激励员工不难,请老板记住:员工要不是考核和高要求,要的是激励


文:周老师 有趣、有料、有态度,

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很多企业绩效推行一段时间后,事与愿违,没有达到预期效果:降本增效的目的没有达成,也没有看到内部能力有提升。


激励员工不难,请老板记住:员工要不是考核和高要求,要的是激励

仔细分析下来,其中有个最主要的原因就是绩效指标设计的不合理,要么凭感觉拍脑袋,要么也是从公司-部门-岗位三层级分解。

然而,过程的指标即便达成了,也很难撬动公司销售额的增加、成本的下降和利润的持续增长。

虽然我们已经认识到绩效不是考核,而是激励。

但绩效的作用不仅仅是激励,而是达成目标,并为未来目标达成赋能组织。


激励员工不难,请老板记住:员工要不是考核和高要求,要的是激励


关于员工激励,阿里巴巴马云有这样几个观念:

1、核算的是KPI数据,但考量的一定是KPI以外的东西

2、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)

3、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力

4、3个人干5个人的活,拿4个人的工资

5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求

6、那些没有调薪的岗位,要先提升它的价值和作用

价值观的培训

新员工进入阿里之后,都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即文化制度类、产品知识类、技能心态类,这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。

上岗后,新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐。接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。

阿里的人才观念坚信,很多小白兔其实是放错了位置的明星,因此在阿里人才培养中,最重要的一环便是轮岗。

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阿里鼓励员工轮岗

在阿里巴巴的管理体系中,对人才是特别敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系,即20%是最有潜力的,70%是潜力一般的,10%是没有潜力的。

每位主管都要给自己的下属打分,并根据“271原则”对员工素质进行强制排序,这是阿里巴巴绩效管理中特别重要的一点,他们强调的是管理者的责任,就是让主管不断地关注下属。

阿里巴巴人才管理中最为外界所知的一点是鼓励轮岗,这就意味着,一位员工的能力并不是一位主管说了算,而是多位主管共同评价的结果,这就让员工得到了相对公平的评价。阿里巴巴员工的盘点是随时进行的,主管可以每天对其员工进行评价,甚至可以记录下具体事件,而每换一次主管就会获得一次评价。

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张勇曾经说过:做好薪酬设计;是企业最重要的事

留住优秀人才,并不是说给高薪酬,而是给合理的薪酬。对员工来说,工资多多益善;但对企业来讲,钱要花在刀刃上

多劳多得不应该停留在思维上,还要看企业让员工劳什么,得什么,设计好劳的内容和得的机制,才会看到机制的成效。多劳多得不应仅停留在底薪和提成结构上,需要更精细的分工和分配。

如果企业要做大做强,一套优秀的薪酬机制是必不可少的,不同的行业,不同的岗位,企业发展阶段不同对应的薪酬模式都不一样,特别是中小企业,很多中小企业认为刚刚起步没必要做绩效考核,等以后企业做大了在导入绩效考核模式。这真是大错特错,企业就应该在刚刚成立的是时候导入机制。这样企业才能健康成长!

能够通过薪酬体系让企业和员工的利益都达到最大化,这样的员工到哪都吃香。

但薪酬体系设计,却不是简单的事情。人力资源所有模块的工作里,有的可以自己摸索出套路,但薪酬设计不行。


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任正非说:

“一个人不管如何努力,永远也赶不上时代的步伐,更何况在知识爆炸的时代。只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗,你站在这上面,才摸得到时代的脚。”“也许是我无能、傻,才如此放权,使各路诸侯的聪明才智大发挥,成就了华为。”

“什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”

在华为,员工看到公司年报都感到自豪和骄傲,不仅仅公司的业绩有自己付出的一份努力,更是因为公司的利益也与自己的利益挂钩:

公司越赚钱,员工收益就越高。

什么样的薪酬方式才能激发员工的工作积极性,同时不增加企业的成本?

1. 给员工增加加薪的渠道,让员工通过自己的努力获得高薪

2. 将员工的薪酬与价值结合起来,员工获得高薪资,企业获得高绩效,实现员工和企业的互利共赢

员工的核心价值不在于将所有的事情做好,而是将重要的事情做好!这些重要的事情并非完全是员工自己认为的,而是由该岗位职责定位或上级决定的!将每个岗位重要的职责及公司所需要的结果进行归纳梳理,并形成目标或标准,就是决定岗位价值的关键因子!


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不论是KPI模式也好,KSF薪酬绩效模式也好。当下的时代已经不再是人口红利的时代,老板已经不再像以前那样对员工保持强势的角色,企业不再能够用考核与要求员工把工作做的更加到位。当下是人效时代,只有拥有高绩效管理的企业,才能屹立于当下竞争激烈的市场。

而高绩效的管理,不能通过考核员工去完成,而更多的是要关注人性需求,通过激励来让员工创造更多的可能性!老板与员工之间才能以一种共赢姿态长久发展!

所以,请老板记住:员工要不是考核和高要求,要的是激励!

对业绩进行专项管理和激励,强化员工的业绩观:

  • 1)每月公布销售员业绩排名,并给予相应的奖励(见第4项)。
  • 2)季度、年度统计销售员业绩排名,给予排名前列的销售员特别的奖励。
  • 3)对新的销售员进行底线目标管理,在规定的时间内若达不到底线目标,可以辞退、转岗,不允许转正等。
  • 4)设计多线多目标管理,如下图:


激励员工不难,请老板记住:员工要不是考核和高要求,要的是激励

KSF的重要理念:

  • 1、决定岗位成就的只有少数的关键因素;
  • 2、这些因素具有规律性、决定性、成长性、关联系等特点;
  • 3、聚焦这些因素,并视其为核心目标;
  • 4、每一个因素代表一份特定价值,并与员工薪酬、晋升、奖励相关;
  • 5、复制与扩散KSF,让成功可持续。

KSF的主要价值是什么?

KSF通过实现“六个转化”,为企业与员工创造超价值:

  • 1、将企业目标转化为员工目标
  • 2、将企业要员工做到转化为员工自己要做到
  • 3、将笼统的职责转化为清晰的价值
  • 4、将对立的利益冲突转化为协作的做大共赢
  • 5、将管理层或团队的责任转化为所有员工的共同责任
  • 6、将员工为企业或他人而做转化为员工首先为自己而做
激励员工不难,请老板记住:员工要不是考核和高要求,要的是激励

(图:某门市经理的KSF薪酬绩效方案)

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