新型冠状肺炎疫情发生后，广汉市人社局坚持疫情防控和保障劳动者合法权益并重的工作思路，劳动人事争议仲裁院对急需解决的劳动维权案件开展“互联网+仲裁”工作模式，通过“网上办”、“网上见”无接触方式，实现疫情防控和案件审理两不误。
加强宣传，及时发布疫情期间劳动争政策。
通过发布公告、电话咨询、送法上门等多种方式，宣传疫情防控期间劳动争议相关政策法规及仲裁案件办理程序，引导用人单位和劳动者自主化解劳动争议，或通过“网络庭审”开展仲裁调解。对已经立案受理尚未开庭的、当事人不同意“网络庭审”方式开庭、或是其他不适用网络庭审的仲裁案件，依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》和《劳动人事争议办案规则》相关规定，及时中止案件时效，推迟受理，延期开庭，最大限度减少人员集聚。截止2月底，累计发布仲裁公告1份，政策指导1份，开展送法上门活动2次，接待电话咨询400余人次，中止、延期案件35件。
加强指导，强化网上预约网络庭审实效。
1.实行仲裁立案网上预审。全面暂停现场接收立案材料，对情况紧急确需立案的，鼓励当事人及代理人通过德阳人社服务公众微信平台进行仲裁申请网上预审。成功通过预审的，申请人以邮寄方式将全部立案材料寄送至仲裁院。
2.创新开展“网络庭审”。针对部分劳动者基本生活困难、用人单位进入破产程序等劳动者确有维权需求的案件，将现场庭审方式改为网络庭审，当事人不到仲裁庭现场，仲裁员、书记员、仲裁申请人、被申请人、代理人、证人及其他案件涉及人员借助互联网信息平台开展仲裁，全程网上审理、网上调解、远程办理。
3.优先采用邮寄方式送达文书。调整文书送达优先方式，依托劳动人事争议仲裁文书专递，优先采用邮寄方式送达立案通知、开庭通知、回避通知、组庭通知、调解书、裁决书等仲裁相关法律文书。截止2月底，已收到网上预审仲裁申请15份，邮寄送达仲裁文书60份，为15件案件的25名劳动者开展了网络庭审服务，案件涉及金额达83万余元。
着眼长效，复制推广解决急难案件。
进一步优化“互联网+仲裁”工作模式的启动条件清单和审批程序，将该工作模式推广到其他突发紧急情况、当事人因特殊原因无法现场参加庭审的案件办理、远程指导基层案件调解等工作中，切实为劳动者提供方便快捷的服务，助推劳动人事争议工作提质增效。
来源：四川人社
