近日，中行蒲縣支行接到隰縣人力資源和社會保障局來電，稱當地一位居民，自2019年11月份後的工資均發放在社保卡上，但客戶社保卡尚未激活。由於該居民急需工資用於日常開支，且居民年齡較大身體不便，希望中行蒲縣支行予以協助。
該行業務經理瞭解情況後，立即安排2名工作人員前往隰縣完成上門見證服務，隨即又將客戶家人帶來該行辦理後續業務，現場辦理業務時客戶對該行工作人員的熱心服務給予高度肯定。
隨後，該行工作人員接到客戶來電，電話中客戶高度讚揚該行員工認真負責的服務態度，並告知在櫃檯寫下了感謝信，信中客戶稱自己感受到春天的溫暖，新時代的正能量，並對中行蒲縣支行員工表示感謝，希望將這種為人民服務的精神繼續發揚光大。
中行蒲縣支行員工急客戶之所急，想客戶之所想，以優質的服務贏得了客戶的高度評價。下一步，該行將繼續擔當社會責任，牢記使命為人民，保持優質高效的服務。（任潔）
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