職業生涯諮詢師如何做諮詢?教你5個問題探索生命故事

文/感姐談個人發展

職業生涯諮詢師如何做諮詢?教你5個問題探索生命故事

作者:感姐,職場10年,輾轉產品研發、管理諮詢和HR。目前是職業發展諮詢師和培訓師,諮詢案例超過110+,擅長解決職業規劃、發展、轉型及開啟副業等問題。

之前的文章裡,寫過職業生涯探索的方法,比如職業訪談法、霍蘭德測驗等。今天,來寫一寫從“生涯故事”的角度可以如何做生涯探索。

我自己作為一名職業生涯規劃師,在生涯探索方面,一般會用到兩類方法。

一種是測評,比如霍蘭德測驗、MBTI性格傾向測驗、能力探索工具、職業價值觀等。這部分的思路主要在“匹配”,根據來訪者的類型尋找、匹配合適的職業類型。

對諮詢師來說,主要用到分析和演繹的思維。除了正式的測評工具,也會有非正式測評,比如用一些問題補充,目的仍然是探尋來訪者的類型。

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另一類是生涯故事。其實我們的生涯就是故事,我們的簡歷中按照職業順序記錄了一個個客觀的生涯階段。每一份職業都可以被看作生涯小說中的一個簡短故事,這是客觀生涯。而我們對每份職業之間的連接和關係進行解釋,對客觀生涯進行“情節規劃”,就成為了主觀生涯。

在眾多生涯小故事中,可以找到一條貫穿的敘事線。這條線可以看做我們的生涯主題,可以理解為生涯的中心思想。很多時候我們會發現,一個人即使在每一件事上表面看似不同,但主題仍然保持一致。

比如我給學員講過的Cindy的故事,Cindy每個階段的生涯故事不同,卻有著相同的主題。這就好比貝多芬的交響樂,從“命運在敲門”的簡短主題開始,展開了第五交響樂“命運”的全部樂章。在聆聽這首交響樂的時候,聽眾聽的是一個協調的、天然的整體。但也有些人的生活極為複雜,主題比其他人更復雜,情節更多——迷茫、衝突、混亂、矛盾也是主題。

今天,就來說說生涯故事。

職業生涯諮詢師如何做諮詢?教你5個問題探索生命故事

生涯諮詢師高手在傾聽來訪者的小故事時,會系統地聽,敏銳地看到背後的框架和主題,並幫助來訪者加深自我理解。在《生涯諮詢》(作者【美】馬可·薩維科斯)這本書中,介紹了諮詢師可以運用的5個主要的訪談要素。這5個訪談要素會幫助闡釋來訪者的生命故事和生涯主題。

這5個問題包括:(1)角色榜樣;(2)最喜歡的雜誌/電視節目/網站;(3)最喜愛的故事;(4)最喜歡的座右銘;(5)早期回憶。

1、角色榜樣:闡述自我概念

榜樣不一定非得是某個著名人物或故事人物,也可以讓來訪者列舉出某一位親戚鄰居或者老師。當來訪者描述出榜樣的特徵時,實際上就敘述了自己的自我概念,這是無意識的。諮詢師要明確要求來訪者描述榜樣的性格特徵,也可以是與這個人的相似點和不同點。

通過觀察榜樣身上讓他們敬佩的特質,來訪者會對自己看的更清楚。這方面,諮詢師需要深究,因為不同的人有同樣的榜樣,但他們所敬佩的特質卻不一定相同。

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2、最喜歡的雜誌/電視節目/網站:探究職業興趣和偏愛的工作環境

可以想一想最喜歡的雜誌,電視節目或網站,對這些問題的回答揭示了來訪者顯露出來的興趣,有一些在預測未來時非常有價值。

對於喜歡看的雜誌,電視或者網站要深究。自我概念和職業興趣之間的聯繫通常是強烈和明顯的。

舉例來說(《生涯諮詢》書中的例子),一位美國的來訪者喜歡的電視節目是星際迷航,因為全體船員勇敢前往從來沒人去過的地方。而她的角色榜樣是寶嘉康蒂(《風中奇緣》中的土著公主,在英國拓荒者和土著人的世界之間搭建了橋樑),因為她在兩個世界之間搭建了橋樑。當然寶嘉康蒂應該會成為進取號星艦上(如果她在的話)一位優秀的船員。

來訪者最終演繹了這樣一個腳本:她成為了維持兩個文化團體之間交流的聯絡員。與我們所有人一樣,她需要一個適合的腳本,以有意義的方式統一自我和環境。

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3、最喜愛的故事:如何通過執行腳本,在那個環境中來扮演自我(即探尋自我和環境中的聯結)

這個話題涉及的是生命腳本,諮詢師想要了解來訪者會用哪些故事來塑造他們的生命。

一位醫學預科女生經常讀《亂世佳人》,因為女主角郝思嘉讓她著迷,在無意識層面她決定學習如何在成為一位內科醫生的同時,不放棄自己的女性氣質。她發現這部小說解決了她的恐懼,即成就需求和與愛人親密關係需求之間的衝突。

4、最喜歡的座右銘:探尋給自己的建議

諮詢師讓來訪者說出他們最喜愛的一句格言,如果沒有座右銘,可以現場創造一句格言。這些事情是來訪者在當下組織而成的,這會引出他們對於如何前進的直覺理解。

來訪者的座右銘通常會簡潔的表達他們進入職業情節下一幕的直覺策略。比如那位敬佩寶嘉康蒂的來訪者,喜歡這樣的座右銘是“不入虎穴,焉得虎子”。

職業生涯諮詢師如何做諮詢?教你5個問題探索生命故事

5、早期回憶:瞭解對於生活的信念

這部分是最私人的問題,所以放在最後,這個時候來訪者已經信任諮詢師,並感到揭示自己更為深層的故事是安全的,只要不是最深層的秘密就好了。通過考慮來訪者生命故事核心的場景,諮詢師尋求瞭解他們對於生活的信念。這些場景以早期回憶的形式,為諮詢師呈現了來訪者對於生命的看法。諮詢師可以把早期回憶看作包含了個人核心執念的隱喻和寓言。

對於早期回憶,諮詢師要要求來訪者描述其背景、活動和結果,諮詢師可以讓來訪者說出情節發生時他們體驗的情感,引導來訪者報告他們經常體驗到的感覺,甚至那些支配他們生活的情緒。聽到來訪者敘述的三個早期回憶之後,諮詢師求來訪者去評價每一個故事,併為每個故事撰寫一個能捕捉精髓的標題。

實際中,還可以回憶人生高光和低谷時刻的事件。這個過程在提煉和總結資源(內部資源包括能力、特質、品格等和外部資源包括人脈等),是一個賦能的過程。

在生涯故事訪談之後,接下來就是生涯故事評估、解決方案評估、其他方面的評估,轉化為行動。

今天就寫到這裡,關於如何評估,如何轉化為行動,放在以後寫了。希望這篇文章對諮詢師朋友和想做自我探索的朋友有幫助。


我是感姐,一名職業發展諮詢師,“工作有成就感,生活有幸福感,收入有刺激感,人生有意義感”——四感新人生的提出者和踐行者。

曾經的我,遭遇職場天花板,也曾為職業生涯何去何從焦慮,迷茫。

現在,我成為了一名專業的職業諮詢師,諮詢案例110+;除了一對一諮詢,還開啟了自己的訓練營、職業生涯課;寫作方面,成為今日頭條職場優質作者,自己的第一本書已經出版……

在35歲的人生“下半場”裡,我不再只滿足於有一份收入還可以的工作。我期望幫助像曾經的我一樣迷茫、焦慮的人,找到方向,不斷成長,走向新人生。

我的諮詢對象和學員中,有成功開啟副業的寶媽;有重新找到方向的職場管理層;也有3個月內收入提升6倍的職場中年人。

我是感姐,你身邊專業、靠譜、有溫度的職業諮詢師。

如果你有職業困惑和迷茫,歡迎私信,贈送你《職業生涯規劃與發展手冊》,希望對你有幫助。


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