奉贤区生态环境局不断探索区域性异味信访化解模式
由于规划布局等历史遗留问题，部分工业园区与居民小区或村民住宅较近，存在村居民居住情况的工业地块有59个，周边居民近万户，园区内企业即便能够达到工业企业排放标准，也不能满足周边居民对生活环境质量的要求，达标扰民情况普遍存在，这其中庄行镇丽水湾、奉城镇小米公社区域性环境扰民问题尤为突出。为此，区生态环境局不断提升区域性异味信访办理能力，探索区域性异味信访矛盾化解模式。
畅通信访投诉渠道，严肃查处环境违法行为
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由属地政府牵头，加强对环境信访周边居民的沟通解释，成立专项信访维稳组，在小区内设立信访接待室，同时公布举报电话，实现动态监控信访舆情；成立专项工作组，加大环保、消防、安全等综合执法、联合执法，安排人员进行夜间巡查和值守，接到举报第一时间出警、第一时间反馈检查处理情况，对区域内发现的环境违法行为依法从严从快处置，确保信访发现在基层、解决在一线。
引导园区业态转型，加快推进企业结构调整
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研究制定区域环境整治行动方案，积极引导园区内企业加快对涉废气排放的污染工艺结构调整进度，逐步推进业态调整，从源头上控制园区排污总量，不断改善区域环境质量；把好项目准入关，尤其是对易产生异味、恶臭的项目严控准入，从源头上防止新增因规划选址问题引起的区域性群众信访，不断提高周边群众感受度和满意度。
探索环保管家模式，提升企业环保管理水平
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属地政府委托技术单位开展第三方环境检测及应急巡查，摸清区域内环境质量现状，通过第三方技术单位向居民沟通解释；依托“环保管家”向园区提供检测、监理、环保设施建设运营、污染治理等一体化环保服务和解决方案，统筹解决企业环境问题，提高企业环保管理水平；发动重点企业主动委托第三方专业机构进行精细化环保管理，加强自行检测，一旦企业生产异常或气压异常的情况下，主动停产或限产，最大程度降低对周边群众的影响。
立足小区环境质量，全面推进小区综合治理
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加强小区居住环境硬件设施改造，加大对小区文化、体育、绿化等基础设施的投入，建设小区宜居环境，全面改善小区居住条件，加强网格志愿者队伍、物业保洁队伍力量，不断提升居民感受度，力争在较短的时间内让群众切实感受到环境改善。
奉贤环保
