美團跑腿1•新手兼職入門篇

無痕是個有全職工作的北漂,來北京有六年了,要說幹美團跑腿說是一時興起也不盡然,從有這個想法到送出第一單大概花了一週的時間,因為本身自己有上班通勤的摩托車(自帶後備箱),然後有買生鮮留下的白色泡沫保溫箱,所以基本條件已經具備。以下來自個人經驗,如有錯誤歡迎評論區指出。


美團跑腿1•新手兼職入門篇

凡間角落-小辛莊-夕陽


App是美團眾包(新手期14天),新手期內可以免交押金,每天有優先10單近單,新手最開始擔心的是超時問題,別擔心有兩次消除超時卡,如果不夠參加線上答題活動能輕鬆攢下500金幣換一張消除卡,3張保命卡在手起碼可以稍稍安慰一下自己。

下面是你們關心的實況操作以及個人建議。

當你下載美團眾包,或者好友邀請你下載的時候(好友邀請貌似都有獎勵-錯過機會親測)按照流程身份實名認證,一般一小時內就審核通過了(本人信息正常且在平臺合理運營時間內)。然後你就可以直接上線接單了,番外一下:作為新手我建議你還是稍微做一些線上的新手培訓,這樣你能做到具體情況心裡有數,而且順便領了500金幣以做備用,畢竟超時扣錢對於本就佣金不多的你,還是覺得有點肉痛。進入正題,開始上線,首先會進行一個微笑檢測(人臉識別,不帶口罩-鑑於疫情期間全員口罩),然後就是一個承若選項體溫正常健康正常,體溫選一下自己實測體溫。一切正常後再點擊上線,沒錯第一次點擊只是通過健康監測,第二次才是正常上線,然後你就可以開始接單了。

關於接單,個人有幾個小建議,頂部接單設置有選擇最大接單量,也就是你同時接幾單,新手建議2-3,因為每天系統會推很近很容易送的單子,但是新手經驗不足,如果不限制一下子給你推6單,你送不過來很可能拒掉4單左右,浪費機會,而且很容易給你有很大心裡壓力。第二就是常駐送貨區域,你定位一個你開始配送附近的區域作為初始定位,讓系統給你推單,可以改,如果你住的偏可以定位到有人群的地方,然後幹開始去騎行到那裡去,這樣會增加你接單概率。然後接單可以通過設置右滑,默認是點擊接單。


美團跑腿1•新手兼職入門篇

凡間角落-最圓月夜原畫


關於配送,看清楚取貨和配送距離接單後,如果你只接一單,可以點擊待取貨-訂單-選擇商家-導航去商家-到店點擊我已到店-取到餐了點擊我已取餐-然後導航到用戶定位點一般具體樓層門口-敲門或者打電話-送到手後點擊我已送達就結束了。

你肯定擔心沒那麼順利,這裡無痕給你說下幾個常見的異常情況。

異常1:到店取餐,商家出餐慢,別急到店建議立即點我已到店,然後點擊上面碰到問題,然後等商家出餐時間到了,點擊上報商家出餐慢,拍照你實際到店情況,然後可以選擇轉單或者延時繼續配送,每次會加幾分鐘,總共可以延時兩次。如果可以轉單成功或者取消那麼你就可以繼續下一單了。

異常2:到達定位後用戶不接電話或停機,反饋問題選擇無法聯繫用戶,系統可以幫你確認是否情況屬實,核對後可以申請取消配送,送回商家(是不是覺得白跑了 沒辦法)本人親自經歷過一次,不過當時用戶停機,我在線聊天和發短信之後用戶在系統取消後繼續要求配送並加時了,最後等待一會成功完成訂單,這種情況一般發生在定位不具體到某一樓層房間,無法敲門只能通過電話直接聯繫的情況,然後你手頭單不多就堅持一會畢竟99%時間都花了

異常3 用戶定位有問題,或者小區疫情期間定位門口無法進入,一般如果定位不精準到小區門口轉換成美團眾包裡面內部地圖,基本能精準導航到用戶樓底下,由於疫情封禁的門口只能詢問其他路線或者自己導航。實在解決不了就上報系統,如果因為定位問題超時可以上報申訴,成功後退還扣的錢。


美團跑腿1•新手兼職入門篇

凡間角落-午夜12點路口


如果你堅持看到這了,那恭喜你喜提新手進階篇。

配送新手進階篇

送完一單,再接下一單是很多新人都會犯的毛病,期間我碰到幹了3個月成功進階成老鳥的也吃過同樣的虧。

之前我說過訂單建議設置為2-3,意思可以同時接3單,但是不建議你自己無腦搶3單,那樣一般都會差的很遠無法合理配送,新人有系統推送,系統在你接一單或者已經接了系統推送的單子還會給你合理的繼續推訂單,這時候你同時接了2單以上不要慌,點擊右上角S形圖標,裡面有路徑規劃 有 1 2 3 4等字樣你從小到大按順序取送,導航即可無憂準時送達這樣可以極大的提升你接單效率,本人也是第3次配送才玩轉這個功能。然後中間等單空閒期間點進路線都分別記下大概位置和名稱做到心裡有數。


美團跑腿1•新手兼職入門篇

凡間角落-家?遠方?


好了以上就是我這篇入門的全部內容,希望能給沒有接觸美團跑腿屏幕前的你們一個參考,每個合格的外賣小哥都值得被尊重,工作不分貴賤,品德不論高低,多一分寬容和善意,給你人生添一份風采。更多內容請看我下一篇文章。


故事寫於8.12 北京特大暴雨天氣的晚上七點 一個讓你從昨天晚上就開始期待缺姍姍來遲 最後讓你望而卻步的日子。

關注我,用文字帶你看我眼中的凡間角落,我是無痕(無須在意紛擾,獨留簡單痕跡)。


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