“街道和小区环境干净整洁、交通秩序井然、市民素质明显提高……”这是马龙城在大家中的总体印象。自创文工作启动以来，马龙区锁定目标，聚焦重点难点加快补齐短板，采取一系列扎实有效的措施，全面推进全国文明城市创建工作，“文明之花”在马龙越开越艳。
志愿服务成为亮丽的风景线
走到城市的每个角落，总能看到志愿者的身影，他们或摇动手中的红旗，或捡拾地上的垃圾，或宣传文明城市创建，或进行文明劝导，志愿者成了最美的风景线。连日来，来自马龙区各行各业的志愿者纷纷走上街头、走进社区、走进公园广场，以良好的精神风貌积极参与到“清洁家园·文明出行”志愿服务活动中，对主城区68个重要路段（包括公园、广场）进行环境卫生清洁，对14个重点十字路口开展文明交通劝导。
自创建全国文明城市工作开展以来，马龙区共在中国志愿服务网成功注册了230个志愿服务团队， 5.06万名志愿者，占全区人口总数常住人口19.64万人的25.74%，占城区人口总数14.4万人的35.10%；通过网上发布志愿服务项目4954个，实际完成服务时长542.04万小时。全区累计建成学雷锋志愿服务站125个，学雷锋志愿服务岗14个，示范性学雷锋志愿服务岗亭8个。
为推进志愿服务常态化、制度化，该区成立了志愿服务联合会，由志愿服务联合会牵头，狠抓志愿服务制度机制、队伍管理、阵地建设、活动开展、教育培训等工作，面向全社会招募每日便民服务项目，以基地为平台开展便民服务暖人心。目前，累计开展了肩颈按摩、义务理发、免费缝补、测血糖血压、旅游咨询、毒品知识宣传、脱贫攻坚政策咨询等40余项便民公益活动，惠及群众1200余人次。同时，建立志愿服务激励回馈机制，开展“最美志愿者”的评选活动。
城市“面子”大变样品质大提升
一条条干净的道路，一个个标线清晰的停车位，一辆辆车辆停放规范有序；一排排整齐划一的行道树郁郁葱葱，一个个环境优美的公园……通过文明城创建，如今的“小马龙”翻开了洁净美的新篇章。
说起城市的变化，马龙的市民张大爷感慨颇多，“印象中的马龙很小，曾经城市街道很脏，龙泉路一到雨季破损严重，锻炼身体没有好去处。现在好了，每天都有清洁工人打扫卫生，城市道路干净了，城里到处绿意盎然，到处都可以锻炼身体。”
为确保城市干净整洁，马龙区制定了清扫保洁实施方案，明确了主要干道、大街及背街小巷的保洁作业时间，要求保洁人员加大巡回保洁力度，并加大对清扫保洁人员的监管。城区清扫保洁共126万平方米，纵横划分为98个标段，其中重要路段保洁标段58个，普通路段保洁标段40个，每个标段明确保洁人员，对路面实行全天保洁。
该区坚持“绿随路建、有路皆绿、绿美结合”的原则，扎实推进植绿补绿工程，对新建街道实行建设与绿化同步，做到路通街绿。对城区公共绿化死树、空塘进行补植补造。近年来，全区累计共投入经费43万余元，补植乔木700余株、各类灌木3万余株、各类地被植物2000余平方米。同时，作为曲靖主城区“麒沾马”重要组成部分，马龙积极筹措资金，完成划设停车泊位，创新管理模式，全面实行停车智能收费模式。目前，城区15条大小街道共划有1800余个停车收费位置，进一步规范了县城区停车秩序，排除了相关安全隐患，有效保障了群众出行通畅。
老旧小区颜值品质双提升
近日，记者来到马龙老百货公司小区，看到的是干净整洁的院子，车辆停放规范有序，一个个设计特别的架子摆放着各种绿色植物，报刊架上放置了各种报纸，便民箱里的生活常用工具一应俱全，在一间小屋的门上有这样一块醒目的牌子“红色驿站”，可供居民议事、阅读、休闲娱乐等。
老百货公司小区始建于1978年，有5幢楼5个单元53套住房，居民53户，由于建设时间较早，没有统一规划，房屋老旧，长期无人管理，安全隐患突出，属典型的城市“脏、乱、差”老旧弃管小区。老百货公司的赵大妈长期居住在这里，据她回忆，曾经这个小区脏乱差，楼道上、小区内到处堆放杂物、到处是垃圾，车辆乱停乱放，有事、有困难找不到人说，她从来没想到破旧的老小区会变得这么美。
在马龙区党委政府、街道和社区的共同努力，积极筹措资金，对小区基础设施进行了全面升级改造，对乱象进行全面清理，改造了公厕、安装了路灯，设置了公益广告牌、精神文明宣传栏，还成立了党支部，建立了自管委员会，定期或不定期地开展邻里互助活动，形成了小区共建共享、邻里互助的良好氛围，达到了路畅、楼靓、环境美的效果，提升了居民的幸福大感和获得感。这是马龙区老旧小区改造的一个缩影。
自创文工作开展以来，马龙区把老旧小区改造提升作为重点民生实事来抓，按照“自下而上、以需定项、强化服务、标本兼治、完善治理”的原则，聚焦痛点，突出重点，破解难点，对全区88个老旧小区进行全面升级改造，每个小区都建立了自管委员会，形成了大家的事大家议，共同出主义、想办法，为建设美小区奠定的良好的基础。工作中，该区压实老旧小区改造提升工作责任，实行区级领导包保和“一把手”包保责任制，负责统筹协调、督促指导弃管小区改造提升工作。社区工作成立业主委员会，形成长效管理机制，重点做好小区文化环境的提升、环境卫生保持、楼栋分类垃圾设施建设，人防、物防、技防措施的落实，小区停车秩序维护、志愿服务组织建立等管理工作。同时，建立以“小区自管”为主的组织机制，推选居民代表成立小区业主自治委员会，并建立小区管理志愿者队伍，参与小区居民自治事务。（尹路仓）
