“近期，出臺了一系列稅費優惠新政，稅務局跟你們溝通過嗎？剛才在辦理業務的時候，工作人員有沒有刻意刁難？”這是近日浙江省海寧市稅務局紀檢組在辦稅大廳開展稅費優惠政策落實情況監督檢查時，詢問前來辦理企業出口退稅業務的某化工企業工作人員的一幕。
這段時間，浙江省稅務系統紀檢機構緊盯稅費優惠政策落實，精準有效開展監督檢查，層層壓實稅務部門主體責任，推動其將稅費優惠政策落實落細，助力企業加速復工復產。
緊盯稅費政策落實靶向發力
2月以來，國務院和各地政府出臺了一系列支持企業復工復產的稅費優惠政策，涉及種類多、減免方式活、受益群體廣。
為確保納稅人繳費人應知盡知、應享盡享，浙江省稅務系統各級紀檢機構主動作為、靠前監督，加強對政策宣傳和落實情況的監督檢查，著力糾治形式主義、官僚主義問題，嚴肅查處敷衍塞責、弄虛作假、推諉扯皮以及不擔當、不作為等違規違紀問題，為企業復工復產提供保障。
“您在辦理延期繳納稅款時，稅務人員存在推脫不辦、效率低下的情況嗎？”近日，浙江省稅務局紀檢組工作人員現場向前來辦理延期繳納稅款業務的納稅人瞭解政策落實情況和黨員幹部作風情況。該省各級稅務機關紀檢機構通過隨機訪問納稅人、邀請特約監察員對稅務機關服務進行體驗監督以及查閱政策文件、查看系統數據等方式，瞭解稅務機關落實點對點推送、一對一輔導的情況。
截至目前，浙江省稅務系統各級紀檢機構共開展監督檢查187次，對641名納稅人開展了隨機訪問，收集意見建議136條，並及時送主責部門推動解決。
為更精準有效開展監督，浙江省紀委監委機關與省稅務局聯合下發《關於深化運用減稅降費政策落實情況監督檢查工作協助機制的通知》，在全省部署開展“強化政治監督、深入開展察訪、組織專項督查、強化線索處置、嚴格執紀問責”五大行動，推進稅費優惠政策落實落細。
實地檢查督促優化辦稅服務
“沒排隊、不擁擠，消毒防護措施做得很到位。”近日，預約上門辦稅的浙江麗水趙普洲口罩廠會計郭哲，向縉雲縣稅務局紀檢組長尤小兵談起辦稅體驗時滿口稱讚，“尤其是窗口受理和管理審批環節一次性就能辦結。”
疫情之下，浙江省稅務系統著力優化辦稅服務，倡導“非接觸式”辦稅，大力推廣“涉稅事、網上辦，非必須、不到廳，非急事、延後辦，大廳辦、先預約”新模式。
為檢驗群眾辦稅繳費便捷性，浙江省稅務局紀檢組緊盯主體責任落實，在全省部署開展疫情防控期間徵期情況監督檢查，各級稅務部門紀檢組奔赴辦稅一線，對辦稅場所安全防護、人員分流、預約辦理、突發事件應對和網上辦稅情況開展實地監督，精準發現問題，現場提出整改建議，確保疫情期間辦稅繳費暢通無阻。全省稅務系統紀檢機構實現對全省327個辦稅廳監督檢查全覆蓋，發現並整改問題72個，提出意見建議119條。
隨著復工復產企業逐漸增多，浙江省稅務系統各級紀檢機構及時督促主責部門優化完善電子稅務局系統功能，更大力度宣傳推廣網上辦稅。今年以來，浙江省網上辦稅率達到93%，比去年提升了7個百分點。
入企走訪幫助解難紓困
“感謝稅務暖心服務，我們的復工復產進度會更快。”最近，生產疫情防控物資的浙江黃岩益達塑模有限公司負責人李維東，再次向台州市稅務局紀檢組長吳建創表達謝意。
原來，復工之初，這家企業由於沒有運輸通行證和隨車人員健康證明，無法將物資運輸到防疫前線。台州市稅務局紀檢組長吳建創在走訪中瞭解情況後，當即聯繫相關部門，幫助企業從快申領有關證件，解了企業的燃眉之急。瞭解到企業口罩存量嚴重不足後，紀檢組工作人員通過多方聯繫，為企業提供5250只口罩，保證企業順利生產。
為準確排查復工企業產業鏈上的堵點和難點，浙江省稅務系統紀檢幹部既當監督員，又做服務員，深入企業生產一線，主動排摸復工復產情況和涉稅訴求，督促主責部門靠前服務，全力幫助企業解難紓困。
“我們近期購置了一批設備用於生產熔噴布，怎麼享受稅收優惠政策？”
“這些設備允許一次性計入當期成本費用，在企業所得稅中進行稅前扣除……”
面對浙江金湖塑機股份有限公司財務人員的詢問，擁有稅務師資格證書的舟山市稅務局紀檢組長徐小剛細緻解釋了最新稅收優惠政策，並幫助企業對接主管稅務部門，目前該公司已順利加入優惠名單。
浙江稅務系統紀檢機構還主動協助稅務機關主責部門利用稅務大數據優勢，向180萬戶企業發放疫情防控調查問卷，瞭解企業復工復產中遇到的問題，併為原材料短缺或運輸困難的506戶企業提供了有可能供應原材料的廠商信息17573條，幫助45戶企業聯繫到原材料供應商。（本報通訊員 向亞奇 包蘭芳）
來源：2020年4月19日 中國紀檢監察報
