中國電力行業的兩大巨頭馬雲和劉強東享有相同的聲譽。 馬雲因為擁有非凡的商業智慧而建立了第一家電子商務公司，改變中國傳統商業模式，成為立碑人。 而劉強東，作為後起之秀，藉助一個不屈不撓的努力拼搏贏得了良好的聲譽。 但是，2018年突然發生的明州事件極大地影響了劉強東和京東的聲譽和形象。 一年多來，對輿論的批評一直沒有停止，所以劉強東選擇沉默。
但是，在這次武漢疫情中，京東獲得了很多好評，主要集中在京東物流的好評上。 即便是非常忙碌的鐘南山院士昨天也抽出時間親自向京東物流致謝。 鍾南山寫道：“感謝京東心繫醫療援助一線，以最快的速度，將急需醫療物資送達武漢”。
儘管京東沒有像阿里捐款10億，但京東物流承接了近400家機構捐贈的物資的運輸需求，部分物資可直接送至火神山醫院。很多人擔心捐贈的救災物資無法在第一時間送到醫院，但京東物流在此時做了最有價值的工作。
目前京東物流對武漢的快速援助開通了特殊的通道，並多次進行了救援物資的運送。截至1月31日，京東物流已運送了236萬件醫療用品，所有這些都直接送到醫院。希望京東的後勤兄弟們繼續加油，並向前線運送更多醫療物資。 17年前，正是SARS迫使劉強東從線下轉變為線上，當時非典時期，劉強東所在的中關村幾乎全部關門，劉強東幾乎破產了 ，無奈之下，劉強東只能在論壇上發佈並嘗試在線交易。 沒想到還真有人與他交易，後來前思後想，要不直接做一個網站，形成了早期的京東商城。在最好的情況下，劉先生的年收入達到了數千萬美元。當時，劉強東正準備大規模擴張並建立業務鏈。他當時的目標是成為第二個蘇寧。
現劉強東已成為中國最具影響力的企業家之一，京東也已成為中國最大的電子商務平臺之一。 對於劉強東來說，十七年前，他從事電子商務是為了生存，養家餬口。 現在，他必須承擔更多的企業家責任。
