别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


我们都知道,在西餐体系里,米其林评星是一家餐厅所能获得的最高荣誉之一,所以很多餐厅和主厨毕生都在花费巨大的精力和人力、财力来追求米其林评星,那么,这种一味追求米其林评星的做法究竟能带来什么呢?

我认为,这种过分追求米其林评星的做法其实弊大于利!


米其林评星的诞生


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


第一次听说米其林的你,是否觉得很熟悉,有种在哪里听过的感觉?等等,米其林不是汽车轮胎吗?你没猜错,餐饮界的米其林评星和卖轮胎的米其林都是同个集团的。

1900年巴黎万国博览会期间,在米其林公司创始人倡导下,米其林轮胎公司出版了《米其林红色指南》,这本指南一开始是为了给驾车者了解一些资讯,譬如旅程中的餐厅、酒店,譬如汽车保养知识等等。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!

后面形成惯例,每年都会出版一本《米其林红色指南》,指南的重心也渐渐转移到对欧洲各地的餐厅的评价上面。

渐渐地,这本《米其林红色指南》便成为了很多美食爱好者心中的“美食圣经”,米其林也开始对法国各地的餐厅进行评星,此后评定星级的范围扩展到世界各地。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!

前两年米其林也来到了中国,不过在中国的评星似乎并不被大多数中国人接受,大多数都认为这些评星并不准确。


米其林如何评定星级


米其林的评星工作由他们自己的监察员来完成,这些监察员一般都是美食的行家以及相关专业出身,他们事先会隐藏身份,以普通顾客的身份去到餐厅用餐、住宿,对于一些餐厅还会定期去几次,以检验质量是否稳定,而如果表明了身份的监察员,一般数年内都不会再去这家餐厅。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


如果你的餐馆想要评上米其林星级,出现在《米其林红色指南》里,那么你首先要获得一副刀叉标记。刀叉标记是用来表明这家餐厅的硬件条件的,比如环境舒适度,装修程度,餐具质量,服务质量等等,而星星才是用来表明这家餐厅的菜品质量的。


具体的刀叉标志代表的含义如下:

5个刀叉:奢华的传统风格

4个刀叉:至高的舒适享受

3个刀叉:十分舒适

2个刀叉:舒适

1个刀叉:基本舒适


这套评价体系是在1931年设计出来的,以表示餐厅的等级,后来慢慢用星星来评价,而将刀叉作为一种基础指标。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!

米其林星星一共分三等,从一星到三星。一星表示值得一尝的好餐厅;二星则表示餐厅厨艺一流、食物和酒类品质非常好,值得绕道前往;三星则表示接近完美的厨艺和服务,极佳的食物品质和酒类,值得专程预约前往。


对于星级的授予,米其林是比较严格的,需要多个监察员一致通过才行,而每一年或者18个月,米其林都会重新对这些获得星级的餐厅进行重新评分,评价的标准主要由如下几个方面构成。

1.食材质量

2.处理和烹制食物的技艺、菜品口味的层次与食材相互之间的融合

3.创新水平

4.是否物有所值

5.烹饪水准的一致性


米其林星星的魔力


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


获得米其林评星,在欧美餐饮界是无上的荣誉,有很多主厨和餐厅老板都把获得米其林星星作为最重要的追求。

之所以这么多厨师和从业者如此追求米其林星星,皆因这颗星星魔力太大。

首先,如果你的餐厅能够评上米其林星级,那么第一个直观的改变就是客流量会有一个质的飞跃,预约人数可能多到你难以想象。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


接着,意味着你的定价可以提升,除了少有的几家平价米其林餐厅之外,所有的米其林餐厅价格都不菲,你的经营流水可以大幅上涨。

最后,米其林星级带来的荣誉感,这是厨师界的诺贝尔奖,它能让你身价迅速上涨,获得巨大的商业价值。


米其林星星真的如此好吗?真的只有利没有弊吗?


其实不然,我觉得过分追求米其林星级,则是弊大于利!因为米其林星星有魔力,也有魔咒。


米其林星星的魔咒


前面说到了米其林星星能给餐厅带来巨大好处,但是这些好处的背后则是需要花费巨大成本的。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


1.首先你需要花大价钱将餐厅装修,购买或者定制餐具,让它变得有特色。然后服务员、经理、厨师等等人员还需要进行招募、培训升级,这也是不少的花销。

接着是食材的成本增加,评上米其林星级,意味着你不能再使用普通的食材,而昂贵的食材也将导致你的运营成本增加,这些成本最终都会由消费者来买单,所以用餐价格必然居高不下。

可能你忙到最后发现,经营流水虽然增加,但是利润增幅可能并不大,反而压力更大。


2.接待人数的变多,意味着你的接待压力变大。以前可能每天接待100-200人,骤然间可能就增加到每天1000-2000人想来你这里用餐,如果没有提前做好准备,这种接待压力可能会直接让餐馆崩溃,最终导致口碑迅速下滑甚至负面评价不断。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!

米其林三星主厨Gordon Ramsay


3.获得米其林评星可能不是最难的,最难的是保持住米其林星星。每年或者18个月米其林都会重新评分一次,获得星星可以给你带来巨大的荣誉,但是如果掉了一颗星星,给你带来的损失也是巨大的。据统计,每掉一颗星,订客率会减少25%。

最明显的就是会让你的客流减少,口碑下滑,导致你前期的努力白费,之前投入的硬件和软件成本也很难再收回来。你如果保持之前的定价,顾客会觉得不值这个价,如果你降价,那么你的亏损也将扩大。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


4.由主动变为被动。如果你过分追求米其林评星,那么你会由主动变为被动。被动等待监察员的评价,由于你不知道谁是监察员,所以你必须一直都小心翼翼,你的每一位顾客都有可能是监察员,端出来的每一道菜都有可能是评价对象,所以必须时刻紧绷神经,这种压力可想而知。

厨师也不是机器,不可能每一道出品都一模一样,某些客观条件可能会导致菜的味道有细微差别,而这也有可能导致你被摘星。

这里面最大的问题是监察员,他的口味并不代表大众的口味,有可能他喜欢的但是大部分人都不喜欢吃,这时候你是为了星星保持住这道菜呢,还是对顾客负责改进这道菜呢?

曾经有位主厨想装修改变餐厅的风格,但是一考虑到不知道监察员喜不喜欢新风格,所以也就作罢。


别神话米其林星级餐厅,过分追求米其林评星其实弊大于利!


更有的餐厅主厨因为被降星而自杀,1966年,米其林三星主厨Alain Zick因其餐厅从三星降为二星而选择了结束生命,这种例子非常多。


所以,你是保持初心,追求为厨的快乐,沉浸在菜品创作和服务顾客上,还是追求名利?一家餐厅的好坏,最有评价资格的就是来光顾的顾客,服务好顾客,你的餐厅才能有生命力,你也能从中获得成就感,而这些,都不是一颗米其林星星可以比的。


分享到:


相關文章: