互聯網下半場,產品創新要遵從的核心規律

現代卓越 程然Henry

互聯網發展進入到下半場的產業互聯網階段,許多原本通行的規律,比如唯快不破、精益創業等互聯網思維,都會面臨商業環境變遷的挑戰,而首當其衝的,就是新的產品創新核心規律。

資本寒冬下什麼是好項目

雖然如今是資本寒冬,但天使和VC投資者依然說,只要是好的項目一定還會投資,但到底什麼是好的創業項目呢?

投資機構眼中好的項目,是面向未來趨勢,講得清商業邏輯的創業產品!天使和風險投資,押寶是創業項目在未來有高成長性。但問題是,未來的事誰能說清楚呢?答案是,基於消費趨勢分析的商業邏輯。

每個創業者都非常在意自己的創新產品,但大多數創業者,忽視了商業邏輯的作用。在大眾創業、萬眾創新的時代,創業成了最時髦的事。但現實是殘酷的,每年美國的創新產品1年後的生存率不及5%,在中國的這個比例會更低,尤其是創業企業。

互聯網下半場,產品創新要遵從的核心規律

如今不懂商業邏輯的創業產品堪憂

為什麼創業者會忽視商業邏輯呢?拋開缺乏商業和邏輯思維基因的原因外,大體是兩個原因:

一,是原本我們處於商品匱乏的階段,只要能生產出產品即可大賣,這樣就不必在意商業邏輯;

二,是原先我們可以抄襲歐美的創新產品和先進商業模式,其中已經蘊含著商業邏輯。也就是說,我們以前可以不必在意商業邏輯,藉助改革發展、人口紅利,就可以經商致富了。

而現在,當中國已經進入相對豐裕的商業社會,中國消費者需要有自身特色的產品和服務;同時中國也孕育出與歐美不同的商業環境,這些都使得在創業產品創新時,如果不能把握好商業邏輯,創業產品的前途非常渺茫。

建立創新產品的商業邏輯意識是個漫長的過程,我是在自己多年的創業實踐過程中,慢慢有點感受。而從2010年開始的創業輔導,直到今年通過【在行】見過了100多位創業者,通過深入分析他們的創業項目發掘問題後,才有了這樣明確的意識:創業者在產品創新時忽視商業邏輯,是導致創業出現問題的最主要原因之一。

互聯網創新下半場,必須講求商業邏輯

當下時興的互聯網的產品思維,確實有益於產品的打磨和迭代升級。但是如今互聯網創業已經進入下半場,深入到產業互聯網的商業領域,這時由消費需求引導的商業邏輯,就成為檢驗創業產品是否可行的關鍵環節。

簡單講商業邏輯,就是從消費新需求出發,通過對新媒介分析,再進行產品創新,進而設計新的商業模式,如此前後貫通的產品符合商業邏輯,這就完成了創業思考的起始點。這個邏輯是我多年來的商業實踐和消費研究中得出的經驗秘籍,與當下直接進行產品創新的創業思路有著本質的不同。

正面案例

日本的無印良品

拿大家都比較熟悉的無印良品,來做個簡單的商業邏輯分

互聯網下半場,產品創新要遵從的核心規律

​新需求

發端於1980年無印良品,正值日本經濟從繁榮的頂峰走向衰落的開始,人們對浮華的奢侈品習以為常或是已經有點厭煩,當時的日本消費者希望有簡潔的高檔產品出現--這就是上世紀80年代日本的新需求。

新媒介

在同時,日本的商業地產已經非常發達,藉由成熟的商業圈這個媒介,就可以實現無印良品的落地和擴張。請注意,那個時代互聯網還沒有到來。

產品創新

基於新需求和新媒體特徵,無印良品的產品創新集中在都市家庭的家居和服飾上,用好一點的原材料、好一點的工藝和低一點的價格,形成獨特的競爭優勢。至於產品的品牌,更是採用的最極簡的方式--無印(產品上幾乎無品牌LOGO)。

商業模式創新

在商業模式上,無印良品的創意不多。但脫胎於西友的無印良品,隨後逐漸獨立發展的過程,可以為當下期望轉型發展的企業帶來借鑑意義。

從如上簡單的商業邏輯梳理,可以看出無印良品的產品創新,符合當時消費者的內心需求以及商業邏輯。在無印良品的初始階段,並不強調設計的作用和價值。直到2013年,隨著人們對設計感的關注,開始邀請國際設計師進行產品設計。

這裡還請讀者注意,這裡分析的是日本消費者視野中的無印良品。進入中國的無印良品在消費者心目中,則是完全另一種品牌認知和定位。

反面案例

中國的凡客誠品

某種意義上,凡客誠品是想複製無印良品的成功。

互聯網下半場,產品創新要遵從的核心規律

​凡客誠品的起點非常出色,凡客體的營銷非常好地迎合了新時代人群希望自我表達的內心渴求。凡客誠品也很好地利用了互聯網這種新媒介,不管是網絡營銷還是電商平臺。

但是在具體的消費需求層面,凡客誠品卻顯得洞察研究不夠,判斷錯誤。凡客誠品學習無印良品的套路,但卻忽視日本消費者和中國消費的社會差異,日本社會經歷過繁榮進入了長期的蕭條,而中國正在高速發展,在日本時髦的性冷淡風格,與現實中國荷爾蒙爆發的風格,格格不入。中國的消費者,更喜歡熱烈多彩的產品。就像許多人不理解蘋果公司,為什麼在中國大力銷售土豪金顏色的iPhone手機,道理是一樣的。

當然不排除我們當中的時尚人群和日系迷的品牌偏好,但是對於大多是中國消費者來說,極簡素樸風格是不夠熱血的。我們對比一下品類和調性近似的服裝品牌,凡客誠品和ZARA的網站首頁,就可以清晰地看出這種區別。

互聯網下半場,產品創新要遵從的核心規律

凡客誠品官網首頁

互聯網下半場,產品創新要遵從的核心規律

ZARA官網首頁

​當然,這只是易於理解和展示的對比,實際的消費洞察和商業對標分析,要更為深度和精細。創業產品商業邏輯的梳理,在於每個環節的分析結果,就成為導出下一個原因,最終形成連貫的產品和商業模式。

套路抄襲是創業產品的毒藥

在競爭日益激烈的當下,創業者總希望借用一個套路,比如無印良品或是iPhone的發展套路,殊不知,每個成功的商業產品背後,一定是暗合了當時的商業邏輯。

正是被大吹大擂的互聯網思維,引導凡客誠品偏離了當代中國年輕消費者對服裝的真實需求。凡客誠品不顧行業差異、抄襲智能手機產品的創新模式,才導致了凡客誠品無論怎樣糾偏,都無法逃離困境的主因。以後再任憑多少資本支撐、營銷噱頭、極致打造爆款,都無可挽回。當然,如果凡客誠品的高管能看到這篇文章,是否有轉機,尚不可知。

對於創業企業來說,在進行產品創新時,特別要用消費趨勢洞察和商業邏輯來審視思考一下你的產品。否則就會像凡客誠品那樣,從一開始的產品創新時就已然方向錯誤。

創業者,是時候思考商業邏輯這樣的深度問題了

關於消費洞察和商業邏輯,一篇短文是無法展示全面過程的。但是,如果你的創業者,正在思路你的創新產品時,應當靜下心來思考這個深度問題:你的創新產品,是否符合商業邏輯?!


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