一、从HR到互联网运营
莎莎是我到深圳来认识的第一个朋友，在一家互联网公司做HR，负责人力外包的工作。前一段时间和她约下午茶，吐槽最近工作上遇到的糟心事
她却一脸严肃的告诉我她想转岗做运营，作为职场老油条的她，根据之前面试过运营实习生的经历，以及参考公司运营同事的经验，七拼八凑的“优化”了下自己的简历
果然，没过多久就收到了几个运营岗位的面试邀请，还用自己的年假偷偷去面试了几个岗位
本以为做了两年的HR，面试了无数实习生和各种行业精英。在面试上应该会顺风顺水，没想到居然上栽了跟头，下面就是莎莎踩过的一些坑
二、转行面试，过3关，打boss
1、面试第一关：运营到底是个啥?
第一家公司是教育行业上市公司的互联网板块业务，岗位是社群运营专员。莎莎凭借着自己对面试流程的熟悉和沟通技巧，轻松的度过了第一轮hr面
但是到了第二轮业务leader面试时，第一问题就是问她“你认为什么是运营?或者你是怎么理解运营这个岗位呢?”
莎莎突然有点懵，之前自己也面试过许多运营人员，运营到底是个啥呢?考虑了不到2分钟，莎莎零散的聊了一些自己的想法
我认为运营啊，其实就是做活动写文案、然后让用户进来之后，不断的产生活跃，最终产生付费行为或者长期保持黏性吧
之后莎莎又用前一天晚上在公众号看的“AARRR模型”的概念解释了一些，聊完之后的莎莎松了一口气
而面试官的却皱起眉头，在询问了几个问题之后，便结束了面试，回去之后，一位资深运营点醒了莎莎：运营从来都不是一件件孤立的工作，而要关注背后的目标与策略，你的答案没有错，但是缺少了一些核心关联
2、面试第二关：运营这个工作要咋做?
第二家公司是一家行业top3的互联网公司的产品运营岗位，了解到岗位对综合能力要求较高，莎莎读了很多运营方面的文章，把这方面的理论概念了解的非常透彻
笔试、一面、二面、三面...都非常顺利，本以为这次的offer稳了，但还是接到了婉拒的电话
原来，是在三面的时候，面试官抛出了一个问题：“如果需要你在1个月内，实现xxx产品10万人的拉新指标，你要如何做?可以谈谈你的思路”
莎莎一乐，这还不简单。在没有了解业务背景和现状的情况下，上来就抛出了几个方案：
1、准备一个注册返红包的活动
2、鼓励老用户邀请新好友
3、加大外部广告的投放
4、......
看到了么?其实莎莎的点子是很多，每一条都没有问题，但是整体的方案并没有合理的逻辑思路
下面是莎莎复盘后，修改的回答：
1、首先是存量的利用，了解到我们的产品有超过50万的注册用户，而且产品的某某功能又存在很强的社交性，我认为利用老用户传播将会是一个突破口，从转化率上这方面我预计能够拉新4万人
2、在增量上，我们可以对各个付费渠道进行数据整理分析，并重点投放roi较高的渠道....预计完成3万的新增指标
3、剩余3万的新增指标，我计划可以通过1、2、3、的方法来依次完成
4、其实这只是一个初步的拉新方案，而且拉新之后，我们后续要紧接着做好留存和转化的工作，这块的内容如果感兴趣，我们可以再聊聊?
3、面试第三关：我还要问啥?
除了莎莎遇到的问题，面试的时候可能还会遇到面试官的终极问题“你还有什么问题要问我的呢?”
那么除了福利待遇问题，如果准备足够丰富，是能与面试官聊一些更多专业知识，以及自己对于公司现阶段业务的理解和认知，在面试中能更加提升自己的价值。
