河口區信訪局參加全市第七期信訪基礎業務點對點培訓班

為進一步提升我區信訪系統幹部職工綜合素質，提高網格員網上代辦能力，4月23日下午，結合市信訪局舉辦第七期信訪基礎業務“點對點”培訓班（河口區專場）通知要求，河口區信訪局積極組織鎮、街信訪工作人員，網格員代表及區直部門分管領導參加本次培訓。

首先由韓世英主任向網格員們簡單介紹了國家信訪局、網上信訪受理平臺及網上信訪具體操作步驟，詳細介紹了信訪信息系統的工作流程和規範化操作要點。同時結合實際操作中常見的問題，與參訓人員展開深入討論。

白如雪科長以不規範典型案例為素材，更加直觀的說明網上信訪工作規範性要求，倒逼網上信訪工作責任落實、辦理到位。同時還向大家宣導、解釋了省信訪局出臺的規範化評分標準。會議結束後，白科長還指出，目前我市網上代辦意見已下發，河口區作為我市網上代辦試點，下一步要結合當前網上代辦實施經驗，努力推動網上代辦工作走在前列。

本次培訓提高了信訪系統工作人員的規範化意識，提高了網格員網上代辦實操能力，明確了今後我區網上信訪工作標準和方向，為下一步推動全區信訪工作規範有序開展打下了堅實基礎。