“上線當天茶博會小程序的瀏覽量就破了20萬，這對線上辦展是一個非常好的開端。”4月18日，第九屆中國（四川）國際茶葉博覽會（以下簡稱“線上茶博會”）正式開幕，承辦方四川博覽經濟發展有限公司負責人向記者展示了線上茶博會小程序當天的瀏覽量。
時間回到4月8日，國務院聯防聯控機制印發《關於進一步做好重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情防控相關工作的通知》(以下簡稱通知)。在該通知的“防控建議”中明確指出：大型聚集性體育活動如馬拉松長跑、聚集性宗教活動、各類展覽及會展等暫不開展。
疫情期間，“線下”展會按下“暫停鍵”，不少展會開始從“線上”尋出路。而“線上茶博會”也成為四川“線上”辦展“第一個吃螃蟹的人”。除此之外，全國糖酒商品交易會（以下簡稱“糖酒會”）正在積極搭建“全國糖酒會雲平臺”，第127屆中國進出口商品交易會（以下簡稱“廣交會”）也宣佈“線上”辦展……
“線上”辦展能取代線下嗎？“線上”辦展將怎樣進行？有何優勢？未來又將如何發展？
第100屆全國糖酒會現場
“線上”入駐首日就有意向訂單
組展方：將探索多元化展銷模式
線上展示產品、洽談、甚至“不見面”達成交易，放在以前，四川都江堰青城產業有限公司的官官是怎麼都想不到的。可如今卻實實在在發生在線上茶博會中。據官官介紹，公司於4月17日得知消息後，立即準備各項材料入駐茶博會官方微信小程序，入駐第二天就傳來好消息。“今天接到了北京和上海的兩個採購商的電話，經過溝通他們已經決定要下單了，真沒想到訂單能在線上完成。”官官介紹，以前公司只參加線下的茶博會，客商對茶葉的要求高，有些還要現場品嚐。“原本對線上茶博會還有顧慮，因為這兩筆訂單也消除了。”
線上茶博會如何辦？通過官官的指引，記者在線上茶博會官方微信小程序上看到，展會概況、精彩活動、大會資訊和參展商信息一應俱全。其中，在各參展商右方點擊“約見”就可以直接與參展商進行線上諮詢、洽談和交易。而該小程序最大的亮點則是記錄實時數據，無論是參展商還是觀眾，都能在頁面中看到瀏覽量。記者看到有不少參展商的瀏覽量已破萬，對於上線僅一天時間，就實現了不錯的瀏覽量，不少參展商都非常滿意。與此同時，不少客商也表示，前期通過小程序可以全面瞭解到參展商的各項信息，對有意向的參展商還可以進一步溝通，大大提升了洽談效率。
四川博覽經濟發展有限公司負責人表示，接下來線上茶博會還將聯合頭部電商平臺抖音，為參展商創建、完善、升級直播賬號，製作宣傳短視頻，導入流量，線上輔導培訓，幫助茶農、茶企全面接入抖音體系，提升其直播帶貨能力。不過，該負責人也表示，線上茶博會只是疫情期間的一個應急之舉，“第九屆四川國際茶博會”線上先行，線下籌備依然緊鑼密鼓，具體舉辦時間視新冠肺炎疫情防控情況再行通知，地點依然在成都世紀城國際會展中心。“這次線上更多還是輔助線下辦展，讓參展商和客商能提前瞭解展會的各項信息。”
第100屆全國糖酒會
“線上”參展仍有諸多難點
參展商：憂喜參半，保持觀望
面對疫情，“線上”辦展似乎已經成為會展業另闢蹊徑的最好辦法。已經舉辦的“線上”展會，讓參展商初嘗甜頭。但不能忽視的是，面對“線上”辦展這樣的新鮮事兒，不少參展商仍保持觀望。
4月17日，當第102屆糖酒會組委會宣佈原定於5月21日在成都舉辦的糖酒會再次延期時，韓林覺得糖酒會離“線上”舉辦也不遠了。每年春天，食品商韓林都會從河南三門峽來成都參加糖酒會，他笑稱這是“固定出差”。而今年因為新冠肺炎疫情，原本訂的機票和房間也準備退了。韓林表示，現在正在積極籌備參加“線上”糖酒會，他所指的線上糖酒會是3月初，糖酒會組委會搭建的“全國糖酒會雲平臺”，“因為‘線上’辦展大家都沒嘗試過，組委會暫時對參展商和專業觀眾，所有服務全部免費。”不收費，減輕了韓林對“線上”參展的顧慮，他表示，這樣不僅減少了以前參展攤位的布展和租用費，也節約了出差的各項開支。
而在湖南酒商陳劍看來，更吸引他“線上”參展的是該雲平臺提出的“精準匹配”。糖酒會組委會官方宣佈的消息稱，“全國糖酒會雲平臺”將通過大數據和智能算法，將海量的專業採購商及參展商需求進行精準匹配，幫助參展商精準觸達目標客戶，幫助採購商優選廠家貨源，並提供雙方在線選品、在線溝通，讓參展雙方的交易效率成倍提高。而至於如何參展，又將如何展示產品，對陳劍來說是一個挑戰，“如果要做直播，該怎麼做？我們都不是專業的，而且在洽談過程中，少了面對面交流，心裡還是沒底。”不過陳劍認為，全國糖酒會雲平臺只是一個服務功能，畢竟糖酒會還只是暫時延期，並沒有正式官宣“線上”舉辦。
與糖酒會相比，廣交會的參展商則面臨更大的挑戰。4月16日，商務部宣佈，第127屆廣交會將於6月15-24日在網上舉辦，為期10天。“網上廣交會”將會呈現三大互動板塊，包括線上展示對接平臺、跨境電商專區、直播營銷服務，使得展示對接、洽談、交易融為一體，為境內外參展企業和採購商打造高效的線上體驗。大多數參展商最為關注的還是“網上直播平臺”，平臺要為每一家參展企業單獨設立24小時全天候網上直播間。“這個直播間不受時間和空間的限制，我們可以與客商在網上進行單獨的面對面洽談，也可以通過網絡直播同時面向大量的客商來進行宣傳和推廣。”四川一家外貿公司已經確認參展，公司負責人楊浩介紹，目前已經在準備直播流程和產品的全景拍攝工作。
不過有部分參展商並沒有楊浩這麼樂觀，“買家是否有耐心去看直播？不同國家不同時區，如何確保直播第一時間被客戶看到？網絡直播是否順暢？這些都是需要解決的問題。”已經連續參加10年廣交會的廣東愛美信電器有限公司Fenny對此次“網上廣交會”還持觀望態度，她表示，對於不少參展商來說，直播的確是一個很大的挑戰。此外今年每家企業只有一個賬號，與以往大公司有幾個展位相比，少了優勢。
一個共識是，中外客商由“面對面”變成“線連線”，足不出戶下訂單、做生意，這是對傳統貿易和展會模式的一次徹底顛覆。
線上線下呈現“齊頭並進”新局勢
專家：做好“線上”服務為“線下”賦能
新冠肺炎疫情讓會展行業深受影響。據悉，全球已有超過130個展會延期或取消。糖酒會的一再延期，到廣交會的“線上”舉辦，越來越多的展會搬到“線上”，也是必然趨勢。
3月初，成都市博覽局出臺的《統籌做好疫情防控推動會展經濟持續發展行動方案》中就明確提出，要支持智慧會展項目，包括鼓勵疫情期間在蓉舉辦線上博覽會項目，給予最高不超過20萬元的一次性補貼；對在蓉舉辦線上線下一體的大型國際性博覽會的企業，按照實際投入的30%，給予最高200萬元的補助，其中實際投入的30%以上需用於線上展會。
4月13日，商務部辦公廳印發《關於創新展會服務模式，培育展覽業發展新動能有關工作的通知》指出，要積極打造線上展會新平臺，推進展會業態創新，積極引導、動員和扶持企業舉辦線上展會，充分運用5G、VR/AR、大數據等現代信息技術手段，舉辦“雲展覽”。
無論是疫情的“驅動”，還是政策的支持，都為“線上”辦展提供強勁的發展動力。那麼，“線上”辦展未來會取代“線下”展會嗎？
中國會展經濟研究會副會長劉松萍表示，會展業被稱為區域經濟發展的“風向標”，全部“線上”舉辦是不可能的，未來只會是“線上”“線下”更加緊密融合，中國會展業將迎來線上線下“齊頭並進”新局勢。
同時，她提出“線上”辦展應考慮如何更好地為“線下”辦展賦能，利用“線下”資源以“線上”方式拓展“線下”展會價值，“比如，‘線上’展會能通過數據化來實現一個精準的營銷。線上蒐集到各種數據的精準分析會變成一個展會的數據資產。”
不過劉松萍也強調，“線上”辦展同時應該注意如知識產權的保護和數據安全等問題。
針對部分參展商對“線上”辦展還有顧慮，劉松萍表示要樂觀看待。“線上辦展其實能更好地增加參展商和客商的黏性，因為它不受時間和空間的限制，隨時都能展示自己的產品。”不過，劉松萍也表示，面對“線上”辦展多元化的展示方式，參展商一定要不斷創新自己的營銷手段，緊跟潮流趨勢，甚至可以著手培養這方面的人才。
正所謂危機永遠與機遇並存，此次疫情更像是“催化劑”，推動“線上”展會加快邁開步伐。經歷了疫情的洗禮，數字經濟正在悄然改變著全球人的生活和生產方式，無論是從技術上、還是創新形式上，“線上、線下”融合儼然已成為會展行業的必然趨勢。
“線上”辦展，跨越空間與時間的限制，那句“永不落幕的展會”，終於不只是一句口號。“線上”辦展，未來，已來。
（四川經濟日報記者 周圓韻）
