小孫啊，感謝你這幾天一直陪著我們來回跑，咱們新華區農信聯社的服務真是太到位了，不但幫我解決了資金難題，還讓我和你阿姨補了新結婚證，我這心裡說不盡的感激啊!”近日，平頂山市民郭先生收到放貸短信通知後，高興地對新華區農信聯社小微貸客戶經理助理孫樹生說。
在一次拓展營銷中，孫樹生認識了從事裝修生意的郭先生。五十多歲的郭先生從事裝修生意二十多年了，與妻子齊心協力把生意經營得順風順水。但受今年疫情影響，郭先生的裝修生意停滯了大半年，原本計劃年後多進些材料豐富裝修類型的想法也擱置了。隨著復工復產的有序推進，郭先生的生意也重新運轉起來，年初的計劃也終於提上了日程，只是手頭上還差30萬元進貨資金。
瞭解到郭先生的需求後，孫樹生立即著手展開辦貸流程。但在審核資料過程中發現，郭先生愛人結婚證上的身份證號與房產證上的信息不一致，導致無法抵押。這讓郭先生夫婦苦惱不已。經過細細回想，才恍然大悟——由於跟妻子結婚早，當時是手寫的身份證號，工作人員說寫個大概時間就可以，不會有什麼影響。萬萬沒想到，如今要辦理抵押時碰了壁。
看著郭先生夫婦焦急的表情，孫樹生冷靜思考後安慰道：“郭叔叔，先不要著急，咱們先去民政局諮詢一下，看能不能把結婚證重新補辦一下，把證件號碼更改過來。我陪您和阿姨一起去。有我在，您就放心吧!”經過兩天的奔波，終於把結婚證的問題給解決了，郭先生也順利收到了30萬元貸款資金：“這對我來說就是及時雨，我可以回去安心進貨了，真是太好了。”
看著郭先生幸福的笑容，孫樹生也倍感欣慰。今年以來，面對新冠肺炎疫情影響，新華區農信聯社積極應對，堅守支農支小支微的市場定位，專門出臺了多項支持復工復產措施，讓更多客戶從中體驗到了農信服務的“速度”與“溫度”。截至10月31日，該聯社各項貸款餘額71.92億元，新增貸款8.29億元，切實服務了當地經濟社會發展。
(于軍義 李婧)
