视频会员因为各种增加收费是甚是恶心！遭到无数网友唾骂， 4月8日，11个音频和视频网站被强行约谈。浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果，对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS客户端不通用。浙江消保委要求网站向消费者提供可自由选择充值金额的渠道，使消费者所购买的项目和充值金额可以相互匹配；同时切实保障消费者的财产权和公平交易权，以显着的方式向消费者明示充值余额退款渠道，确保账户余额可及时退回。增设收费项目。浙江消保委表示有关视、音频网站应采取有效措施，切实解决多项收费、多头收费等“吃相难看”问题，确保会员服务透明、公平、诚信。
网友呼声对于这次整改呼声很大，但是我们在抱怨平台的同时是否也应该想想是否真的是影视剧版权价高的问题而慢慢导致的现在的状况？好好管管这个超前点播，都开了会员了你还要我怎么样？还有暂定界面的广告烦死人，我都开会员了还给我弄这些有的没得要脸吗？您有脸吗？对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传。省消保委明确提出禁止使用“免广告”、“跳广告”等容易误导消费者的绝对性宣传语；类似开屏广告等窗口，应在显着位置设置关闭键，确保一键关闭；会员权益中，以明确的、简单的方式描述广告特权，并以显着方式提示消费者。自动续费扣款未提醒。省消保委要求网站在会员自动续费到期前3日内通过有效方式提醒消费者即将扣费，并得到消费者同意才能扣款。
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