彙報工作總是很頭疼,怎麼辦?掌握這4個要點,讓你成為彙報達人

在2015年過完春節,3月初,通過層層面試,我正式加入了另外一家世界500強公司,這家公司也是我所在行業領域中全球TOP-3的公司,我懷著滿滿地期待,開啟了我全新的職業生涯。

彙報工作總是很頭疼,怎麼辦?掌握這4個要點,讓你成為彙報達人

在之前的那家公司,因為所在部門一直有不成文的論資排輩的規定,努力了3年,遲遲得不到升職機會,而且感覺在接下來的兩三年我也看不到希望。

眼睜睜地看著其他資歷老的同事一個個被提拔到管理崗,我不想就這樣繼續耗費自己的時間。

我本可以靠自己的各方面出眾的能力贏得機會。

我決定跳槽。

3月入職,帶10人團隊,負責團隊的組建和區域市場業務的拓展。

9月轉正彙報,我憑藉一次彙報連升兩級,薪資直接翻2倍。

認真回想總結後,我覺得是我充分的彙報準備,以及平時適時地跟領導溝通,讓我在這次眾多新上任管理層的彙報中脫穎而出。

我今天把自己關於彙報的一些心得分享給大家,有關彙報的底層邏輯,如何抓取重點,以及對聽眾的瞭解等幾個方面展開,耐心看完,一定對你有所啟發和幫助。

彙報工作總是很頭疼,怎麼辦?掌握這4個要點,讓你成為彙報達人

在職場中展示我們的工作成果,工作彙報無疑是一條最佳的途徑。

工作彙報為什麼會如此重要?

一、 彙報工作的重要性

  • 為什麼我做了那麼多領導就是看不見?
  • 我工作也很勤奮,為什麼卻成了令領導頭疼的員工?
  • 我的業績和他差不多,為什麼晉升的人是他而不是我?

相信以上這些情況大家都有聽過,或者經歷過。

導致這種情況發生的原因,其中很重要的一點,就是因為我們不善於向領導彙報工作。

(一)不喜歡彙報工作,是不是這3點原因?

不喜歡彙報工作的員工,原因大致可分為這3點:

1.自己知道工作完成的效果不佳,怕領導知道他的表現,只要不說,就可以矇混過關;

2.自認為這只是一種形式,覺得沒有必要,浪費時間和精力;

3.確實不善於彙報工作或者害怕與領導溝通,即使工作做得還不錯。

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(二)既要埋頭拉車,還要學會抬頭看路

及時反饋,是加強與領導溝通的一條重要途徑,儘管你工作很努力,但若不及時將工作情況反饋給領導,他極有可能不知道你在幹什麼,甚至以為你在偷懶。

如果你定期將工作情況反饋給領導,那麼領導通過你的反饋就可以知道工作的進展,從而抓住工作的重點和問題所在,並及時做出相應調整。

不及時主動地反饋工作進度,受損的其實是你自己。

所以,我們在職場既要埋頭拉車,還要學會抬頭看路。不光要會做,而且要會“說”。

這個“說”,就是指更加有效地進行工作彙報。

(三)展示自我價值,獲得發展機會

不重視工作彙報,便失去了讓自己“被看見被發現”的機會,並且也很可能失去後續而來的一系列機會。

或許你和其他得到晉升加薪的員工一樣努力,甚至比他們做的更多,但是因為你不懂得適時地向領導彙報工作,所以你可能就默默地成為了職場的隱形人。

光覺得自己很有能力,很有才華是不夠的,你需要不斷提高自己的“職場能見度”,高效的工作彙報,無疑是提高能見度最有效的方法之一。


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二、彙報工作中,必須要抓住的4個要點

(一)彙報要有一定的頻率,不可事事彙報

公司領導經常會對公司的發展運營做出一些選擇和決定。這個時候他就需要下屬提供一些正確的信息,而我們的工作彙報就是為了能夠讓領導獲得準確有效的資料,以便領導能夠做出正確的決斷。

但是我們並不是要事事都要彙報,事事都要請示。

有時候彙報的時機選擇很重要,掌握了合適的時機,會讓事情的發展達到事半功倍的效果。

那麼在哪些情況下我們需要向領導彙報工作呢?

1.做完工作計劃後,有必要向領導彙報一下,為了讓領導瞭解計劃內容,提出建議,避免無用功;

2.工作進行到一定程度時,有必要向領導彙報進展。在這個過程中得到的成果,遇到的問題,以便領導對工作進行調整和安排;

3.工作完成後及時向領導彙報,總結成功的經驗和其中的不足之處,以便下次改進提高;

4.工作當中出現意外情況時,必須緊急彙報,尋求領導的支持和幫助;

5.在某個環節需要做出超出個人權限的決策時,及時向領導彙報。

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(二)彙報突出重點,不可眉毛鬍子一把抓

常言道,“言不再多,達意則靈”。

分清事物的主要矛盾和次要矛盾,不能眉毛鬍子一把抓,在開展工作時如此,在工作彙報當中也是如此。

具體來說,在工作彙報內容的架構上,我們要注意避免以下誤區:

  1. 彙報的內容發散而不聚焦:內容太多,就會讓人感到囉嗦繁雜,毫無重點;
  2. 彙報的內容凌亂而無邏輯:想到哪兒說哪兒,話是說了不少,但自己準備的內容沒有談到或者是一帶而過;
  3. 彙報的內容沒有實質性的解決方案:一次成功的彙報應該因人而異、因事而異,工作彙報就是為了進展分析、結果回顧,在這個過程當中需要提供一些解決方案,需要一些實質的建議。

在這個講求效率的時代,清晰表達觀點,突出重點,才能讓你跟領導之間的溝通交流收到更好的效果。

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(三)彙報要簡潔明瞭,讓領導知曉“是什麼”

人的智慧越是深奧,其表達想法的語言就越簡單。 —— 托爾斯泰

其實真正打動人心的語言往往不是長篇大論,而是那些簡潔有力的話語。

在我們的日常生活和工作當中,溝通都是必不可少的,而溝通時很關鍵的一點就在於,說話前要理清思路,說話時要緊緊抓住中心和要點,做到簡潔明瞭,讓聽者能夠清晰的知道我們講話的主題是什麼。

因為你很難想象一個說話雜亂無章,沒有條理的人能夠說服別人。

平時應該多聽、多寫、多思考來練習簡潔有效的說話。

在工作彙報時,首先要做到說話有的放矢、簡明扼要,讓領導知道你所表達的內容。其次表達自己的觀點要講究章法,思路縝密,這樣會大大提升我們彙報溝通的效果。

(四)讓領導做選擇題,而不是問答題

一個善於思考、做事細心負責任的下屬,在彙報的時候,應該是帶著答案,準備好對策,去請求領導的指導。

因此,在我們與領導進行溝通時,應當儘量不要去提簡答題,要多出選擇題。

換位思考一下,如果你是領導,下屬常常給你出問答題,你會怎麼想。

學會讓領導只做選擇題,既能鍛鍊自己的能力,還能讓他看到了你的才能。

兩全其美,為什麼不這麼做呢?

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三、面對不同的領導如何彙報工作

(一)如何向結果導向型領導彙報?

做到2點就可以。

首先,工作要務實,用行動來向領導證明自己的業績,在溝通中沒必要耍太多花招,直來直去反而更易獲得領導欣賞。

其次,彙報時直接用業績說話,用清晰的數據來展示就可以。

(二)如何向互動型領導彙報?

在這一類領導面前,要做到頭腦靈活機動,你的思維一定要跟得上領導的節拍,並且會妥善處理臨時改變的工作。

另外這一類的領導有著極強的創造力,他們喜歡不斷的創新,所以你在這樣的領導手下工作,一定要多方位地去思考問題,充分發揮自己的創造力,這樣更容易獲得他們的賞識。

(三)如何向細節性領導彙報?

你需要將自己的工作系統化、程序化,使其看起來一切都有條不紊。

彙報的時候更多的去關注細節,不但要有計劃,還要有整個過程的實施細節以及預計達到的效果,這些都需要你呈現出來。

這一類領導善於思考,所以你在處理問題的時候一定要三思而行,用更高的標準去要求自己。

這也是讓你更快成長的最好方式。

(四)外向性格的領導和內向性格的領導,彙報時的不同策略

簡而言之,外向性格的領導側重口頭彙報,開門見山,直奔主題,把事情的來龍去脈照直照實說清楚。內容要客觀真實,不要去過度的浮誇,用詞準確具體,輕重緩急。

內向性格的領導側重書面彙報,要把握好書面的措辭,必要的材料要附加完整,需要的時候,進行書面彙報前的自我口頭演練,梳理細節。

彙報工作總是很頭疼,怎麼辦?掌握這4個要點,讓你成為彙報達人

【結論】一個優秀的員工,必然是一個善於彙報工作的人,因為在彙報工作的過程當中,他能夠得到領導對他最及時的指導和幫助,因此他也能夠得到更快的成長。

也因為在彙報工作的過程當中,他能夠與領導建立起牢固的信任關係,進而得到領導的賞識,從而獲得更多展現自我的機會。

掌握以下4個底層規律,讓我們的彙報脫穎而出:

(一)彙報要有一定的頻率,不可事事彙報

(二)彙報突出重點,不可眉毛鬍子一把抓

(三)彙報要簡潔明瞭,讓領導知曉“是什麼”

(四)讓領導做選擇題,而不是問答題

生活中處處是學問,彙報工作也是一門學問,我們只有掌握這門學問,才不會茫然失措,才不會敷衍了事,才不會在職場中總是處於被動的地位。

只有善於進行工作彙報,你的工作才能更加精彩。

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