡喜的朋友,這對一個人的好處是非常之大的。
人在與人交談的過程中,與其自己嘮嘮叨叨地說廢話,還不如爽爽快快,讓別人去說,反而會得到意想不到的結果。如果能夠給別人說話的機會,你就給別人留下了好印象,以後,別人就會更願意與你交談了。
能說會道的人很受歡迎,而善於傾聽的人才真正深得人心。話多難免有言過其實之嫌,或者被人形容誇誇其談。靜心傾聽就沒有這些弊病,倒有兼聽則明的好處。用心聽,給人的印象是謙虛好學,是專心穩重,誠實可靠。所以,有時候用雙耳聽比說更能贏得他人的認可和讚譽。
