海港區醫保局以“三創四建”為抓手，
推行多項舉措，
保證參保職工、
居民醫療待遇不受疫情影響，
積極創造條件提供辦理業務“不見面”服務。
為了更好地服務群眾，海港區醫保局城鄉居民科整理總結並印製了城鄉居民醫保宣傳單，包含了參保登記繳費流程、退費流程、卡激活和指引牌等業務內容，城鄉居民科科長吳寶玲介紹：“我們根據群眾的需求，直接在宣傳單上勾出告知，使辦事群眾能通過一張明白卡同時解決一個或幾個問題，尤其是對於新參保人員及新生兒參保登記、繳費、辦社保卡指引、報銷指引、社保卡激活五大項業務實現了一次性告知，真正做到業務精準化、服務高能化。
海港區醫保局還充分利用“秦皇島人社APP”進行社保卡醫保功能激活的宣傳力度，通過QQ群等渠道做好對各鄉鎮和社區的業務指導和管理工作，第一時間解答鄉鎮和社區工作人員在為群眾辦事過程中遇到的各種問題，方便居民通過微信繳費方式進行繳費，提供信息無障礙傳遞、讓百姓少跑腿的一站式服務。
海港區醫保局主任科員崔敏說：“疫情防控期間，我們動態調整醫保報銷範圍‘即時辦’、異地就醫備案‘自助辦’、門診慢性病特殊病實施‘長處方’、醫療費用報銷結算‘延期辦’、經辦窗口辦理醫保業務‘預約辦’，在疫情防控的同時，做到服務保障不掉線。”
自2月1日至4月8日，海港區醫保局徵繳科網上辦理醫保在職轉退休業務48人，為380餘名參保職工激活社保卡，為190家新增參保辦理了開戶手續，完成了28名參保職工辦理年限轉移接續、19名參保職工辦理退保和18名退役軍人查詢繳費年限並錄入系統等工作；將城鎮職工基本醫療保險繳費可緩繳至疫情結束後次月月底前補繳到賬，緩繳期間免收滯納金。
海港區醫保局基金財務科科長侯峰說：“我們還為海港醫療集團預撥2020年病種分值付費週轉金411萬，為民營定點醫療機構預撥病種分值付費週轉金40萬，藥品集中採購週轉金 294334元，保證醫療機構正常運轉。”（來源：長城網秦皇島）
