清明即至，福州已然開啟“雨紛紛”模式。
這樣的時節，尤宜“追遠”。
抬頭有詩，低頭有煙火。
這是一家俯瞰三坊七巷的書店。說的正是噹噹閱界福州店。
圖片來源：噹噹閱界福州店官微
頭頂福建省唯一一家當當實體書店的光環，加之坐擁如此優渥的商圈寶地，怎麼看都有成為必打卡的福州網紅書店的潛質。
可惜，饒是如此，在走過兩年有餘的征程後，終究還是敵不過現實……
“有幸相遇，期待重逢。”3月初，噹噹閱界一紙宣告，即將於2020年3月29日“說再見”。
一時之間，眾說紛紜。
緣起
01趕上好時候卻沒等來好結局
噹噹閱界福州店位處東街口東百中心A館，開張於2018年1月20日。
作為福州近些年來新開的最大書店之一，1400平的面積、十大功能分區，以及橫跨東百中心A館8、9層的跨層式設計，都讓人對當當與福州的催化劑化學反應滿是期許。
那一年，正是東街口商圈重回榮耀之年。在東百中心的領銜下，東街口一掃沉寂了地鐵圍擋數年半工地商圈的虛弱與困頓，上演了一出“王者歸來”的華彩戲碼。
這一年年初，短短不到一個月的時間，東街口二度封街（2月10日晚、3月2日），其中，後者正是元宵夜當晚，官方統計，東街口商圈人流量達103.9萬人次！福州人戲稱：百萬人露天蹦迪！超高的人氣與流量讓同行有種莫名的仰望即視感。
不得不說，噹噹書店趕上了好時候，東街口商圈N多個“首店”，排隊、消費、打卡，讓這裡成為了網紅打卡點，N多個首進福建/福州的品牌，儼然人氣“超級收割機”。
據聞，東百中心為了迎進噹噹這尊互補性頗強的大佛，是不惜大氣力貼裝修補貼的，其享受的待遇可謂獨一份。
不過，很多事情，往往期許越大，失望越大。
噹噹閱界福州店或許曾經一度成為網紅打卡點，卻沒能成為“超級收割機”，無力改變最後關張的命數。
而這一切也早有端倪。
先是於2019年8月，在開業一年半之際，噹噹悄然“龜縮”了門店，從原先的兩層跨層縮至8層，面積也減半至700平方米。
再後來的2020年3月，700萬+福州人就看到了，噹噹福州店推送的一紙結業公告。
反差
02人氣兩重天“讓賢”的另一半大排長龍
作為噹噹會員，“說商道市”3月24日晚再次到訪了當當閱界福州東百店。
儘管目前開啟1號線與2號線換乘的當下，地鐵東街口站並非換乘站，但憑藉東街口商圈的影響力，一直是人流量TOP3的站點。
從東街口地鐵站下車，出了C口就可徑直進入東百中心，讓人不無感嘆，與地鐵無縫銜接的商業中心就是爽！
即便是身處特殊時期的當下，疫情尚未完全解禁，這裡的人流依然尚可。
晚6點半許，東百中心A館9層，太二酸菜魚、八合裡海記牛肉兩家餐廳門口，雙雙已然排起了長龍。“說商道市”取號，1個小時之後方吃上酸菜魚。
需知曉的是，這兩家店所處的位置，就是噹噹噹初去年8月“消失”了的另一半700平方米。
在等位的一個小時時間裡，“說商道市”來到8層的當當書店。
與9樓兩家餐廳的人聲鼎沸相比，同樣的營業面積裡，店內始終不超過7個人，其中包括“說商道市”一行兩人。
而這還是結業在即清場特價的當下。強烈的反差帶給人莫名的唏噓。
運營
03價格體系有多亂？清場特價仍不及線上優惠
儘管是噹噹閱界福州店的會員，“說商道市”卻始終沒懂噹噹網、噹噹閱界（實體）書店的會員、非會員價格體系。
結業在即清場特價的當下，噹噹書店福州店執行的是“每100元減40元”，儲值卡6折。
“說商道市”不解，為何結業在即清場特價，這力度依舊不及網上？！
“說商道市”依稀還記得，自己2018年辦實體店會員卡，最初明明享受的是6折，但不知從2019年的何時起降權至8折左右。
可眾所周知，買書，上當當網，半價或者“滿100元減50元”是常態，京東圖書等競爭對手，也是常年“每滿100元減50元”。
明明知曉當初6折也通常高於網上購書，“說商道市”當初毅然還是辦卡了，想的就是支持實體店的書香墨香。而實體書店一再對會員降權算怎麼回事？！又傷了誰的心？！
“誰的錢也不是大風颳來的，線上半價是常態，我為什麼還要去實體店買貴的？”有書友如是反問道。
佛系
04“絕緣體”噹噹是不合群還是管理混亂？
亂的豈止是價格體系！
但凡去噹噹福州店買過書的人不難知曉，這裡暢銷貨不多，貨時常補不上，時常斷檔。
需知曉，圖書不像其他日用百貨，是一個非常長尾的產品，每週有太多的書上市，但是暢銷的往往屈指可數，所以對選書和對庫存的精準把握是非常重要的環節。
而加過當當書店福州店讀者群的有心人不難發現，短短兩年時間，換了3任店長。當管理者支援、臨時過渡的成分略重，誰能說沉下心來用心經營福州市場？！
究竟是哪裡出了問題？
這些年，我們見到的是噹噹網創始人李國慶俞渝夫婦“互撕”，比電視劇還更燒腦的狗血劇情。
沒見的倒是蠻多。譬如，不曾見到噹噹福州店聯合出版社的諸如專題講座會，不曾見到噹噹書店福州店與學校等機構的聯動……
相比大夢書屋、新華書店、鹿森書店、西西弗、葫蘆兄弟等同行，一副油鹽不進“絕緣體”的樣子，在“說商道市”看來，噹噹就近乎東百中心的“孤島”。
或許是噹噹福州店太過“佛系”。這是噹噹留給“說商道市”的最大感知。
圖片來源：網絡
TA，就佇立在那，佇立在東街口核心商圈，抬頭有詩，低頭有煙火，卻不爭不搶，不曾泛起半點漣漪。哪有半分做生意的樣子？
明明來頭甚大，卻做不到引領福州人共閱讀。南都新近報道，噹噹書店負責人宋志強透露，噹噹經常舉辦文化沙龍和作家分享會，“每個門店一年大概都會有100場以上的活動。”
而噹噹書店福州店給出的官方總結是：2年多的時間，132場線下活動，17場作家籤售活動。這與噹噹全國的平均數據相去甚遠。
此情此景，“說商道市”油然而生的比對是明星路演與票房。
有票房才有明星，一切以票房說話。
在2011年之前，偌大一個福州城，一年能有兩部電影主創來就很不錯了。多年前福州票房還排在全國30名開外，2012年即已升至20位左右。
正是因為票房年年更上一層樓。這才使得大牌明星，紛至沓來。紛紛把福州納入路演城市之列。
說得直白點，就是業績說話。業績好，天王老子都能請的來。業績不好，對不起，你不配。現實就是這麼殘酷。
“說商道市”堅持認為，關店的最可能原因只有一個，即噹噹書店福州店始終沒有擺脫母體，即噹噹網線上的影子，且價格體系混亂，經營業績達不到商場與書店雙方期待的水平，坪效低，達不到客流和利潤需求，支撐不了正常運作所致。
業績
05張口就來業績居然還是全國前幾？
不無蹊蹺的還有，噹噹福州店相關負責人在接受媒體採訪時表示，“福州店在全國的當當書店來說，算是營業額比較好的，在全國的當當書店中排前幾名”。
人人心中皆有一杆秤。到訪過當當福州店的人，不難管窺其實際業績的一二。若此人所言非虛，“說商道市”甚是擔憂，噹噹實體書店這一整條線的業績。
若真的以福州店如此慘淡的業績，都能在噹噹實體店體系排前幾名，不敢想象其他店是如何不堪。
來自當當的信息顯示，第一家當當書店在2016年開始營業，目前噹噹書店的直營店和加盟店共有22家。其中，在瀋陽、長春、重慶、濟南、南京等13個城市均有直營店。
噹噹書店終於還是要結束在東百店的營業了，每100元減40元的清場特價，怎麼看都顯得佛系與誠意不足。
相比福州的大洋天地五一店和王府井百貨五四店、盒馬福新店，若一個商家的結業大甩賣都顯得如此的人氣缺缺，那麼，最需要反思的一定是TA自己！
實體書店回暖是不爭的事實。《2019～2020年中國實體書店產業報告》顯示，2019年中國新開書店數量超過4000家，關閉書店500多家，新開店數量是關店的8倍。
2019年，60家品牌書店整體銷售同比增長35.9%，西西弗書店再次成為全國營收最高的書店連鎖品牌。
而類似唏噓命運的，除了噹噹福州店，還有重慶的“最美網紅書店”方所。
這給行業帶來的啟示或許是，並非所有的“網紅”都是“賺錢收割機”，“顏值”“設計”像是關鍵詞，噱頭夠足，但後續的圖書銷售以及非圖書產品和服務支撐仍然不足。還是要文化和盈利兩手抓，完善盈利模式，抓住實體書店回暖的機遇，引導人們閱讀和消費。
3月底的當下，清明即至。這個時節的一大顯著特徵是“雨紛紛”你/我/他紛紛開啟“追遠”模式！今天，你追遠了誰？
