1、要想獲得心靈的成長和人生的幸福，請按自己的節奏慢慢來，慢下來，慢慢來會比較快。
2、當他人遭遇不幸時，我們常常急於提建議，安慰，或表達我們的態度和感受。為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會對方。傾聽他人有助於對他人的理解和接納。
3、在我看來，學習非暴力溝通的關鍵在於，改變自己的觀念，建立非暴力溝通的意識，學會注意力的運用。
4、我們習慣於對看到人及行為做出反應，給出評判和分析，例如某人遲到30分鐘，我們通常不會直觀地說他遲到半小時，而是會評判他是個不守時或者沒有時間觀念的人。
5、非暴力溝通是馬歇爾的經驗，我們是藉助這樣的經驗嘗試面對自己的生活和處境，它不必然有用，但具有指導作用，我們可以據此發展自己的經驗，提升自己的能力。
6、避免或化解矛盾衝突的關鍵，是彼此把對方的需要和自己的需要放在同等重要的位置考慮。
7、一方面，人人都需要愛，它是一個人健康成長的要素；另一方面，愛是一門藝術，可以學習和發展它。
8、為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會對方。傾聽他人有助於對他人的理解和接納。
9、觀察現實和覺察感受是真正智慧的表現。
10、在遇到挫折時，充分體會人生的悲哀和內心的渴望。感到遺憾是難免的，但它能幫助我們從經歷中學習，而無須責備自己。用苛刻的語言指責自己，不僅難以找到解決辦法，而且容易陷於自我懲罰的痛苦中。
11、滿足需要要有所行動，行動才使改變真正發生。
12、非暴力溝通是一種功夫，跟有經驗的人學習，你才能真正體會到它的溫暖、力量和深刻。
13、我理解把非暴力溝通用於生活，首先不是為了更好，而是為了避免更糟。
14、聽了你的話，我彷彿受了審批，無比委屈，又無從分辨，在離開前，我想問，那真的是你的意思？語言是窗戶，否則，它們是牆。
15、學習讓自己更好，不如學習如何愛自己。
16、你取之於我，是我得到的最好的禮物，當你知道我因施與你而快樂。 你明白，我的給予不是讓你欠我的人情，而是因為我想活出對你的愛。欣然地接受，或許是最佳的賞賜。
17、不把處境和自己看成是問題，我們更有能力應對。
18、對話中，聽到評判、強迫和拒絕說明你在解讀，分析評判在先，關注觀察、感受、需要和請求，才能增進理解。
19、當你為了滿足自己的需要而全力以赴時，痛苦就不會來打擾你，而且能夠獲得想要的支持。
20、某種思想和方法在我們這裡之所以有用，是因為我們相信它。
